정다슬

2018-02-07

안녕하세요 와니고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 KT 인터넷을 사용 중이시며
약정 만기가 다가옴에 따라
KT 인터넷 재약정을 원하고 계시군요~

현재 휴대폰은 KT 휴대폰 2회선과
SK 휴대폰 1회선을 사용 중이시며
인터넷요금을 무료로 이용 중이시라고 남겨주셨습니다

추가로 해당 회선에 아이들이 보는
유료 컨텐츠를 결제하신 상태이시며
3개월동안에 무약정으로 일시적으로 다른 통신사로 이동 후
다시 KT로 3년약정으로 가입한다면
기존에 있던 컨텐츠는 계속 유지되는 것인지
가능하다면 (주)인터넷서포터를 통해서 무약정으로
다른 통신사 이동 후 다시 KT로 3년약정 신규 가입까지
해결이 되는 것인지 문의 남겨주셨네요^^

고객님께서 제공해주신 정보에 따라
자세하게 안내 도와드리겠습니다



◆ 답변

3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은명의 또는 같은장소에서 해지 후
3개월이내 같은 통신사로의 재가입은 막고 있기 때문에
현재 고객님께서 현재 사용 중이신
KT 인터넷을 해지 후 다시
같은장소에는 신규 가입이 불가능하신데요

3개월 동안 다른 통신사를 이용하신 후
다시 KT 통신사로 신규 가입은 가능하지만
현재 KT 결합상품 중 인터넷요금을 무료로 사용할 수 있는
상품은 폐지된 상태이시며 다시 신규 가입을
진행하신다면 현재와 같은 할인 혜택을 받아
이용하시는 것은 불가능하기 때문에
현재의 할인 혜택을 쭉~ 받기 위해
KT 본사(국번없이 100번)를 통해
재약정하여 이용하시는 것을 추천드립니다~!

또 저희 (주)인터넷서포터는 신규 가입만을
도와드리는 업체로써 각종 부가서비스 문의 등
추가적인 사항도 모두 KT 본사(국번없이 100번)를
통해 진행해주셔야 한다는 점
참고하시길 바랍니다^^

비록 고객님께서 문의주신 사항을
도와드리지 못하게되었지만
인터넷 사용 도중 궁금하신 점이
있으시다면 그때 다시 저희 (주)인터넷서포터를
찾아주신다면 친절하고 자세히
안내 도와드릴 것을 약속드립니다♥



제가 답변드린 사항
모두 이해 완료하셨나요?
이해되지 않는 부분이 있으셨다면
문의 게시판 또는 대표번호 ☎ 1544-9336으로
연락주신다면 신속하고 친절하게
안내 도와드리겠습니다

인터넷 가입은 무엇보다도
고객님의 상황 속에서
가장 합리적인 인터넷 사용을 위한 컨설팅을
도와드리는 업체에서 진행하셔야 합니다

누구보다도 전문적이고! 정확하게!
고객님의 인터넷 컨설팅을 도와드릴 수 있는 곳은
바로 나야~ 나~ ♬♪ 저희 (주)인터넷서포터라는 점~
링크를 통해 확인 가능하다는 점 보장해드립니다^^

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■ (주)인터넷서포터 열일 시간 ■

평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



■ 사은품 주의 사항 ■

인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



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① 상담업계최초 98.7점을 기록하여
2년연속으로 수상한 한국소비자만족지수 1위 수상

② 사은품 안심지원 인정받아 대한민국 파워브랜드 대상 수상

③ 소비자보호와 신뢰중심의 경영으로
2016 베스트 이노베이션기업 & 브랜드 대상 수상

④ 소비자의 평가를 통해 브랜드 품질&안전부분에서 인정받아
브랜드 경쟁력 강화와 브랜드 충성도를 높여
대한민국의 위상을 알리는 한국소비자평가 1위 수상



지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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