김은혜

2017-04-17

안녕하세요~ 켈리님!
인터넷서포터의 신속하고 정확한 상담을 드리는 김은혜 상담원 입니다.^^
답변 드리기에 앞서 인터넷서포터를 찾아주시고 고객님의 문의와 관심에 감사드립니다.
고객님께서 질문하신 부분을 신속하게 정리후에 답변을 정확하게 드리도록 하겠습니다.^.^


▶질문을 정리하겠습니다.◀

고객님께서 문의해주신 내용을 정리해보았을 때
LG로 TV와 인터넷을 이용하실 예정이시군요!

아래에서 LG 홈결합 상품을 안내해드리겠습니다.

다만 유무선결합 혜택이 훨씬 더 많기 때문에 만약 결합하실 휴대폰이 있다면
저희 인터넷서포터 문의게시판에 사용하시는 휴대폰 통신사와 요금제를
남겨주시면 다시한번 안내를 해드리도록 하겠습니다.

1. 인터넷 설치를 빠르게 진행하고 싶은데 언제 설치가 가능한지 문의합니다.

→ 인터넷 설치 날짜는 인터넷서포터를 이용해주시는 80%이상의 고객님들께서는
접수를 넣어주신 다음날에 설치를 받고있습니다.

여유있게 고객님께서 인터넷설치 2-3일전에 저희 인터넷서포터에 연락주시면
편하신 날에 설치를 받으실 수 있습니다.

2. LG 홈결합상품 이용시 사은품은 얼마 지급이 되는지 문의합니다.

→ 인터넷은 100메가 속도로 하고 TV상품은 보급형으로 사용했을 경우에
상품권 70,000원과 현금 250,000원을 지급해서 총 320,000원 지급이 됩니다.^^

아래에서 자세한 LG 홈결합상품 요금안내를 해드리겠습니다.


▶만약 결합 하실 휴대폰이 없으시다면?◀

결합 하실 휴대폰이 없으신 경우에는 'LG' 가 가장 좋습니다.

휴대폰을 따로 결합하지 않고 홈결합상품만으로 이용을 하신다면

100메가 속도의 인터넷일경우 LG는 월 20,900원 이고 ,

SK, KT 인터넷사용하실경우 인터넷요금은 월 22,000원(100메가 인터넷기준)입니다.

LG가 이용요금이 1,100원 더 저렴하기 때문에 LG를 이용하시는게 좋습니다.


▶이용요금은 어떻게 되나요?◀

※기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이며, 3년약정 기준인 부분 참고해주세요^^

- 상품명 : 인터넷(100메가/인터넷100) + IPTV(보급형/UHD셋탑/79채널)

- 상품금액 : 인터넷(20,900원) + IPTV(11,000원) = 월 31,900원

- 사은품 : 상품권(홈플러스, 신세계, 문화 택1) 70,000원 + 현금 250,000원 = 총 320,000원 지급

- 설치비용 : 인터넷 설치비 (22,000원) + IPTV 설치비 (13,200원) = 35,200원 (**설치비용은 첫달에 한번 청구 됩니다.)


▶결론을 말씀드립니다.◀

결합하실 휴대폰이 없으시다면 LG 홈결합상품을 이용하시는게 가장 이득입니다.
다만 유무선결합 혜택이 훨씬 더 많기 때문에 만약 결합하실 휴대폰이 있다면
저희 인터넷서포터 문의게시판에 사용하시는 휴대폰 통신사와 요금제를
남겨주시면 확인후에 다시한번 상품을 안내해드리겠습니다.^^

◎ 총 혜택 정리

- 월 이용요금 : 인터넷(20,900원) + IPTV(11,000원) = 월 31,900원

- 사은품 혜택 : 상품권70,000원 + 현금 250,000원 = 총 320,000원 지급

LG의 홈결합상품을 이용하시면 상품권은 홈플러스(모바일,등기), 신세계(모바일), 문화(등기) 중 선택가능합니다.
상품권 같은 경우에는 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급이 되는 부분이기 때문에
개통일 기준 1-2주이내로 고객님 휴대폰으로 모바일 상품권 발송됩니다.

**상품권 사용 가능한 곳은 아래 링크로 확인해주세요~**

()

현금 사은품은 LG가입 고객의 경우 개통일 기준으로 월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에, 목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 지급해드리고 있습니다.
현금 지급 시간은 인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니, 참고 부탁합니다.


▶'공동 구매 이벤트'진행중입니다!!◀

저희 인터넷서포터에서 현재 이벤트를 진행중에 있습니다.^^
'공동 구매 이벤트'란 공동 구매 신청자가 20명이 모일 때마다
저희가 제공해드리는 사은품에다가 추가적으로 설치비를 20명 전원 지원을 해드리는 이벤트입니다.

단 20명이 모일 때까지 설치진행이 안되므로 설치일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는
고객님들께 추천합니다.

아래 링크를 통해서 [공동 구매 이벤트] 신청방법을 확인해주세요^^

(클릭해주세요 → http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )


▶가입상담 및 추가 문의사항은?◀

추가 궁금하신 점이나 가입상담을 원하시면 대표번호(1544-9336)으로 연락바랍니다
온라인으로 가입상담 신청을 하실 경우 친절한 상담원이 확인 후 30분내로 신속하게 연락드리겠습니다.

**인터넷서포터 가입을 원하시는 고객님은 아래 링크로 확인해주세요~**

**온라인가입 상담 링크**


**인터넷서포터 카카오톡 링크**
(카카오톡으로도 상담이 가능하니 부담없이 카톡주세요^^)
인터넷서포터


한주의 시작인 월요일입니다.
오늘 하루 활기차게 보내시길 바랍니다.^^
지금까지 신속하고 정확한 상담원 김은혜였습니다.

답변