김다해

2017-02-15

안녕하세요, 부산댁님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


고객님께서는 LG인터넷을 신청해주셨으나 설치를 위해서 시공이 필요하시고 기간이 3-4일정도 소요된다고 하여 취소하셨군요!
설치일정의 경우 저희 인터넷서포터가 아닌 각 통신사의 본사 설치기사님의 일정과
지금처럼 시공이 필요하실 경우 소요기간이 조금 걸리실 수도 있습니다ㅠㅠ
따라서 SK와 KT로 가입하시는 경우에도 설치일정이 조금 소요되실 수 있으니 이 점 미리 참고부탁드리겠습니다.


기존에 안내해드린 LG의 '한방에YO', '한방에HOME2' 처럼
고객님께서 현재 이용중이신 LTE24, 34요금제와 가장 비슷한 요금제로 SK휴대폰 2회선을 결합하실 경우와
KT휴대폰 2회선을 결합하신다는 가정하에 안내를 해드리겠습니다.


고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이며, 3년약정 기준이오니 참고해주시길 바랍니다!


아래에서 SK브로드밴드의 유무선 결합상품인 '온가족프리'와 KT올레의 '총액결합할인'이라는 상품을 안내해드리겠습니다.
자세한 상품 안내는 아래에서 도와드리겠습니다~!



★ 상 품 안 내 ★


1. KT 유무선 결합상품 '총액결합할인'


KT 유무선결합 상품인 '총액결합할인'은 결합하시려는 가족구성원의 휴대폰 요금제 총합에 따라
인터넷요금과 휴대폰요금을 할인해드리는 상품인데요~!

현재 고객님께서 이용중이신 이마트 알뜰폰 LTE24 요금제와 CJ헬로비전 알뜰폰 34요금제와 가장 비슷한
KT의 '선택형 음성100분+문자100건' 요금제와 'LTE-340' 요금제로 이용하신다는 가정하에 안내를 도와드리겠습니다.

고객님께서 KT휴대폰 '선택형 음성100분+문자100건' 1회선과 'LTE-340' 1회선을 이용하실 경우
2회선의 요금제 총합을 적용했을때에는 100메가 속도의 인터넷을 기준으로 인터넷요금을 월 3,300원 할인 받으실 수 있습니다!


☆ 총액결합할인 결합혜택 정리 ☆ - 2회선 결합 및 100메가 기준

- 인터넷요금 월 3,300원 할인

= 총 3,300원 할인!





2. SK텔레콤 유무선 결합상품 '온가족플랜'


SK텔레콤 유무선 결합상품인 '온가족플랜'은 100메가 속도의 인터넷 이용시
결합하시는 휴대폰을 최대 3회선의 휴대폰까지 할인혜택을 제공받으실 수 있는 상품인데요~!

100메가 속도의 인터넷을 이용중이신 SK휴대폰 2회선과 결합하여 이용하실 경우
결합하시는 가족구성원 중 한명이라도 휴대폰 요금제를 기준요금제(BAND데이터퍼펙트 또는 LTE75)이상 이용하고 계시면
인터넷요금 월 5,610원 할인, 대표자 휴대폰요금 월 7,150원 할인, 나머지 가족구성원의 휴대폰요금이 월 7,150원 할인됩니다.

만약 결합하시는 가족구성원의 휴대폰 요금제가 2회선 모두 기준요금제(BAND데이터퍼펙트 또는 LTE75)미만이실 경우에는
인터넷요금 월 5,610원 할인, 대표자 휴대폰요금은 월 2,750원 할인, 나머지 가족구성원의 휴대폰요금이 월 2,750원 할인되시는 상품입니다!!

또한 인터넷과 TV를 같이 결합하시는 경우에는
대표자 휴대폰요금이 월 1,100원 추가로 할인되시고, TV 요금이 월 1,100원 할인되신답니다!^_^


☆ 온가족플랜 결합혜택 정리 ☆ - 2회선 결합 및 기준요금제 미만

- 인터넷요금 월 5,610원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 2,750원 할인 + 가족1 휴대폰요금 월 2,750원 할인

= 총 11,110원 할인!





★ 추 가 안 내 ★


1. 설치날짜에 대한 안내!

설치는 대부분의 고객님들께서 가입신청후 1-2일 이내에 설치를 받고 계신데요!

원하시는 날짜에 설치를 도와드리고 싶지만 설치일정의 경우 저희 인터넷서포터에서 결정해드리는게 아닌
고객님댁에 방문하여 인터넷설치를 도와드릴 본사의 설치기사님의 일정에 따라 설치가 이루어지고 있습니다.

때문에 설치기사님의 일정에 따라서 설치날짜가 조금 더 소요되실수도 있답니다ㅠㅠ
당일설치는 아주 드문경우로 가능하기도 하시지만 대부분 1-2일은 소요된다고 생각해주셔야 합니다.
고객님께서 빠른 설치를 원하신다면 빨리 가입접수를 해주시는게 가장 효율적인 방법입니다.

주말설치의 경우 지역에 따라 조금씩 달라지고 있는데요!
대부분 주말설치는 토요일까지만 이루어지고 있습니다.

고객님께서 원하시는 날짜를 지정하여 설치를 받기 원하신다면
최대한 빨리 접수를 해주셔야 원하시는 날짜에 설치를 받으실 수 있습니다.

이 점 참고해주시고, 원하시는 날짜의 2-3일전에 가입접수를 해주시면
통신사 본사와 설치일정을 조율하실 수 있으니 꼭 미리 가입 접수를 해주시기 바랍니다.





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. KT 유무선 결합상품 '총액결합할인' - 인터넷 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/올레 인터넷)

< 총 결합혜택 >
- 인터넷요금 월 3,300원 할인

= 총 3,300원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷 18,700원(VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택(인터넷, TV요금 할인 등)이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 40,000원 + 현금 100,000원

= 총 140,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 (첫달에 한번만 청구)





2. SK 유무선 결합상품 '온가족플랜' - 인터넷 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/스마트 다이렉트)

< 총 결합혜택 >
- 인터넷요금 월 5,610원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 2,750원 할인 + 가족1 휴대폰요금 월 2,750원 할인

= 총 11,110원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷 16,390원 (VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택(인터넷, TV요금 할인 등)이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 현금 40,000원 지급!

* 위의 사은품은 동부권(부산,울산,경남)기준의 사은품이므로
설치하시는 지역에 따라 제공받으실 수 있는 사은품이 변동되실 수 있으니 미리 참고바랍니다.

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 (첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서는 SK휴대폰으로 변경하신 후 SK텔레콤 '온가족플랜'을 이용하시는게 가장 좋습니다.
'온가족플랜'을 이용하실 경우 월 11,110원의 할인혜택을 제공받으실 수 있기때문에
3년약정시 총 399,960원의 할인혜택을 제공받으실 수 있으시고,
사은품으로 현금 4만원(동부권기준)을 제공받으실 수 있기때문에 총 439,960원의 혜택을 제공받으실 수 있는데요!

KT의 '총액결합할인'을 이용하실 경우 월 3,300원씩 3년약정 기간동안 118,800원을 제공받으실 수 있으시고,
사은품으로 현금 10만원 상품권 4만원 총 14만원을 제공받으실 수 있기때문에 총 258,800원의 혜택을 제공받으실 수 있습니다.

따라서 제공받으실 수 있는 사은품은 '온가족플랜'이 적으시더라도 제공받으실 수 있는 할인혜택등을 모두 합쳐 비교하였을때
장기적으로는 KT의 '총액결합할인' 보다 SK의 '온가족플랜'을 이용하시는게 훨씬 이득입니다.



☆ 총액결합할인 결합혜택 정리 ☆ - 2회선 결합 및 100메가 기준

- 인터넷요금 월 3,300원 할인

= 총 3,300원 할인!



☆ 온가족플랜 결합혜택 정리 ☆ - 2회선 결합 및 기준요금제 미만

- 인터넷요금 월 5,610원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 2,750원 할인 + 가족1 휴대폰요금 월 2,750원 할인

= 총 11,110원 할인!



현금사은품은 SK텔레콤 가입자분들의 경우
개통일을 기준으로 그 다음주 금요일에 일괄적으로 입금을 도와드리고 있습니다.
저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.



'온가족플랜' 상품 가입시 가족임을 증명할 수 있는 가족관계증명서 또는 주민등록등본과 대표자 신분증 등의
필요서류를 미리 준비해주시면 접수하실때 더욱 수월하게 이용이 가능합니다!^^





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>



온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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