김은혜

2017-05-04

안녕하세요~ lepia님!
인터넷서포터의 신속하고 정확한 상담을 드리는 김은혜 상담원 입니다.^^
답변 드리기에 앞서 인터넷서포터를 찾아주시고 고객님의 문의와 관심에 감사드립니다.
고객님께서 질문하신 부분을 신속하게 정리후에 답변을 정확하게 드리도록 하겠습니다.^.^


▶질문을 정리하겠습니다.◀

고객님께서 문의해주신 내용에 답변을 드리겠습니다.
LG통신사로 휴대폰 1대를 이용중이시군요!
그러실 경우엔 LG'한방에YO'상품 또는 LG'한방에HOME2'상품을 추천합니다.

아래 글에서 500메가 속도의 인터넷과 보급형 TV상품을 이용했을 경우
월 요금과 사은품을 안내해드리겠습니다.^^


▶기가인터넷을 설치시 확인사항은?◀

기가인터넷이 출시된지 1년반 정도가 지났지만 아직까지 기가 인터넷 설치가 불가한 지역이 많습니다.
그렇기 때문에 기가인터넷(500메가, 1기가)를 이용하실때 설치가 가능한 지역인지 확인해주셔야 합니다.

현재 고객님께서 남겨주신 문의글에는 고객님의 주소가 없어서 설치가능여부에 대한 안내가 어렵습니다.
고객님의 자택 주소를 다시 한번 인터넷서포터 문의게시판에 남겨주시면 확인후 안내해드리겠습니다.

아래 링크를 통해서도 설치 가능한 주소인지 확인 가능합니다. 참고해주세요^^
( 인터넷 설치 가능 한지 확인하는 주소→ http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )


▶LG 유무선 결합상품 이용시 확인사항은?◀

- LG는 인터넷과 휴대폰 결합상품인 유무선 결합상품을 이용하실때에는
필수로 와이파이 공유기를 임대하셔야 합니다.

- 공유기는 구매가 아닌 임대이기때문에 약정 만료시 해당 통신사에 반납해야합니다.

- 100메가 와이파이를 이용하실 때는 월 1,100원(VAT포함),
기가와이파이는 월 2,200원(VAT포함)에 이용이 가능하시며,
LG IPTV 상품인 'TVG UHD'를 함께 이용하시는 경우에는 무료로 이용하실 수 있습니다.


▶'한방에YO' 상품은 무엇인가요?◀

'한방에YO'는 휴대폰 이용요금제 데이터 3.6(무한44 또는 LTE62)에 따라서
휴대폰 요금을 할인 해드리는 상품입니다.

이용중이신 휴대폰 요금제가
데이터3.6미만(LTE62/무한44미만)이실 경우에는 휴대폰 요금을 월 5,500원 할인 받으실 수 있고,
데이터3.6이상(LTE62/무한44이상)이실 경우에는 휴대폰 요금을 월 8,800원 할인 받으실 수 있습니다.^^

LG는 인터넷과 휴대폰을 결합한 유무선 결합상품 이용시
WIFI 공유기를 필수로 임대하셔야 하는점 참고해주시기 바랍니다.

100메가 와이파이는 월 1,100원(VAT포함)에 이용가능하시고,
기가 와이파이는 월 2,200원(VAT포함)에 이용하실 수 있습니다.

고객님께서는 휴대폰 요금제가 데이터3.6이상(LTE62/무한44이상)이기 때문에 휴대폰 요금을 월 8,800원
할인 받으실 수 있습니다.


◎ 총 혜택 정리

- 휴대폰 요금할인 : 월 8,800원 할인


▶LG '한방에YO'상품은 언제 결합하나요?◀

- LG '한방에YO'상품은 인터넷 설치후 당일 포함 언제든 결합이 가능합니다.
다만 'TVG(일반형) UHD'사용을 하실 경우엔 인터넷 설치후 한달이내에
결합을 해주셔야 혜택을 받으실 수 있습니다.
유무선 결합은 인터넷 신청시 저희 인터넷서포터에서 해드립니다.


▶'한방에HOME2' 상품은 무엇인가요?◀

'한방에HOME2'는 이용요금제 데이터 3.6(무한44 또는 LTE62)에 따라서
휴대폰 요금과 인터넷 요금을 둘 다 할인 해드리는 상품입니다.

이용중이신 휴대폰 요금제가
데이터3.6미만(LTE62/무한44미만)이실 경우에는 할인이 적용되지 않으시고,
데이터3.6이상(LTE62/무한44이상)이실 경우에는
휴대폰 요금을 월 3,300원과 인터넷 요금을 월 5,500원할인 받으실 수 있습니다.^^

LG는 인터넷과 휴대폰을 결합한 유무선 결합상품 이용시
WIFI 공유기를 필수로 임대하셔야 하는점 참고해주시기 바랍니다.

100메가 와이파이는 월 1,100원(VAT포함)에 이용가능하시고,
기가 와이파이는 월 2,200원(VAT포함)에 이용하실 수 있습니다.

◎총 혜택 정리

- 휴대폰 요금할인 : 월 3,300원 할인

- 인터넷 요금할인 : 월 5,500원 할인

- 총 할인금액 : 월 8,800원


▶LG '한방에HOME2'상품은 언제 결합하나요?◀

- LG '한방에HOME2'상품은 인터넷 설치후 당일 포함 언제든 결합이 가능합니다.
다만 'TVG(일반형) UHD'사용을 하실 경우엔 인터넷 설치후 한달이내에
결합을 해주셔야 혜택을 받으실 수 있습니다.
유무선 결합은 인터넷 신청시 저희 인터넷서포터에서 해드립니다


▶이용요금은 어떻게 되나요?◀

※아래의 요금에는 장비대여료와 부가세가 포함된 금액이니 참고해주세요^^

(1) 한방에 YO <500메가 기준>

- 상품명 : 인터넷(500메가/기가인터넷Slim) + IPTV(보급형/고급형셋탑/79채널) + WIFI(유무선결합시 필수)

- 할인금액 : 휴대폰요금 월 8,800원 + 인터넷요금 홈결합 할인 3,300원

- 최종이용요금 : 인터넷(27,500원) + IPTV(11,000원) + WIFI(2,200원) = 월 40,700원 (VAT포함)

- 사은품 : 상품권(홈플러스, 신세계, 문화 택1) 70,000원 + 현금 250,000원 = 총 320,000원 지급!

- 설치비용 : 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(**설치비용은 첫달에 한번 청구 됩니다.)


(2) 한방에 HOME2 <500메가 기준>

- 상품명 : 인터넷(500메가/기가인터넷Slim) + IPTV(보급형/고급형셋탑/79채널) + WIFI(유무선결합시 필수)

- 할인금액 : 휴대폰 요금 월 3,300원 할인 + 인터넷 요금 월 5,500원 할인 + 인터넷요금 홈결합으로 월 5,500원 할인 = 총 30,855원 할인

- 최종이용요금 : 인터넷(19,800원) + IPTV(11,000원) + WIFI(2,200원) = 월 33,000원 (VAT포함)

- 사은품 : 상품권(홈플러스, 신세계, 문화 택1) 70,000원 + 현금 250,000원 = 총 320,000원 지급!

- 설치비용 : 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(**설치비용은 첫달에 한번 청구 됩니다.)


▶결론을 말씀드립니다.◀

결론을 말씀드리자면 고객님께서는 LG '한방에 HOME2'상품을 이용하시는게 이득입니다.

LG'한방에YO'상품은 월 할인금액이 총 12,100원이지만
LG '한방에 HOME2'상품은 월 할인금액이 총 14,300원입니다.

다만 위에 글에서도 말씀드렸듯이 500메가 속도의 인터넷을 이용하기 위해선
고객님의 자택 주소가 기가인터넷이 설치가능지역인지 조회를 해주셔야 합니다.참고해주시기 바랍니다.^^

◎ 총 혜택 정리

(한방에 YO)

- 휴대폰 요금할인 : 월 8,800원 할인

- 홈결합 할인 : 월 3,300원

- 총 할인금액 : 월 12,100원

- 사은품 : 상품권 70,000원 + 현금 250,000원 = 총 320,000원 지급

(한방에 HOME2)

- 휴대폰 요금할인 : 월 3,300원 할인

- 인터넷 요금할인 : 월 5,500원 할인

- 홈결합 할인 : 월 5,500원

- 총 할인금액 : 월 14,300원

- 사은품 : 상품권 70,000원 + 현금 250,000원 = 총 320,000원 지급


LG의 유무선 결합 상품을 이용하시면 상품권은 홈플러스(모바일,등기), 신세계(모바일), 문화(등기) 중 선택가능합니다.
상품권 같은 경우에는 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급이 되는 부분이기 때문에
개통일 기준 1-2주이내로 고객님 휴대폰으로 모바일 상품권 발송됩니다.

**상품권 사용 가능한 곳은 아래 링크로 확인해주세요~**

()

현금 사은품은 LG가입 고객의 경우 개통일 기준으로 월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에,
목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 지급해드리고 있습니다^,^
인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니, 참고 부탁합니다.


▶'공동 구매 이벤트'진행중입니다!!◀

저희 인터넷서포터에서 현재 이벤트를 진행중에 있습니다.^^
'공동 구매 이벤트'란 공동 구매 신청자가 20명이 모일 때마다
저희가 제공해드리는 사은품에다가 추가적으로 설치비를 20명 전원 지원을 해드리는 이벤트입니다.

단 20명이 모일 때까지 설치진행이 안되므로 설치일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는
고객님들께 추천합니다.

아래 링크를 통해서 [공동 구매 이벤트] 신청방법을 확인해주세요^^

(클릭해주세요 → http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )


▶가입상담 및 추가 문의사항은?◀

추가 궁금하신 점이나 가입상담을 원하시면 대표번호(1544-9336)으로 연락바랍니다
온라인으로 가입상담 신청을 하실 경우 친절한 상담원이 확인 후 30분내로 신속하게 연락드리겠습니다.

**인터넷서포터 가입을 원하시는 고객님은 아래 링크로 확인해주세요~**

**온라인가입 상담 링크**


**인터넷서포터 카카오톡 링크**
(카카오톡으로도 상담이 가능하니 부담없이 카톡주세요^^)



날씨가 좋은 목요일입니다.
오늘 하루 활기차게 보내시길 바랍니다.^^
지금까지 신속하고 정확한 상담원 김은혜였습니다.

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