고은솔

2017-08-09

안녕하세요~ 'YJ' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 KT 통신사의 인터넷을 이용하고 계시네요~!
약정은 모두 만기된 상태이구요!

고객님께서 SK 통신사의 렌탈서비스를 이용하신다고 말씀해주셨는데
빅박스070과 HD베이직100M 상품은 SK 통신사가 아닌 티브로드 케이블로 확인됩니다!

현재 티브로드 약정이 남아있어 내년 5월에 만기될 예정인데
위약금이 많아서 해지가 불가능하다면 그냥 두실 예정이시네요~!

현재 인터넷전화로 WI-FI를 이용하고 계시나
속도가 느려 속도가 빠른 WI-FI 공유기를 이용하실 예정이시구요~

KT 통신사의 LTE데이터선택65.8 요금제 2회선과 인터넷,
WI-FI 공유기, TV상품을 재약정 하시고자 문의를 남겨주셨으며

할인 혜택이나 사은품 혜택에 대해 문의주셨습니다.



● 질문 답변

고객님께서 현재 KT 통신사의 인터넷을 이용하고 계신데요~

다시 KT 통신사의 인터넷을 이용하실 예정이시라면 KT 본사(국번없이 100번)를 통해
재약정 하셔야 하며, 신규가입 또는 재가입은 불가능한 점 참고 부탁드립니다.

< 재가입과 재약정 알아보기 >

저희 인터넷서포터에서는 1년약정, 2년약정, 재가입, 재약정이 불가능합니다ㅠ.ㅠ
3년약정 기준으로 인터넷 신규가입을 도와드리고 있으며 1년 또는 2년 약정, 재약정은 본사를 통해 하실 수 있습니다!
이때 본사를 통해 재약정 하실 경우 사은품 혜택은 적거나 없을 수 있습니다.

간혹 사은품 혜택때문에 재가입은 가능한지 문의주시는 분들이 계십니다!

재가입은 상품 해지 후 다시 가입하는 것을 뜻하는데요~
모든 통신사에서 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 3개월 이내에 같은 장소나 같은 명의로의 재가입을 금지했습니다.
따라서 재가입 하시려면 인터넷을 해지하신 후 3개월이 지나야 가능하다는 점 참고 부탁드립니다!


고객님께서 현재 티브로드의 빅박스070과 HD베이직100M 상품을 이용하고 계신데요~
약정기간이 약 9개월 남아있기 때문에 해지하실 경우 해지위약금이 발생됩니다.

티브로드의 정확한 위약금은 대신 확인해드리기가 어렵습니다ㅠ.ㅠ
고객님께서 티브로드(1877-7000)로 연락하시면 정확한 위약금을 확인하실 수 있습니다.

아래에서 SK 통신사 기준 예상 위약금으로 안내드리겠습니다.

100메가 인터넷 : 약 185,185원

B tv 스마트 Plus : 약 85,470원

인터넷전화 : 약 14,245원

홈결합할인 : 약 44,935원

총 예상 위약금 : 약 329,835원 입니다.


고객님께서 WI-FI 공유기를 이용하실 예정이라고 말씀해주셨는데요~
WI-FI 공유기는 임대하시기 보다 직접 구매하셔서 사용하시는게 훨씬 좋습니다.

WI-FI는 구매가 아닌 임대 개념이기 때문에 월 이용료를 내며 이용하다가 3년 약정이 지난 후 다시 반납해야 합니다.
그러나 직접 구매하시면 2~3만원대에 구매 후 평생 사용하실 수 있기 때문에 훨씬 이득입니다♡

단, LG 통신사의 유무선 결합상품을 이용하시려면 WI-FI 임대가 필수입니다.

따라서 고객님께서 추후에 LG 통신사의 LTE 휴대폰으로 변경하신 후
LG 통신사의 인터넷과 결합하실 예정이시라면 WI-FI 기기를 임대해서 사용하시는 것을 추천드립니다^^

아래에 몇 가지 저렴한 WI-FI 공유기 링크를 첨부해드리니
참고하시면 좋으실 것 같습니다^.^

EFM네트웍스 아이피타임 N6
( http://shopping.naver.com/detail/detail.nhn?nv_mid=10114607727&cat_id=50003150 )

EFM네트웍스 아이피타임 N704BCM
( http://shopping.naver.com/detail/detail.nhn?nv_mid=6655022655&cat_id=50003150 )


고객님께서 KT 본사를 통해 [KT총액결합할인] 상품으로
인터넷과 TV, WI-FI 공유기, 스마트폰 2회선을 결합하여 이용할 경우 요금은 다음과 같습니다.

인터넷요금(22,000원) + TV요금(15,400원) + WI-FI공유기(1,100원) = 38,500원(할인제외 요금)

38,500원 - 결합할인(5,500원) = 월 요금(31,900원/VAT포함)

추가로 휴대폰 2회선의 요금을 매월 총 14,300원 할인 받으실 수 있습니다.
(휴대폰 1회선당 약 7,150원 할인)


추후에 고객님께서 다른 통신사의 휴대폰으로 변경하시고,
또 다른 통신사의 인터넷으로 변경하실 때 저희 인터넷서포터를 다시 방문해주세요!

고객님께 알맞는 상품으로 안내드리도록 하겠습니다^.^



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

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