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문의드려요 장안동 2016-03-30 1,601
cj헬로비전에서 인터넷과 티비 이용중이고 lg에서 인터넷전화 사용중입니다 인터넷과 티비가 약정이 만기되어 옮길 생각으로 문의드립니다 인터넷은 100메가 속도 TV는 중간급으로, 전화는 지금 070번호로 안쓰고 02번호로 쓰고 있어서 그대로 쓰고싶고요. 1. 지금 생각하는건 SK인데 (본인이 SK휴대폰 사용중) SK, KT, LG 어디가 제일 괜찮을까요 2. 만약 SK나 KT로 옮기면 전화도 같이 옮길 예정인데 전화기 지금 쓰고 있는걸로 사용가능한지 3. 현재 사용중인 02- 번호를 타 통신사로 옮겨도 그대로 쓸 수있는지 4. cj 인터넷이랑 tv랑 lg 인터넷전화는 설치받고 해지하면 되는건가요? (만약 인터넷 tv 조건이 lg가 괜찮으면 전화는 그대로 할겁니다) 답변 부탁드립니다. 감사합니다

김상아 2016-03-30 안녕하세요. 장안동님~! 인터넷서포터 김상아 상담원입니다. 인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다. 고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다. <질문정리> 현재 고객님께서는 지역케이블 인터넷을 이용중이시며 약정은 만료되셨군요! 인터넷은 휴대폰 통신사와 같은 통신사로 이용하시는 것이 가장 저렴한 요금으로 이용하실 수 있답니다^^ 질문 1. 휴대폰 통신사와 같은 통신사를 이용하시는 것이 이득! 현재 고객님께서는 SK 휴대폰을 이용중이신 것으로 보여지는데요. 그렇다면 인터넷도 SK로 이용하시는 것이 가장 좋습니다! 휴대폰과 인터넷을 결합하여 이용하시면 휴대폰 결합없이 이용하시는 것보다 훨씬 저렴하게 이용하실 수 있답니다. SK 휴대폰 1회선을 결합하여 이용하실 수 있는 '온가족프리'상품이 있는데요. '온가족프리' 상품은 휴대폰 요금제와 관계없이 인터넷 요금 월 3,300원을 할인해드리고 휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다. 또한 'LTE 안심옵션' 서비스를 무료로 이용하실 수 있고 TV를 추가하실 경우 휴대폰 요금 월 2,200원을 추가할인하여 총 5,500원을 할인받으실 수 있습니다. 질문 2. 인터넷전화 ⇒ 공유기 임대 필수! 전화기 구매 필수! 인터넷전화의 경우 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하고 인터넷 전화기를 필수로 구매하셔야 하는데요. 와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다. 아래 안내해드리는 금액은 공유기 임대료와 전화기 할부금이 포함된 금액입니다^^ 따라서, 현재 이용중이신 전화기는 이용하시기 어렵습니다ㅠㅠ 질문 3. 번호이동을 하여 이용하실 수 있습니다! 전화는 일반전화와 인터넷전화 모두 번호이동이 가능합니다! 따라서, 고객님께서는 현재 이용중이신 전화번호를 그대로 이용하실 수 있답니다^^ 질문 4. SK 인터넷 설치 후 CJ 인터넷, TV 해지! 현재 사용중이신 인터넷과 TV를 해지하지 않은 상태에서 SK 인터넷과 TV, 인터넷전화를 설치받으신 후 해지하시는 것을 추천드립니다. 왜냐하면 먼저 해지를 하시고 설치받으시면 해지 후 설치받기 전까지의 시간동안 인터넷을 이용하실 수 없기 때문입니다. 하지만 고객님께서 크게 상관없다고 느끼신다면 해지 후 설치받으셔도 문제되는건 없답니다^^ SK 휴대폰 1회선으로 100메가 속도의 인터넷과 TV와 인터넷전화를 결합한 '온가족프리'상품을 안내해드리겠습니다. ★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + IPTV(B tv new smart UHD) + 인터넷전화(전화 기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이 임대료) ★요금 : 인터넷(18,700원) + TV(15,400원) + 일반전화(1,100원 + 2,400원 + 1,100원) ★총요금 : 38,700원 ★사은품 : 현금(18만원) + 상품권(17만원) = 총 35만원 ★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구) ★결합혜택 : SK휴대폰 1회선으로 3,300원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인(TV를 추가하실 경우 2,200원 추가할인 적용되어 총 5,500원 할인) + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다. <결론> 고객님께서는 SK 휴대폰과 100메가 속도의 인터넷 + TV + 인터넷전화 를 결합한 '온가족프리'상품을 이용하시는 것이 가장 좋습니다! 인터넷은 휴대폰과 같은 통신사로 이용하시는 것이 가장 저렴한 요금으로 이용하실 수 있기 때문에 고객님께서는 휴대폰 통신사와 같은 SK로 이용하시는 것이 가장 좋습니다. 저의 답변이 도움되셨기를 바라며, 추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나 1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다. <인터넷서포터 신청 방법> 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다. 그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다. ★★ 온라인가입 상담 신청하기 ★★ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php ★★ 인터넷서포터 카카오톡 친구 추가 링크 ★★ http://plus.kakao.com/home/@인터넷서포터 감사합니다. 오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~ 답변 안녕하세요. 장안동님~! 인터넷서포터 김상아 상담원입니다. 인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다. 고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다. <질문정리> 현재 고객님께서는 지역케이블 인터넷을 이용중이시며 약정은 만료되셨군요! 인터넷은 휴대폰 통신사와 같은 통신사로 이용하시는 것이 가장 저렴한 요금으로 이용하실 수 있답니다^^ 질문 1. 휴대폰 통신사와 같은 통신사를 이용하시는 것이 이득! 현재 고객님께서는 SK 휴대폰을 이용중이신 것으로 보여지는데요. 그렇다면 인터넷도 SK로 이용하시는 것이 가장 좋습니다! 휴대폰과 인터넷을 결합하여 이용하시면 휴대폰 결합없이 이용하시는 것보다 훨씬 저렴하게 이용하실 수 있답니다. SK 휴대폰 1회선을 결합하여 이용하실 수 있는 '온가족프리'상품이 있는데요. '온가족프리' 상품은 휴대폰 요금제와 관계없이 인터넷 요금 월 3,300원을 할인해드리고 휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다. 또한 'LTE 안심옵션' 서비스를 무료로 이용하실 수 있고 TV를 추가하실 경우 휴대폰 요금 월 2,200원을 추가할인하여 총 5,500원을 할인받으실 수 있습니다. 질문 2. 인터넷전화 ⇒ 공유기 임대 필수! 전화기 구매 필수! 인터넷전화의 경우 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하고 인터넷 전화기를 필수로 구매하셔야 하는데요. 와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다. 아래 안내해드리는 금액은 공유기 임대료와 전화기 할부금이 포함된 금액입니다^^ 따라서, 현재 이용중이신 전화기는 이용하시기 어렵습니다ㅠㅠ 질문 3. 번호이동을 하여 이용하실 수 있습니다! 전화는 일반전화와 인터넷전화 모두 번호이동이 가능합니다! 따라서, 고객님께서는 현재 이용중이신 전화번호를 그대로 이용하실 수 있답니다^^ 질문 4. SK 인터넷 설치 후 CJ 인터넷, TV 해지! 현재 사용중이신 인터넷과 TV를 해지하지 않은 상태에서 SK 인터넷과 TV, 인터넷전화를 설치받으신 후 해지하시는 것을 추천드립니다. 왜냐하면 먼저 해지를 하시고 설치받으시면 해지 후 설치받기 전까지의 시간동안 인터넷을 이용하실 수 없기 때문입니다. 하지만 고객님께서 크게 상관없다고 느끼신다면 해지 후 설치받으셔도 문제되는건 없답니다^^ SK 휴대폰 1회선으로 100메가 속도의 인터넷과 TV와 인터넷전화를 결합한 '온가족프리'상품을 안내해드리겠습니다. <SK 100메가 인터넷 요금 및 사은품> ★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + IPTV(B tv new smart UHD) + 인터넷전화(전화 기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이 임대료) ★요금 : 인터넷(18,700원) + TV(15,400원) + 일반전화(1,100원 + 2,400원 + 1,100원) ★총요금 : 38,700원 ★사은품 : 현금(18만원) + 상품권(17만원) = 총 35만원 ★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구) ★결합혜택 : SK휴대폰 1회선으로 3,300원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인(TV를 추가하실 경우 2,200원 추가할인 적용되어 총 5,500원 할인) + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다. <결론> 고객님께서는 SK 휴대폰과 100메가 속도의 인터넷 + TV + 인터넷전화 를 결합한 '온가족프리'상품을 이용하시는 것이 가장 좋습니다! 인터넷은 휴대폰과 같은 통신사로 이용하시는 것이 가장 저렴한 요금으로 이용하실 수 있기 때문에 고객님께서는 휴대폰 통신사와 같은 SK로 이용하시는 것이 가장 좋습니다. 저의 답변이 도움되셨기를 바라며, 추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나 1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다. <인터넷서포터 신청 방법> 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다. 그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다. ★★ 온라인가입 상담 신청하기 ★★ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php ★★ 인터넷서포터 카카오톡 친구 추가 링크 ★★ http://plus.kakao.com/home/@인터넷서포터 감사합니다. 오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~
장안동 2016-03-30 방금 sk에 물어봤는데 설치불가지역이라네요,, 서울이고 아파트인데 설치가 안될수도있나요? 답변 이해하기쉽게 알려주셔서 감사합니다. 천상 kt로 가야하는건가요,,ㅋㅋ 삭제 방금 sk에 물어봤는데 설치불가지역이라네요,, 서울이고 아파트인데 설치가 안될수도있나요? 답변 이해하기쉽게 알려주셔서 감사합니다. 천상 kt로 가야하는건가요,,ㅋㅋ
김상아 2016-03-30 안녕하세요. 장안동님~! 인터넷서포터 김상아 상담원입니다. 인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다. 고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다. <질문정리> 아직까지 SK와 LG는 설치가 불가능한 지역이 있답니다ㅠㅠ 그로 인해 혜택을 받으실 수 있음에도 불구하고 울며 겨자먹기로 KT 인터넷을 이용하시는 고객분들이 많습니다. 이런 고객님들을 뵐때마다 항상 안타까운 마음이 앞서는데요ㅠㅠ 혹시 LG 인터넷 설치 가능 지역인지 확인해보셨나요? SK가 안된다면 LG라도 이용하는 것이 더 저렴하게 이용하실 수 있기 때문입니다. 제가 직접 설치가능 지역조회를 해드리고 싶지만 현재 문의주신 글에는 고객님댁 주소가 기재되어 있지 않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ 번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^ (설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html) 추가적으로 위 안내해드린 내용들은 3사 공통적으로 모두 적용이 되는 부분이니 위 댓글을 참고하시기 바랍니다^^ 휴대폰 결합없이 KT와 LG 모두 안내해드리겠습니다. ★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제) + IPTV(TVG UHD) + 인터넷전화(전화 기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이 임대료) ★요금 : 인터넷(20,900원) + TV(14,190원) ★총요금 : 35,090원 ★사은품 : 현금(27만원) + 상품권(8만원) = 총 35만원 ★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구) ★결합혜택 : TVG UHD 이용시 와이파이 무료 ★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 올레 인터넷) + TV(OTV10 UHD) + 인터넷전화(전화 기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이) ★요금 : 인터넷(22,000원) + TV(14,300원) + 인터넷전화(1,100원 + 1,650원 + 1,100원) ★총요금 : 40,150원 ★사은품 : 현금(14만원) + 상품권(6만원) = 총 20만원 ★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원)= 37,400원(첫 달 한번 청구) <결론> 고객님께서는 LG 인터넷 설치가 가능하시면 LG로! 설치가 불가하시다면 어쩔 수 없이 KT를 이용하셔야 한답니다ㅠㅠ 또한 LG로 이용하실 경우에는 현재 사용중이신 인터넷전화를 그대로 사용하실 수 있답니다. 인터넷과 TV만 설치하신 후 LG본사(국번없이 101)를 통해 인터넷전화를 결합하시면 되겠습니다^^ 저의 답변이 도움되셨기를 바라며, 추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나 1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다. 감사합니다. 오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~ 안녕하세요. 장안동님~! 인터넷서포터 김상아 상담원입니다. 인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다. 고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다. <질문정리> 아직까지 SK와 LG는 설치가 불가능한 지역이 있답니다ㅠㅠ 그로 인해 혜택을 받으실 수 있음에도 불구하고 울며 겨자먹기로 KT 인터넷을 이용하시는 고객분들이 많습니다. 이런 고객님들을 뵐때마다 항상 안타까운 마음이 앞서는데요ㅠㅠ 혹시 LG 인터넷 설치 가능 지역인지 확인해보셨나요? SK가 안된다면 LG라도 이용하는 것이 더 저렴하게 이용하실 수 있기 때문입니다. 제가 직접 설치가능 지역조회를 해드리고 싶지만 현재 문의주신 글에는 고객님댁 주소가 기재되어 있지 않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ 번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^ (설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html) 추가적으로 위 안내해드린 내용들은 3사 공통적으로 모두 적용이 되는 부분이니 위 댓글을 참고하시기 바랍니다^^ 휴대폰 결합없이 KT와 LG 모두 안내해드리겠습니다. <LG 100메가 인터넷 요금 및 사은품> ★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제) + IPTV(TVG UHD) + 인터넷전화(전화 기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이 임대료) ★요금 : 인터넷(20,900원) + TV(14,190원) ★총요금 : 35,090원 ★사은품 : 현금(27만원) + 상품권(8만원) = 총 35만원 ★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구) ★결합혜택 : TVG UHD 이용시 와이파이 무료 <KT 100메가 인터넷 요금 및 사은품> ★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 올레 인터넷) + TV(OTV10 UHD) + 인터넷전화(전화 기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이) ★요금 : 인터넷(22,000원) + TV(14,300원) + 인터넷전화(1,100원 + 1,650원 + 1,100원) ★총요금 : 40,150원 ★사은품 : 현금(14만원) + 상품권(6만원) = 총 20만원 ★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원)= 37,400원(첫 달 한번 청구) <결론> 고객님께서는 LG 인터넷 설치가 가능하시면 LG로! 설치가 불가하시다면 어쩔 수 없이 KT를 이용하셔야 한답니다ㅠㅠ 또한 LG로 이용하실 경우에는 현재 사용중이신 인터넷전화를 그대로 사용하실 수 있답니다. 인터넷과 TV만 설치하신 후 LG본사(국번없이 101)를 통해 인터넷전화를 결합하시면 되겠습니다^^ 저의 답변이 도움되셨기를 바라며, 추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나 1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다. 감사합니다. 오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~
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1571	저번 답변에 대해서 재문의 합니다. 댓글[1 ]개	P1126	2016-07-06	1264
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1567	IPTV + 인터넷 문의 댓글[3 ]개	jhs	2016-07-05	1209
1566	전화 안됨 댓글[3 ]개	전화	2016-07-05	1442
1565	lg,sk,kt 어디가 좋은가요 댓글[1 ]개	희야	2016-07-05	1202
1564	kt올레 인터넷, tv, 와이파이 가입 댓글[1 ]개	호우	2016-07-05	1739
1563	sk브로드밴드로 가입하고 싶은데요 댓글[1 ]개	봄블리	2016-07-05	1200
1562	sk 인터넷 핸드폰결합 문의드립니다 댓글[1 ]개	유자차	2016-07-05	1206
1561	인터넷 설치시 요금에 대해 문의 남깁니다. 댓글[1 ]개	모닝스타	2016-07-04	1187
1560	SK 휴대폰 2대 사용 중_인터넷 가입 예정입니다. 댓글[1 ]개	정여리	2016-07-04	1253
1559	인터넷 재설치 댓글[1 ]개	가온	2016-07-04	1323
1558	약정 3년 후 재약정.... 댓글[1 ]개	노키쿠미	2016-07-04	1354
1557	인터넷+tv+핸드폰 결합상품 문의 댓글[1 ]개	kkk	2016-07-04	1477
1556	sk 온가족 무료에 대한 문의사항 댓글[1 ]개	P1126	2016-07-04	1262
1555	요금 및 사은품 문의 댓글[1 ]개	까만돼지	2016-07-04	1323
1554	인터넷 + 신규 TV + SK휴대폰 + LG핸드폰 결합 댓글[1 ]개	qjqdus	2016-07-04	1578
1553	lg 한방에요 문의 댓글[1 ]개	인터넷변경	2016-07-04	1279
1552	kt 인터넷가입 문의드립니다 댓글[1 ]개	뀰	2016-07-04	1342
1551	sk 브로드밴드 인터넷가입문의 댓글[1 ]개	초콜레	2016-07-04	1184
1550	SK브로드밴드로 바꿀 경우 혜택 댓글[1 ]개	궁금	2016-07-04	1470
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