김상아

2016-04-11

안녕하세요. 오케오케님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 휴대폰 2회선을 이용중이시군요!


답변 1. 한방에 YO vs 한방에 홈

LG에는 '한방에 YO' 상품과 '한방에 홈' 상품이 있습니다.
'한방에 YO' 상품은 휴대폰 요금에서 할인을 해드리는 상품이고
'한방에 홈' 상품은 인터넷 요금에서 할인을 해드리는 상품입니다.

고객님 말씀처럼 LG 휴대폰 2회선 모두 'LTE 34 또는 음성무제한 34' 요금제를 이용중이시라면
'한방에 YO' 상품과 '한방에 홈' 상품 모두 월 11,000원을 할인해드리고 있습니다.

'한방에 YO' 상품에서는 휴대폰 2회선 중 1회선이라도
휴대폰 요금제가 'LTE 62 또는 음성무제한 44' 이상의 요금제를 이용하시면서 'TVG UHD' 상품 이용 시
대표자 휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

또한, 인터넷을 신청하실 때 인터넷 단독만 이용하실 경우 사은품 19만원을 지급해드리고
인터넷과 TV를 함께 신청하시면 사은품 35만원을 지급해드리고 있습니다.
인터넷만 신청하시고 나중에 TV를 추가하시는 것은 LG 본사(국번없이 106)로 문의주셔야 하며
본사로 이용하실 경우 따로 지급되는 사은품은 없거나 적을 수 있으니 이 점 참고하시기 바랍니다^^

따라서, 2회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제를 'LTE 62 또는 음성무제한 44' 이상의 요금제로
올리실 계획이 있으시다면 '한방에 YO' 상품을 이용하시는 것이 이득이며
인터넷 신청 시 TV도 함께 신청하시는 것이 더 좋습니다!




답변 2. 제휴카드 할인은 상관없습니다!

휴대폰 청구서와 인터넷 청구서는 따로 발송이 됩니다.
즉, 휴대폰 요금과 인터넷 요금은 따로 납부를 하시면 됩니다!

또한 제휴카드를 통해 할인을 받으시는 것은 '유무선 결합할인'과 중복적용이 되기 때문에
제휴카드를 통한 할인은 고객님께서 선택해주시면 되겠습니다^^




답변 3. LG 유무선 결합상품은 와이파이 공유기 임대가 필수!

LG는 인터넷과 휴대폰을 함께 결합하여 이용하실 경우 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하는데요!
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
TV를 추가하실 경우 'TVG UHD' 상품을 이용하시면 와이파이를 무료로 임대해드리고 있답니다.


LG 휴대폰 2회선으로 100메가 속도의 인터넷 단독과 인터넷과 TV를 결합한
'한방에 YO', '한방에 홈' 상품을 안내해드리겠습니다.




- 한방에 YO(인터넷 단독)
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제)
★요금 : 인터넷(20,900원) + 와이파이(1,650원)
★총요금 : 22,550원
★사은품 : 현금(19만원) = 총 19만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 휴대폰요금에서 각각 월 5,500원 할인 + TVG 신청하실 경우 'LTE 62 또는 음성무제한 44' 이상이시면 휴대폰 요금 2,200원 추가할인




- 한방에 홈(인터넷 단독)
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제)
★요금 : 인터넷(9,900원) + 와이파이(1,650원)
★총요금 : 11,550원
★사은품 : 현금(19만원) = 총 19만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)




- 한방에 YO(인터넷 + TV)
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제) + IPTV(TVG UHD)
★요금 : 인터넷(20,900원) + TV(14,190원) + 와이파이(무료)
★총요금 : 35,090원
★사은품 : 현금(27만원) + 상품권(8만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 기준요금제 미만일 경우 휴대폰요금에서 각각 월 5,500원 할인 + TVG 신청하실 경우 'LTE 62 또는 음성무제한 44' 요금제 이상이시면 휴대폰 요금 2,200원 추가할인




LG 100메가 인터넷 요금 및 사은품> - 한방에 홈(인터넷 + TV)
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제) + IPTV(TVG UHD)
★요금 : 인터넷(9,900원) + TV(14,190원) + 와이파이(무료)
★총요금 : 24,090원
★사은품 : 현금(27만원) + 상품권(8만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)




<결론>
고객님께서는 '한방에 YO' 또는 '한방에 홈' 상품 중 선택해주시면 되겠습니다.

만약, LG 휴대폰 2회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제를 'LTE 62 또는 음성무제한 44' 이상의
요금제로 올리실 경우 '한방에 YO' 상품으로 이용하시는 것이 좋습니다.

앞서 말씀드린 것처럼 인터넷 단독만 했을 경우와 인터넷과 TV를 함께 했을 경우
사은품 차이가 16만원 가량 차이가 나기 때문에 인터넷과 TV를 한번에 설치하시는 것을 추천드립니다^^




저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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