김상아

2016-05-10

안녕하세요. 주토피아님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
오호! 고객님께서는 SK 상품에 대하여 많은 공부(?)를 하셨군요!
고객님께서 말씀하신 그대로가 인터넷서포터에서 상품안내를 해드리는 방법이랍니다^0^(대단하세요!!)
현재 고객님께서 고민중이신 문제가..
1. 'BAND 59' 유지 ⇒ '온가족무료'
2. 'BAND 51' 변경 ⇒ '온가족프리'
이시군요!
제가 자세하고 명쾌하게! 안내를 도와드리도록 하겠습니다^0^


<답변 1> '온가족무료' vs '온가족프리'

고객님께서 말씀 하신 것처럼
1. '온가족무료' ⇒ 2회선 중 1회선이라도 'LTE 75 또는 BAND 59' 이상일 경우
2. '온가족프리' ⇒ 2회선 모두 'LTE 75 또는 BAND 59' 미만일 경우
이렇게 안내를 해드리고 있는데요.

1번의 경우로 고객님께서 '온가족무료' 상품을 이용하실 경우 100메가 속도의 인터넷을 무료로 이용하실 수 있기 때문에
인터넷 요금 월 22,000원을 할인받는 것이라고 생각하시면 됩니다.

2번의 경우 '온가족프리' 상품을 이용하실 경우 인터넷 요금 월 4,400원을 할인받으실 수 있고
대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다.
또한, 'LTE 안심옵션' 서비스를 2회선 모두 무료로 이용하실 수 있고 TV를 추가하시면
대표자 휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인하여 총 5,500원을 할인받으실 수 있습니다.
'온가족프리' 상품을 이용하시면 월 통신비 총 9,900원을 할인받으시는 것이지요!

'온가족무료' 상품을 이용하였을 때가 '온가족프리' 상품을 이용하였을 때보다
월 12,100원 더 많이 할인을 해드리고 있습니다.
'BAND 59' 요금제와 'BAND 51' 요금제는 대략 월 8,000원 ~ 9,000원정도 차이가 나고 있기 때문에
고객님께서는 'BAND 59' 요금제를 유지하시면서 '온가족무료' 상품을 이용하시는 것이 이득입니다^0^

1. '온가족무료' ⇒ 월 22,000원 할인, 사은품 22만원
2. '온가족프리' ⇒ 월 9,900원 할인, 사은품 35만원

⇒ '온가족무료' 가 월 12,100원 이득(1년 : 145,200원, 3년 : 435,600원), 사은품 13만원 차이
결론 : '온가족프리' 상품이 13만원의 사은품이 더 많이 제공되어도 3년약정으로 계산을 해보면
40만원이 넘는 가격이기 때문에 '온가족무료' 상품을 이용하시는 것이 이득입니다^0^



<답변 2> 요금 안내 및 사은품 안내

SK 휴대폰 2회선으로 100메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '온가족무료' 상품을 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + IPTV(B tv new smart UHD)
★요금 : 인터넷(0원) + TV(15,400원)
★총요금 : 15,400원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(22만원) = 총 22만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)


<결론>
고객님께서는 100메가 속도의 인터넷을 무료로 이용하실 수 있는 '온가족무료' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

'BAND 59' 요금제와 'BAND 51' 요금제가 월 8,000원 정도 차이가 나지만
'BAND 59' 요금제로 유지를 하시면서 '온가족무료' 상품을 이용하시는 것이 훨씬 이득이랍니다^0^




저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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