김민지

2016-03-21

안녕하세요. 성우님~!

인터넷 서포터 김민지 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
고객님~ 현재 아드님 휴대폰을 키즈폰으로 이용중이신것 같습니다.
tv와 인터넷은 유플러스로 이용중이신 부분으로 통신사 변경을 생각하시는것 같습니다.

sk 휴대폰 3회선 결합시 인터넷이 무료가 되는 부분은 맞습니다.
하지만, 청소년 요금제, 키즈폰은 결합에서 제외 되는 부분으로 결합 진행이 어렵습니다.

그렇기때문에 고객님께서는 2회선만 결합 진행을 해주셔야 합니다.
다만, 2회선 결합시에도 1대의 휴대폰에서 75요금제 혹은 밴드 59요금제 이상 이용하신다면
온가족 무료 결합시 인터넷은 무료로 이용이 가능합니다.

sk의 결합상품에는 온가족 무료와 온가족 프리라는 상품이 있습니다.

온가족 무료의 경우 고객님께서 말씀하신 3회선일 경우 인터넷이 무료가 되는 상품입니다.
2회선으로 결합을 하게 되면 인터넷 요금 11,000원을 할인 받아, 11,000원에 이용이 가능하게 됩니다.

★ SK 결합 상품 요금 안내
상품 : 인터넷(100메가 스마트다이렉트) + TV(B TV new smart/164채널/ UHD셋탑)
요금 : 인터넷 11,000원 + TV 15,400원
총요금 : 26,400원(vat포함)
사은품 : 현금 22만원 = 총 22만원
설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 = 35,200원(첫 달에 한번 청구)

한달 이용하시는 금액은 26,400원, 사은품은 현금 22만원이 제공됩니다.

온가족 프리의 경우 2회선을 기준으로 인터넷 요금에서 4,400원,
대표자 휴대폰 요금에서 3,300원 할인을 적용하고 있습니다.
tv와 함께 신청하실 경우 대표자 휴대폰에서 2,200원 추가 할인이 가능합니다.

또, lte안심옵션이라는 데이터무제한 부가서비스(한달 5,500원)를 무료로 제공해드리고 있습니다.

★ SK 결합 상품 요금 안내 (온가족 프리, 2회선 기준)
상품 : 인터넷(100메가 스마트다이렉트) + TV(B TV new smart/164채널/ UHD셋탑)
요금 : 인터넷 17,600원 + TV 15,400원
총요금 : 33,000원(vat포함)
사은품 : 현금 20만원 + 상품권 15만원 = 총 35만원
설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 = 35,200원(첫 달에 한번 청구)
추가할인: 휴대폰 요금에서 3,300원 + tb끼리 tv플러스 할인 2,200원 = 5,500원 추가 할인 가능
-> 실제 납부 금액 = 27,500원
-> lte안심옵션 무료 이용 가능(각 휴대폰별로 제공)

한달 이용하시는 금액은 33,000원으로 휴대폰 할인 금액을 제외하면 실 납부 금액은 27,500원입니다.
사은품은 상품권 15만원과 현금 20만원, 총 35만원이 제공됩니다.

<결론>
고객님께서 문의 주신 키즈폰은 결합이 진행되지 않는 요금제로
고객님의 다른 sk 휴대폰2대만 회선 결합을 해주셔야 할것 같습니다.

2회선 기준으로 온가족 무료 이용하실 경우
1대의 요금제가 75요금제 혹은 밴드 59요금제 이상 이용중이라면 인터넷 무료 적용이 가능합니다.
인터넷 무료 적용이 된다면 한달 이용 금액은 15,400원입니다.
그렇지 않고 기준 요금제 미만 이용하실 경우 월 이용금액은 26,400원입니다.
사은품의 경우 현금 22만원이 제공되고 있습니다.

온가족 프리로 결합 하실 경우 한달 이용 금액은 33,000원이고, 휴대폰 추가 할인을 적용하시면
실 납부 금액은 27,500원이 됩니다.
사은품은 현금 20, 상품권 15 총 35만원이 제공됩니다.

가족분과 고객님의 휴대폰 요금제를 확인하셔서 댓글로 알려주신다면
정확한 이용 금액 안내 도와드리겠습니다.

추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

<인터넷서포터 신청 방법>

온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

★★ 온라인가입 상담 신청하기 ★★
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php

★★ 인터넷서포터 카카오톡 친구 추가 링크 ★★
http://plus.kakao.com/home/@인터넷서포터


감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

답변