정다슬

2018-02-05

안녕하세요 수한수해고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 SK 통신사의 인터넷을 사용 중이시며
약정이 만기됨에 따라 다시
SK 인터넷과 TV, 인터넷전화 신규 가입을
계획 중이시군요~

휴대폰은 SK 뉴T끼리 맞춤형(100분+3G)
요금제인 휴대폰 1회선과
SK BAND 데이터 2.2G 요금제인 휴대폰 1회선,
SK 쿠키즈 18요금제 휴대폰 2회선을
사용 중이시라고 남겨주셨습니다

현재 SKB에서 휴대폰요금 할인이 불가하여
이동을 원하시는 것 같네요^^

고객님께서 제공해주신 정보에 따라
자세하게 안내 도와드리겠습니다



◆ 답변

3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은명의 또는 같은장소에서 해지 후
3개월이내 같은 통신사로의 재가입은 막고 있기 때문에
현재 고객님께서 현재 사용 중이신
SK 인터넷을 해지 후 다시
같은장소에는 신규 가입이 불가능하시며
재약정하여 쭉~ SK 인터넷을 이용해주셔야 합니다

< 재약정이란? >
- 재약정: 약정기간이 만료되어 같은 통신사로 그대로 이용을 원하시는 경우
약정기간을 연장하여 이용하시는 것

또 저희 (주)인터넷서포터는 신규 가입만을
도와드리는 업체로써 휴대폰 결합, TV상품 추가, 상품 변경 등
추가적인 사항도 모두 본사를 통해 진행해주셔야 합니다

결론적으로는 고객님께서 SKT 결합상품으로 할인 받으시는 것이
좋기 때문에 사용 중이신 SK 인터넷에
SKT 본사(사용 중이신 SK 휴대폰으로 114)를 통해
휴대폰 결합 신청하여 할인 받아 보시는 것이 좋겠네요♥



※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.

오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^



* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



★★★ 고객유형별 문의방법 ★★★


1. LTE형 - ☎ 1544-9336

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지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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