김민지

2016-03-21

안녕하세요. 지갈님~!

인터넷 서포터 김민지 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
고객님! 우선 고객님의 질문을 살펴보니 고객님의 명의로 동생분 댁에서 kt 인터넷과 tv, 전화를 이용중이고,
고객님의 휴대폰과 결합을 진행, 할인을 적용 받고 있는것으로 보여집니다.

이런 경우 kt로 이용하시면 새롭게 별도의 결합 진행은 조금 어려우세요.

다만, kt 본사로 연락 하실 경우 패밀리요금제라는 상품을 적용, 인터넷 회선 추가에 따른 할인을
적용 받으셔서 인터넷을 16,500원에 이용하실수 있습니다.

고객님께서 말씀해주신 인터넷과 tv를 이용하시면서 휴대폰과 결합 하실 경우 요금을 안내해드리겠습니다.

kt의 경우 인터넷요금에서 할인을 받는 인터넷뭉치면올레와 휴대폰요금에서 할인 받는 lte뭉치면올레가 있습니다.
두 상품 모두 요금제에 따른 할인을 적용하고 있습니다.

고객님께서 말씀해주신 요금제를 확인해보니 앞에 순이 붙어 있지 않은데요.

현재 할인을 받고 계시다고 말씀해주신 5천원을 생각해본다면 순액49를 이용중이신게 아닌가 싶습니다.
알고계시는것처럼 순액49요금제를 이용하신다면 lte뭉치면 올레로 결합 하실 경우 5,500원(vat포함)을 할인 적용
받으실수 있습니다.

★ KT 결합 상품 요금 안내
상품 : 인터넷(KT 100메가 올레인터넷) + TV(KT OTV 10/210채널/UHD셋탑)
요금 : 인터넷 22,000 + TV 14,300원
총요금 : 36,300원(VAT포함)
사은품 : 현금 14만원 + 상품권 6만원 = 총 20만원
설치비 : 인터넷 22,000 + TV 15,400 = 37,400원(첫 달에 한번 청구)
->순액49 이용, lte뭉치면올레2, 휴대폰 요금에서 5,500원(vat포함) 할인
실 납부 금액 30,800원

<결론>
현재 고객님의 명의로 휴대폰과 인터넷을 결합하여서 동생분 자택에서 이미 이용중인 부분으로
추가 설치를 원하신다면 일반 설치 진행을 받아 주셔야 합니다.
즉, 결합 없이 이용하시는게 됩니다.

만약 저렴한 요금을 원하신다면 저희측에서는 진행이 어려우시고
본사로 연락을 하신다면 패밀리요금제라는 인터넷 회선 추가시 16,500원으로 이용하실수 있는
상품을 별도로 신청하실수 있습니다.
다만, 본사 접수 진행시 사은품은 저희가 안내해드린 사은품과 다를수 있습니다.

사은품의 경우 저희측에서 가입을 진행 하신뒤 1년뒤 본사를 통해서 금액을 저렴하게 이용하신다면
사은품 수령이 가능하십니다.

약정의 경우 변경 되는 부분 없이 요금만 저렴하게 이용 가능하시니 참고부탁드립니다.

저희측에서 결합 없이 이용하실 경우 한달 이용 금액은 36,300원, 사은품은 현금 14, 상품권6, 총 20만원 지급이 되고 있습니다.
휴대폰결합의 경우 말씀해주신 요금제를 확인해보니
할인 5천원을 받고 계신다면 순액49요금제를 이용중이신것 같습니다.

순액49요금제의 경우 lte뭉치면올레2로 이용하실 경우 알고 계시는것처럼 한달 5,500원(vat포함)을 할인 적용 받으실수 있습니다.

추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

<인터넷서포터 신청 방법>

온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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