김민지

2016-03-30

안녕하세요.MOONHEEWON님~!

인터넷 서포터 김민지 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
고객님~ 길게 문의를 주셨는데요 ^^
정리를 우선 해보자면 온가족 할인으로 휴대폰 5대가 연결되어 있고
인터넷의 경우 본가와 큰오빠댁에 각각 설치되어서 2회선이 연결 되어 있는 상황입니다.
가입년수는 합산 30년 이상으로 모두 휴대폰 기본료 50% 인터넷 기본료 50% 할인을 받고 있는 상황이구요.

현재 상황에서 고객님과 언니분께서는 각각 이용 년수 4년, 2년이고
독립을 하셔야 하고 각각 인터넷이 필요한 상황입니다.

고객님과 언니분께서 결합에서 빠져나오더라도 30년은 유지가 되고,
다만 고객님께서는 휴대폰 기본료 2만원, 언니분께서는 1만4천원가량 할인을 받고 있는 상황이구요.

이 상황에서 정리를 해보자면 방법은 총 두가지가 있습니다.

첫번째, 온가족 할인은 그대로 유지를 하면서 휴대폰 할인을 계속 받고,
인터넷 결합 없이 인터넷을 이용하는 방법

두번째, 온가족 할인에서 각각 빠져나와 온가족 프리로 각각 결합을 해서 이용하는 방법

이렇게 두가지의 경우가 나오는데요.

우선 각각의 상황에 맞는 금액을 안내해드리고 요금 비교 도와드리겠습니다.

우선 첫번째 상황입니다.

온가족 할인을 그대로 유지하고 인터넷을 이용한다면 lg로 이용하시는 것이 가장 좋습니다.
요금이 20,900원으로 저렴하기때문인데요.

★ LG 결합 상품 요금 안내
상품 : 인터넷 (LG 100메가 19요금제)
요금 : 인터넷 20,900원
총요금 : 20,900원(VAT포함)
사은품 : 현금 17만원 = 총 17만원
설치비 : 인터넷 22,000 = 22,000원(첫 달에 한번 청구)

언니댁과 고객님댁 합산 한달 이용 금액은 20,900원씩 41,800원입니다.
사은품은 총 34만원이 제공 가능합니다.
휴대폰 할인은 고객님 2만원, 언니분 1만 4천원 총 3만 4천원 지금과 동일하게 할인 가능하구요.
그렇다면 휴대폰 할인 금액과 함께 생각했을때 7,800원에 이용하는것과 같습니다.

다음으로는 두번째 상황인 온가족 프리로 결합을 하실 경우 안내 도와드리겠습니다.
우선 본가는 할인 금액에 변동이 없으니 제외 하겠습니다.

온가족 프리는 1회선 결합도 가능하고, 요금제 상관없이 가능합니다.
온가족 할인 가입년수에는 합산되지 않구요.
1회선 결합 기준으로 인터넷 3,300원, 휴대폰 3,300원씩 할인이 가능합니다.
그렇다면 총 할인 금액은 13,200원이 됩니다.
할인금액만 비교해본다면 20,800원 차이가 나는 부분입니다.

★ SK 결합 상품 요금 안내 (온가족 프리 1회선 결합 요금)
상품 : 인터넷(100메가 스마트다이렉트)
요금 : 인터넷 18,700원
총요금 : 18,700원(vat포함)
사은품 : 현금 6만원 + 상품권 9만원 = 총 15만원
설치비 : 인터넷 22,000원 = 22,000원(첫 달에 한번 청구)
추가할인: 휴대폰 요금에서 3,300원 추가 할인 가능
-> 실제 납부 금액 = 15,400원
-> lte안심옵션 무료 이용 가능(각 휴대폰 별로 제공)

언니댁과 고객님댁 인터넷 한달 이용 금액은 37,400원인 부분입니다.
휴대폰 할인을 생각한다면 실 납부 금액은 30,800원이 되는 부분이구요.
사은품은 상품권12만원과 현금18만원 총 30만원 수령이 가능합니다.

<결론>
고객님의 상황에서 첫번째 방법과 두번째 방법을 비교해본다면
첫번째 방법은 휴대폰 할인도 받으면서 인터넷을 41,800원에 이용 하시는 것이기 때문에
실제 나가는 돈은 7,800원이 되겠습니다.

두번째 방법은 휴대폰 할인이 적용이 되긴 하지만 6,600원만 적용이 되고,
인터넷도 6,600원 할인을 받아 실제로 나가는 돈은 30,800원이 됩니다.
사은품의 경우도 첫번째 방법이 4만원 많은 부분이구요.
휴대폰 할인을 받지 못하기때문에 실제로 나가는 금액이 더 높아 지는 부분입니다.


그렇기때문에 현재 상황에서는 본가 온가족 할인에서 빠져나오지 마시고
추가로 결합없이 인터넷을 이용하시는것을 추천해드립니다.

그렇게 하시면 사은품도 챙겨 받으실수 있고
요금도 휴대폰 할인 그대로 받으시면서 이용하실수 있습니다.

저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
이제 곧 파릇한 봄향기가 가득한 4월이 됩니다.
따뜻한 봄햇살처럼 고객님의 4월도 따뜻함이 가득하길 바라겠습니다 ^^

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