문금희

2016-07-04

안녕하세요. 까만돼지님~!

인터넷서포터 문금희 상담원입니다.
인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
현재 고객님께서는 KT 3대 사용 중이시며 그 중 1대는 LTE 42,
1대는 순모두다올레 28 요금제 이용 중이시네요. ^^
KT 키즈폰은 결합이 되지 않기 때문에 2회선 결합으로 KT 인터넷 + TV 안내해드리도록 하겠습니다.


답변 1. KT 휴대폰 2회선을 결합한 '인터넷 뭉치면올레'가 이득!

KT에는 KT 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 <인터넷 뭉치면올레> 상품과 상품이 있습니다.
'인터넷 뭉치면올레' 상품은 인터넷 요금 할인 상품이고
'LTE 뭉치면올레' 상품은 휴대폰 요금 할인 해드리는 상품입니다.

'인터넷 뭉치면올레' 상품은 KT 휴대폰 2회선 결합시 2회선 중 더 낮은 요금제에 따라 할인금액이 적용되고 있습니다. 2회선 중 더 낮은 요금제인 '순액 28' 요금제를 적용하여 보면 인터넷 요금 월 8,250원을 할인해드리고 있습니다.

'LTE 뭉치면올레' 상품은 KT 휴대폰 요금에서 각각 할인을 해드리고 있습니다.
'순액 28' 요금제 : 휴대폰 월 1,650원 할인
'LTE 42' 요금제 : 휴대폰 월 3,300원 할인

따라서, 고객님께서는 '인터넷 뭉치면올레' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.


답변 2. 할인 적용 및 SK 해지 신청 시기

고객님께서는 '인터넷 뭉치면올레' 상품을 이용하시는 것이 가장 좋습니다!
하지만 이 상품을 이용하실 때에 인터넷서포터에서 직접 도움을 드리고 싶지만 인터넷서포터에서 인터넷 가입과 결합신청을 함께 해드리게 되면
KT 본사측에서 '이 고객은 결합으로 인터넷을 저렴하게 이용하겠다'라는 생각을 하고 상품권을 지급하지 않는 일이 비일비재하게 발생하고 있습니다ㅠ_ㅠ
그렇기 때문에 인터넷서포터에서는 우선 휴대폰 결합없이 인터넷 설치를 받으시고 본사에서 제공해드리는 상품권을 수령받으신 후에 KT 본사(국번없이 100)에 전화를 하신 후 '인터넷 뭉치면올레' 상품으로 결합을 해달라고 요청을 하시면 되겠습니다!

SK 해지신청은 개통 받으신 후에 신청하시면 됩니다.
인터넷 설치받으신 후 해지하셔야 하는 이유는 첫 번째, 해지 이후 설치를 받으실 경우 설치 일정 기간 동안 인터넷을 사용하지 못하는 불편함이 발생하기 때문입니다. 두 번째, 다른 통신사로 설치하기로 결정하고 기사님이 방문 하셨을 때 설치가 불가한 경우도 있습니다. 또한, 기존에 이용하시던 인터넷은 해지하신 전날까지만 요금이 부과되기 때문에 요금에 있어서는 불이익이 없답니다

답변 2. 사은품 지급 방법 및 지급일

상품권은 KT 본사쪽에서 발송이 되며 1주일 이내에 고객님의 휴대폰 번호(문자)로 발송이 되고 있습니다.
현금 사은품은 월/화/수 개통받으실 경우 금요일,
목/금/토 개통 받으실 경우 그 다음 주 수요일 오후 7시 이후 순차적으로 보내드리고 있습니다.

답변 3. 요금 및 사은품 안내

KT 휴대폰 2회선으로 100메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '인터넷 뭉치면올레' 상품을 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 올레 인터넷) + IPTV(OTV10 UHD)
★요금 : 인터넷(13,750원) + TV(15,400원)
★총요금 : 29,150원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(15만원) + 상품권(6만원) = 총 21만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫 달 한번 청구)


<결론>
고객님께서는 KT 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '인터넷 뭉치면올레' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

원하시는 설치 예정일이 있으시다면 적어도 2~3일 전에는 연락을 주시면 설치 일정을 잡기가 수월하니 미리 연락을 주시면 감사하겠습니다^0^

저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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