이영재

2016-05-06

안녕하세요 옥수수야님!

인터넷서포터 이영재 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의글 남겨주셔서 감사합니다 :)
고객님의 질문을 정리 후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.



<질문정리>

옥수수야님과 어머니께서 LG유플러스 휴대폰을 사용 중이시고 요금제는 두 분 모두 62미만을 사용하시는 군요!
LG 인터넷과 TV에 휴대폰 2대를 결합해서 사용하기를 원하시구요!
한방에YO 상품을 알고 계신 것으로 미루어 보아, 많이 알아보신 느낌이 물씬 풍겨옵니다^_^

이미 알고 계신 것처럼 휴대폰 통신사와 인터넷 통신사를 같은 곳으로 선택해서
결합 할인을 받는 것이 가계통신비를 최대로 절약할 수 있는 현명한 방법이랍니다!


<답변 1> LG 유무선결합상품 '한방에YO' 와 '한방에HOME'

LG유플러스의 결합상품에는 '한방에YO' 라는 상품과 '한방에HOME' 이라는 두가지 상품이 있는데요~
한방에요(YO)는 요금 할인을 '휴대폰요금' 에서 해주는 것이고,
한방에홈(HOME)은 요금 할인을 '인터넷요금' 에서 해주는 것입니다.

고객님과 어머니께서 LTE62 요금제 미만을 사용하고 계시다면
한방에요 상품을 이용하실 때는 고객님과 어머니의 휴대폰 요금에서 각각 5,500원씩 총 11,000원 할인을 받으실 수 있고,
한방에홈 상품을 이용하신다면 인터넷 요금에서 11,000원 할인을 받으실 수 있답니다.



<답변 2> LG는 휴대폰 결합할 때 와이파이 공유기 임대가 필수

LG에서 인터넷과 휴대폰을 결합한 한방에요나 한방에홈 상품을 이용할 때,
자사의 와이파이 공유기를 필수!로 임대해야 한다는 이상한 규칙(?)을 만들어 놓았습니다.
하지만 다행인 점은 TVG 이상 신청하시는 경우에는 와이파이 공유기가 무료로 제공되는 프로모션 진행 중이기 때문에
고객님께서는 와이파이에 대한 추가 부담금없이, 무료로 이용하실 수 있답니다~~^^!



<답변 3> 요금 및 사은품 안내

LG 100메가 인터넷과 TV 상품의 월 요금 및 사은품 안내를 해드리겠습니다.

*상품: 인터넷(100메가 19요금제) + TV(TVG 4k UHD/131채널) + 와이파이(휴대폰 결합시 임대 필수)
*월 요금: 인터넷(20,900원) + TV(14,190원) + 와이파이(무료) = 35,090원(VAT포함/장비임대료 포함)
*사은품: 35만원(상품권 8만원 + 현금 27만원)
*설치비 : 35,200원(인터넷설치비 22,000원 + TV설치비 13,200원 / 첫 달 요금에 함께 청구)
*약정: 3년 약정


● 한방에YO 2회선 결합 시 (기준 요금제 미만)

*결합혜택: 결합회선 휴대폰 요금 월 5,500원 할인
*월 납부요금: 인터넷+TV = 35,090원 / 휴대폰 요금 -11,000원
→ 실제 지출되는 통신비는 24,090원 입니다.

● 한방에HOME 2회선 결합 시 (기준 요금제 미만)

*결합혜택: 인터넷요금 월 11,000원 할인(20,900→9,900원)
*월 납부요금: 인터넷(9,900원) + TV(14,190원) = 24,090원 / 휴대폰 요금 할인 없음
→ 실제 지출되는 통신비는 24,090원 입니다.



<결론>

한방에요 상품과 한방에홈 상품의 결합 혜택이 같기 때문에
고객님께서 통신요금 할인을 휴대폰 요금에서 받고 싶으시면 '한방에YO' 선택!
통신요금 할인을 인터넷 요금에서 받고 싶으시면 '한방에HOME' 을 선택하시면 되겠습니다.

인터넷서포터에서는 대표자분 한 분만 결합을 해드릴 수 있기 때문에 다음과 같은 절차로 진행하시면 됩니다.

1) 인터넷서포터에서 LG 인터넷 + TV + 휴대폰 1대를 결합하여 '한방에요' 상품으로 가입한다.
(한방에홈 상품은 1회선 결합 시에는 62 요금제 미만은 결합이 안되기 때문에 일단은 한방에요로 하셔야 합니다!)
2) 인터넷과 TV 설치를 받는다
3) 가족관계증명서를 지참하고 LG유플러스 대리점을 방문하여 추가 가족구성원 휴대폰까지 결합한다.
(이 때 휴대폰 요금 할인을 받고 싶으면 그대로 '한방에요' 를 유지하시면 되고, 인터넷요금 할인을 받고 싶다면
가족분 결합을 하시면서 '한방에홈' 상품으로 변경을 하시면 됩니다~~^^)






저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
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1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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비가 그치고 오후부터는 다시 미세먼지가 심해진다고 합니다.
외출 시에는 마스크 필수로 챙기시고, 남은 연휴 기간도 행복하게 보내시길 바랍니다 :)
감사합니다♡

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