무료 전화상담 신청
  • 신청하기 >
[자세히 보기]

연락처를 남겨주시면 인터넷가입 전문 상담원이 전화를 드립니다.

입력된 정보는 상담이후 폐기되며 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

재가입, 재약정, 단순 사은품 문의 상담은 진행하지 않습니다.

인터넷은 설치했고 티비가 문제예요.
  • 노키쿠미
  • 2016-07-06

  • 1,410
티비 설치하려했으나 문제가 발생했네요. 거실에 랜포트가 없어서요. 전력모뎀선을 구입하면 가능해서 해외직구로 물건을 샀는데 배송기간 오래걸려 나중에 기사를 불러야 하는데요.
괜찮은지요.... 기사 부를 때 여기로 연락하면되나요.
가입자명 한성옥 입니다.
  • 3사 요금 및 사은품 자세히 보기
김상아
2016-07-06

안녕하세요. 노키쿠미님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다.
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!

오호! 고객님께서는 KT 인터넷으로 접수를 넣어주신 것으로 확인이 되었는데요.
TV 랜포터가 없어 TV를 제외하고 인터넷 설치만 받으신 부분이구요.

우선 이 부분은 고객님댁을 방문하셨던 기사님께서 TV 설치를 취소하셨는지, 보류상태로 남겨놓으셨는지 확인을 해보아야 하는 부분입니다.
만약, 기사님께서 보류로 남겨두셨다면 기존에 제공받기로 했던 사은품 금액 그대로 받으시게 되고
기사님께서 TV 설치 취소를 하셨다면 인터넷 단독 상품의 사은품으로 적용이 되는 부분입니다ㅠㅠ
이 부분은 고객님을 담당했던 상담원이 확인 후 빠르게 전화를 도와드리도록 하겠습니다!

TV 설치는 추후에 설치 기사님께서 방문을 하시게 되고 설치일정은 KT 본사(국번없이 100)를 통해
잡으실 수 있으니 이 점 참고하시기 바랍니다^^

고객님께서 남겨주신 문의글을 확인하고 고객님을 담당했던 상담원에게 전달하여 빠르게 회신을 드리도록 하겠습니다.

저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

답변

자동등록방지 숫자를 순서대로 입력하세요.

목록보기

삭제

수정

NO 제목 이름 작성일 조회수
2138 lg 인터넷 가입하려고 합니다 댓글[1 ]개 인기글 히트 2016-08-31 1073
2137 kt 100메가 인터넷 가입문의 댓글[1 ]개 인기글 위장 2016-08-31 1140
2136 SK 결합상품 문의 댓글[3 ]개 인기글 제로스 2016-08-31 1261
2135 SK 결합 문의드립니다. 댓글[1 ]개 인기글 제플 2016-08-31 1287
2134 sk 핸드폰과 500메가 인터넷을 결합할 때 댓글[1 ]개 인기글 이모티콘 2016-08-31 1242
2133 3사 비교 부탁드립니다. 댓글[1 ]개 인기글 달구 2016-08-31 1146
2132 kt 500메가 인터넷 가입(울산 북구 신천동) 댓글[1 ]개 인기글 탕수육 2016-08-31 1499
2131 sk 휴대폰 3대 대구인터넷가입 안터넷iptv 같이요 댓글[1 ]개 인기글 인터넷신청 2016-08-31 1456
2130 LG해지시 위약금문의드립니다. 댓글[1 ]개 인기글 미얌 2016-08-30 1250
2129 요금문의 댓글[1 ]개 인기글 가입 2016-08-30 1205
2128 kt tv회선추가 문의합니다 댓글[1 ]개 인기글 문의자 2016-08-30 1775
2127 해지 위약금 설명 좀 부탁드립니다 댓글[1 ]개 인기글 ㅇㅇ 2016-08-30 1627
2126 엘지 해지 댓글[1 ]개 인기글첨부파일 한상복 2016-08-30 1320
2125 SK인터넷결합상품문의드립니다. (부산인터넷가입 100메가티비) 댓글[1 ]개 인기글 SK사은품현금 2016-08-30 1321
2124 sk 핸드폰 3대, 100메가 인터넷 결합 댓글[1 ]개 인기글 면 2016-08-30 1125
2123 송도 더샾센트럴파크 입주 예정, 송도인터넷 문의(kt인터넷가입) 댓글[1 ]개 인기글 인터넷티비 2016-08-30 1481
2122 인터넷 설치일 문의 댓글[1 ]개 인기글 뀨뀨 2016-08-30 1189
2121 sk 500메가 인터넷가입 댓글[1 ]개 인기글 옐로 2016-08-30 1064
2120 lg 100메가 인터넷 가입문의드립니다 댓글[1 ]개 인기글 부인 2016-08-30 1101
2119 케이티 500메가 인터넷가입->경남 함안군 가야읍 설치 댓글[1 ]개 인기글 닉네임 2016-08-30 1198
2118 sk 휴대폰 3대 이용 중 / 인터넷티비 문의 댓글[1 ]개 인기글 sk사은품 2016-08-30 1055
2117 인터넷+인터넷tv 변경 견적문의 댓글[1 ]개 인기글 견적 궁금 2016-08-30 1092
2116 sk가입 댓글[1 ]개 인기글 가입 2016-08-30 1126
2115 가입후 해지 관련 댓글[1 ]개 인기글 봉레레 2016-08-29 1120
2114 sk (인터넷+TV) 가입문의 댓글[1 ]개 인기글 디엔에스 2016-08-29 1376

글쓰기

맨처음로 앞으로 681 682 683 684 685 686 687 688 689 690 다음으로 맨마지막으로
  • 고객만족 인터넷서포터
  • 1544-9336