김다해

2017-02-23

안녕하세요, 기가님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


현재 고객님께서는 티브로드의 인터넷을 이용중이시네요!
사용하시는데 너무 불편함을 느끼셔서 변경하실 예정이시네요!
기가인터넷만 단독으로 이용하길 희망하시구요!


고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이며, 3년약정 기준이오니 참고해주시길 바랍니다!


우선 아래에서 휴대폰 결합없이 인터넷을 이용하실 수 있는 LG, SK, KT 3사의 홈결합상품을 안내해드리겠습니다.
자세한 상품 안내는 아래에서 도와드리겠습니다~!



★ 안 내 ★


1. 결합 하실 휴대폰이 없으신 경우에는 'KT' 가 가장 좋습니다!

휴대폰 결합없이 홈결합상품으로 500메가 속도의 인터넷을 이용하시는 경우에는 'KT' 가 가장 이득입니다!
SK, LG, KT 3사 모두 500메가 속도의 인터넷만 단독으로 사용하실경우
이용요금은 월 33,000원(VAT포함)으로 동일하지만, KT가 사은품이 가장 많이 제공되고 있습니다!

그러므로 고객님께서 500메가 속도의 인터넷을 단독으로 이용하실 경우에는 KT를 이용하시는게 이득입니다.

그러나 인터넷은 휴대폰과 결합하여 이용하시는게 좋으신데요~!
인터넷과 휴대폰을 같은 통신사로 결합하여 유무선 결합상품으로 이용하실 경우
인터넷요금과 휴대폰요금을 할인받으실 수 있는 유무선 결합혜택을 제공받으실 수 있습니다.

이용중이신 고객님의 휴대폰 통신사와 요금제를 다시한번 저희 인터넷서포터로 남겨주신다면
인터넷요금과 휴대폰요금을 할인받으실 수 있는 유무선 결합상품으로 안내를 도와드리겠습니다~!





2. 기가인터넷 설치가능 지역 확인 안내


기가인터넷(500메가, 1기가)를 이용하시려면 고객님댁이 기가인터넷 설치가능 지역이신지 확인하셔야 합니다.

현재 고객님께서 남겨주신 주소로 조회한 결과, 아파트로 확인되셨는데요!
아파트와 빌라의 경우 동수, 호수도 모두 입력하셔야 조회가 가능합니다.
때문에 801동 101호로 조회하였으니 이 점 참고바랍니다!

고객님댁의 주소로 조회를 한 결과,
SK와 KT의 경우 100메가 속도의 광랜부터
최대 500메가 속도의 기가인터넷까지 설치가 가능하신 것으로 조회되셨습니다,

또한 LG의 경우에는 100메 속도의 광랜부터 최대 1기가 속도의 인터넷까지
모든 속도의 인터넷이 설치가 가능하신 것으로 조회되셨습니다.


대칭형, 비대칭형의 여부는 설치기사님께서 고객님댁에 직접 내방하셔야지만
정확한 확인이 가능하기 때문에 저희가 정확한 안내를 드리긴 어려울것같습니다ㅠㅠ

현재 저희 인터넷서포터에서는 KT의 대칭형, 비대칭형 인터넷의 설치가능여부만 확인이 가능한데요!
남겨주신 고객님댁의 주소로 조회해본 결과 KT인터넷은 비대칭형 인터넷으로 설치가 되시는것으로 조회가 되었습니다.
비대칭형의 인터넷을 이용하실 경우 업로드속도와 다운로드 속도가 달라 속도저하 현상이나 끊김현상이 비일비재하게 일어날 수 있습니다.

따라서, 비대칭형으로 설치되실 경우에는 기가 속도를 이용하시는게 무의미하시기 때문에
굳이 비싼요금을 납부하시면서 500메가 속도의 기가인터넷을 이용하시는것보다는 100메가 속도의 인터넷을 이용하시는게 좋습니다.

단, 1기가 속도의 기가인터넷의 경우에는 대부분 대칭형으로 설치가 되고 있습니다.
그러므로 기가인터넷을 이용하고 싶으시다면 현재 유일하게 1기가 속도의 기가인터넷이 설치되는 LG를 이용하시는것을 추천드립니다.

위의 안내해드린 내용들은 어디까지나 1차적으로 조회한 전산상의 결과로
설치기사님께서 내방하여 확인하셨을때와는 결과가 다를수 있습니다.
마찬가지로 대칭형, 비대칭형의 인터넷 설치가능여부는 기사님께서 직접 내방하셨을때 더 정확한 확인이 가능하오니 참고해주시기 바랍니다.

고객님께서 문의글에 남겨주신 주소는 고객님의 개인정보보호를 위해
저희가 임의로 블라인드 처리하였습니다! 참고 부탁드립니다!!^ㅁ^


( 설치 가능 지역 조회는 여기를 클릭해주세요 ☞ http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. LG 홈결합상품 - 인터넷 요금안내(500메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/기가인터넷Slim)

< 총 결합혜택 >
- 결합으로 인한 할인혜택 없음.

< 요 금 >
- 인터넷 33,000원 (VAT포함)

< 사 은 품 >
- 현금 210,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 (첫달에 한번만 청구)





2. KT 홈결합상품 - 인터넷 요금안내 (500메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/올레 기가인터넷 콤팩트)

< 총 결합혜택 >
- 결합으로 인한 할인혜택 없음.

< 요 금 >
- 인터넷 33,000원 (VAT포함)

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 40,000원 + 현금 180,000원

= 총 220,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 (첫달에 한번만 청구)





3. SK 홈결합상품 - 인터넷 요금안내 (500메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/B Giga 인터넷 라이트)

< 총 결합혜택 >
- 결합으로 인한 할인혜택 없음.

< 요 금 >
- 인터넷 33,000원 (VAT포함)

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스,신세계,OK 캐쉬백 택1) 50,000원 + 현금 120,000원

= 총 170,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 (첫달에 한번만 청구)





4. LG 홈결합상품 - 인터넷 요금안내(1기가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(1기가/기가인터넷)

< 총 결합혜택 >
- 결합으로 인한 할인혜택 없음.

< 요 금 >
- 인터넷 38,500원 (VAT포함)

< 사 은 품 >
- 현금 210,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 (첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


휴대폰 결합없이 홈결합상품으로 500메가 속도의 기가인터넷을 이용하실 경우에는 KT가 가장 이득이신데요!
인터넷만 단독으로 이용하실 경우에는 3사 모두 이용요금이 월 33,000원(VAT포함)으로 동일하지만
500메가 속도의 기가인터넷을 이용하실 때에는 KT가 사은품이 가장 많이 제공되고 있습니다.


그러나 현재 고객님댁에 KT의 인터넷이 비대칭형으로 설치되는것으로 조회가 되셨습니다.
비대칭형 인터넷의 경우 업로드 속도와 다운로드 속도가 달라 속도저하 현상과 끊김현상이 비일비재하게 일어날 수 있습니다.

때문에 기가인터넷의 이용을 희망하실 경우 LG로 이용하시는 것을 추천드립니다.
1기가 속도의 기가인터넷은 대부분 대칭형으로 설치가 되고 있기때문에
기가인터넷을 이용하시려면 현재 유일하게 1기가 속도의 인터넷 설치가 가능한 LG로 이용하시는게 가장 좋습니다.


단, 전산상의 조회는 1차적인 조회이므로 정확한 확인은 기사님께서 내방하셔야 가능합니다.
아무래도 500메가 속도의 인터넷 이용요금보다 1기가 속도의 기가인터넷이 월 5,500원 더 비싸기 때문에 조금 부담이 되실 수 있는데요!

우선적으로 LG의 500메가 속도의 인터넷을 신청하셔서 기사님께서 내방하셨을 때
대칭형으로 설치가 되는걸로 확인되시면 설치를 받으시고, 비대칭형으로 설치가 된다고 하시면 그 자리에서 설치를 취소하셔서
다시 1기가 속도의 인터넷으로 가입을 하시길 바랍니다.



휴대폰 결합없이 LG의 기가 인터넷을 단독으로 이용하실 경우 사은품으로 현금 21만원을 제공받으실 수 있습니다.


현금사은품은 LG가입자분들의 경우
개통일 기준으로 월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에, 목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 지급해드리고 있는데요!
저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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