김은혜

2017-04-24

안녕하세요~ lst0525님!
인터넷서포터의 신속하고 정확한 상담을 드리는 김은혜 상담원 입니다.^^
답변 드리기에 앞서 인터넷서포터를 찾아주시고 고객님의 문의와 관심에 감사드립니다.
고객님께서 질문하신 부분을 신속하게 정리후에 답변을 정확하게 드리도록 하겠습니다.^.^


▶질문을 정리하겠습니다.◀

고객님께서 문의해주신 내용을 답변드리겠습니다.
현재 SK휴대폰 3회선 결합해서 SK텔레콤 온가족무료 상품을 이용중이시군요!
인터넷은 현재 무료로 이용중이시고 TV상품 요금만 납부하시고 계시네요.

1. KT통신사로 휴대폰을 2대 변경을 할지 아니면 SK통신사로 휴대폰 4대를 할지 문의합니다.

→ 고객님께서는 KT휴대폰으로 변경을 하시는것 보다 SK로 결합상품을 유지하는게 더 이득입니다.

가족 두 분이 KT휴대폰으로 변경후 2회선 결합해서 KT 결합상품인 '총액결합할인'상품을 이용하신다고 해도
현재 할인받고 계신 만큼은 혜택을 못받으십니다.

SK온가족무료 상품으로 계속 이용을 하실 예정이시라면 재가입은 불가하고 SK본사(국번없이 106)를 통해서
재약정만 가능합니다.

2.KT 통신사로 2회선 결합상품이 이득일지 SK통신사로 4회선 결합이 이득일지 문의합니다.

→ 위에서 말씀 드렸듯이 KT 총액결합할인 신규인터넷 가입하시는 것보다 인터넷 요금을 전액 무료로 이용하시는게
더 이득입니다.

현재 SK 온가족무료 상품을 휴대폰 3회선으로 결합해서 할인받고 있다고 말씀해주셨는데 4회선으로 결합된다고 해도
현재 받으시는 혜택보다 혜택이 더 늘어나지는 않습니다.

KT휴대폰으로 변경은 추천하지 않고 SK 통신사로 재약정을 맺어주시고 나머지 한분은 SK로 결합하신다고 해도
혜택이 더 늘어나지 않습니다.

아래에서 KT 통신사로 휴대폰 2회선 결합했을 경우에 요금을 안내해드리겠습니다.
만약 고객님께서 KT 총액결합할인 상품을 이용하시고 싶다면 저희 인터넷서포터를 통해서 가입신청을 해주시고
SK온가족무료 상품을 이용하시고 싶다면 SK본사로 재약정 문의 해주시기 바랍니다.^^


▶총액결합할인 상품이란?◀

KT 유무선결합 상품인 총액결합할인 상품은 결합하시는 휴대폰 회선수와 관계없이
결합된 구성원 모두의 휴대폰 요금제 총액에 따라서
인터넷 요금과 휴대폰 요금을 같이 할인을 해드리는 상품입니다.

그리고 휴대폰 할인혜택 같은경우엔 휴대폰 요금제를 합한 총 금액에서
각 납부하는 휴대폰 요금제에 따라서 각각 구성원 휴대폰 요금 할인금액이 나눠져서 할인되는점 참고 바랍니다^^

고객님 휴대폰요금을 다시 한번 문의게시판에 기재를 해주시면 자세한 요금과 할인혜택을 안내해드리겠습니다.


@ 할인혜택 정리

→100메가 기준←

- 22,000원 미만시 인터넷요금 월 1,650원 할인

- 22,000원 이상시 인터넷요금 월 3,300원 할인

- 64,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 3,300원 할인

- 108,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 14,300원 할인

- 141,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 18,700원 할인

- 174,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 23,100원 할인


▶KT'총액결합할인'상품은 언제 결합하나요?◀

- KT'총액결합할인'상품은 인터넷 설치 후 상품권 수령하신후에
본사를 통해서 유무선 결합을 요청해주시면 됩니다.
상품권 수령하시기 전에 결합하시면 본사에서 상품권을 지급하지 않습니다.
이점 참고해서 결합을 해주시기 바랍니다.^^


▶총액결합할인 이용요금◀

※아래의 요금에는 장비대여료와 부가세가 포함된 금액이니 참고해주세요^^

- 상품명 : 인터넷(100메가 / 올레 인터넷) + IPTV(OTV10/222채널/UHD셋탑)

- 상품금액 : 인터넷(22,000원) + IPTV(15,400원) = 월 37,400원

- 사은품 : 현금 170,000원 + 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 60,000원 = 총 230,000원

- 설치비용 : 인터넷 설치비 (22,000원) + TV 설치비 (15,400원) = 37,400원(**설치비용은 첫달에 한번 청구 됩니다.)


▶결론을 말씀드립니다.◀

결론을 말씀드리자면 고객님께서는 KT휴대폰으로 변경을 하시는것 보다 SK로 결합상품을 유지하는게 더 이득입니다.
다만 현재 3회선 결합해서 SK 온가족무료 혜택을 받고 계시는데 1회선 더 추가한다고 해도
혜택이 더 늘어나지는 않고 지금 혜택 받으시는 그대로 받으시는 점 참고해주시기 바랍니다.

만약 고객님께서 KT 총액결합할인 상품을 이용하시고 싶다면 저희 인터넷서포터를 통해서 가입신청을 해주시고
SK온가족무료 상품을 이용하시고 싶다면 SK본사로 재약정 문의 해주시기 바랍니다.^^


◎ 총 혜택 정리

저희 인터넷서포터 문의게시판을 통해 각각의 휴대폰요금제를 적어주시면 자세한 요금안내를 해드리겠습니다.

- 사은품 : 현금 140,000원 + 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 60,000원 = 총 200,000만원 지급

→100메가 기준←

- 22,000원 미만시 인터넷요금 월 1,650원 할인

- 22,000원 이상시 인터넷요금 월 3,300원 할인

- 64,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 3,300원 할인

- 108,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 14,300원 할인

- 141,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 18,700원 할인

- 174,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 23,100원 할인


KT 사은품의 경우 '상품권 사은품'(6만원)과 '현금 사은품'(14만원) 두가지로 나눠져있습니다.

상품권 같은 경우에는 인터넷서포터에서 지급하는게 아닌 본사에서 지급해드리는것으로
개통일 기준 1-2주이내로 고객님 휴대폰으로 모바일 상품권 발송됩니다.

현금사은품은 KT가입자분들의 경우 개통일 기준으로 그 다음주 금요일에 일괄적으로 입금을 도와드리고 있습니다.
인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니, 참고 부탁합니다.

**상품권 사용 가능한 곳은 아래 링크로 확인해주세요~**

()


▶'공동 구매 이벤트'진행중입니다!!◀

저희 인터넷서포터에서 현재 이벤트를 진행중에 있습니다.^^
'공동 구매 이벤트'란 공동 구매 신청자가 20명이 모일 때마다
저희가 제공해드리는 사은품에다가 추가적으로 설치비를 20명 전원 지원을 해드리는 이벤트입니다.

단 20명이 모일 때까지 설치진행이 안되므로 설치일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는
고객님들께 추천합니다.

아래 링크를 통해서 [공동 구매 이벤트] 신청방법을 확인해주세요^^

(클릭해주세요 → http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )


▶가입상담 및 추가 문의사항은?◀

추가 궁금하신 점이나 가입상담을 원하시면 대표번호(1544-9336)으로 연락바랍니다
온라인으로 가입상담 신청을 하실 경우 친절한 상담원이 확인 후 30분내로 신속하게 연락드리겠습니다.

**인터넷서포터 가입을 원하시는 고객님은 아래 링크로 확인해주세요~**

**온라인가입 상담 링크**


**인터넷서포터 카카오톡 링크**
(카카오톡으로도 상담이 가능하니 부담없이 카톡주세요^^)
인터넷서포터


한주의 시작인 월요일입니다.
오늘 하루 활기차게 보내시길 바랍니다.^^
지금까지 신속하고 정확한 상담원 김은혜였습니다.

답변