김다해

2017-02-10

안녕하세요, 금속핀님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


제가 기존에 안내해드린 상품은 KT올레의 '총액결합할인'이라는 상품이였는데요!
현재 고객님께서 와이파이 기계가 있으면 장비임대료가 부과되지 않는지에 대해서 문의해주셨네요~!

인터넷을 이용하실 때에는 모뎀이라는 장치가 필요한데요!
모뎀이란, 외부의 인터넷 회선에서 유입되는 인터넷 신호를 가정에서 이용하실 수 있도록 변환해주는 장치입니다.

고객님께서 소지하고 계시는 와이파이 공유기는 모뎀에 연결된 인터넷선을 연결하여
유선으로 유입되는 인터넷신호를 무선 인터넷으로 이용하실 수 있도록 변환해주는 장치입니다.
그러므로 와이파이 공유기와 모뎀은 전혀 다른 용도와 개념의 장치인것이지요!

정리하여 안내해드리자면 일단 기본적으로 인터넷을 이용하시기 위해서는 모뎀이라는 장비가 꼭 필요하시고,
그렇게 유선으로 설치된 인터넷을 무선으로 이용하고 싶으실때 신호를 변환해주는 와이파이 공유기가 필요합니다.
고객님께서 와이파이 공유기를 소지하고 계시기때문에 와이파이 임대료는 부과되지 않지만 인터넷요금이 할인되지는 않습니다.

또한 제가 기존에 안내해드린 500메가 속도의 인터넷요금인 월 33,000원(VAT포함)에는 모뎀의 대여비가 포함되어 있지 않습니다.
KT올레 공식 홈페이지에도 기재되어 있는 사항이지만 3년약정으로 인터넷을 이용하실 경우에는 장비임대료가 무료입니다.
즉, 모뎀이라는 장비는 무료로 대여가 되시기 때문에 월 33,000원(VAT포함)의 요금은 순수한 인터넷 이용요금이라는 뜻이구요!

때문에 고객님께서 와이파이를 소지하고 계신 여부와는 관계없이 모뎀은 꼭 필요한 장치이시기 때문에 임대를 꼭 해주셔야 하고,
3년약정으로 인터넷을 이용하실 때에는 모뎀의 임대료가 무료이기 때문에 이용하시는 인터넷요금은 순수한 인터넷 이용요금입니다.
고객님께서 휴대폰을 결합하여 할인받으시는 것 외에는 더이상 인터넷요금을 할인 받으실 수 없습니다.
이 점 참고하시어 이용에 혼란이 없으시길 바라겠습니다! :)



저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 홈페이지 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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