김민지

2016-02-22

안녕하세요. 코드님~!

인터넷 서포터 김민지 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
고객님께서 현재 LG 사용중이시고 이사후 KT 이용 원하십니다.
이사하시는 곳이 현재 LG 서비스 불가 지역이시구요!
인터넷과 TV 이용 원하시고 인터넷 속도 100메가 이용 원하십니다.
또한 해지시 위약금 관련 문의 하셨습니다 ^^


<결론>
고객님께서 현재 LG 이용 중이신데요~
LG의 경우 이사가시는 곳에서 서비스 불가시 관련 서류 제출시 위약금 없이 해지 가능하십니다.
서류는 이사가신 곳의 전입신고서(혹은 전입신고 후 등본) 과 그곳에서 KT를 가입하셨다는 가입증명서가 필요합니다.
미리 준비해주시고 대표번호 (국번없이 101번)으로 전화하시면 좀더 빠르게 진행 가능하십니다.


KT의 경우 고객님께서 휴대폰을 KT로 이용하실 경우 뭉치면올레라는 결합상품으로 이용 가능하십니다.
하지만 고객님께서 말씀해주신 휴대폰 회선이 별도로 없기 때문에 결합은 제외하고 기본요금으로 안내 도와드리겠습니다.

★KT 상품 요금 안내
상품 : 인터넷(KT 100메가 올레 인터넷) + TV (UHD OTV10/채널수 210채널/UHD셋탑)
요금 : 인터넷 22,000원 + TV 14,300원
총요금 : 36,300원
사은품 : 현금 14만원 + 상품권 6만원 = 총 20만원
설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 15,400원 = 37,400원(첫 달 한번 청구)

가장 기본이 되는 상품으로 안내 도와드렸습니다 ^^
이렇게 보신다면 고객님께서 결합없이 이용 가능한 요금은 한달 36,300원에 이용 가능하세요!
위약금 없이 해지 가능하시니 사은품 받으시고 KT로 이용 하시면 됩니다.
또한 결합으로 이용하시게 되면 더욱 저렴한 금액으로 이용 가능하시니 혹시라도 KT 휴대폰 이용중이시라면
언제든지 문의 주세요!


<인터넷서포터 신청 방법>

온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

★★ 온라인가입 상담 신청하기 ★★
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php

★★ 인터넷서포터 카카오톡 친구 추가 링크 ★★
http://plus.kakao.com/home/@인터넷서포터


감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

답변