김상아

2016-04-20

안녕하세요. 이상호님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 인터넷을 이용중이시며 약정은 만료되셨군요!

답변 1. 인터넷 약정은 3년이 기본!

현재 고객님께서 주신 문의글을 확인하여 보면 2년약정을 계획중이신 것으로 보여집니다.
인터넷 약정에는 무약정, 1년 또는 2년 약정, 3년 약정이 있습니다.
인터넷을 가입할 때 가장 기본적으로 적용되는 약정기간이 3년인데요.
3년을 이용한다는 조건 하에 요금도 저렴하게 이용하실 수 있고 사은품도 제공되고 있습니다.
무약정과 1년 또는 2년 약정은 본사를 통해 가입을 하셔야 하는데
본사를 통해 가입을 하실 경우 사은품 지급이 없거나 적을 수 있습니다.
또한, 무약정, 1년 또는 2년 약정은 3년 약정에 비해 요금도 많이 부과되고 있으니 이 점 유의하시기 바랍니다.

3년 약정이 너무 길다고 생각하여 2년약정으로 하실 예정이시라면
3년 약정을 하신 뒤 만 1년 1일째 또는 만 2년 1일째에 해지하시는 것을 추천드립니다.
이 때에 해지를 하시게 되면 가장 낮은 위약금 금액으로 해지를 하실 수 있고(10만원~15만원 정도)
3년 약정을 하셨기 때문에 사은품도 제공되고 있으니(최대 35만원)
3년 약정을 하신 후 만 2년 1일째에 해지하시는 것을 추천드립니다.

아래 안내해드리는 요금은 3년약정 기준이며 2년 약정 요금은 SK본사(국번없이 106)통해
문의주시면 감사하겠습니다^0^



답변 2. SK 휴대폰 1회선을 결합한 '온가족프리'가 이득!

SK에는 SK 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '온가족프리' 상품이 있습니다.
'온가족프리' 상품은 휴대폰 요금제에 관계없이 인터넷 요금 월 3,300원을 할인해드리고
휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다.
또한, 'LTE 안심옵션' 서비스를 무료로 이용하실 수 있고 TV를 추가하실 경우
휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.



답변 3. 와이파이 공유기는 직접 구매하시는 것이 이득!

통신사를 통한 와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대입니다.
그렇기 때문에 약정이 만료되시면 반납을 하셔야 합니다.
와이파이 공유기의 경우 3사 통신사 월 1,100원 ~ 3,300원에 이용하실 수 있는데요.
3년약정으로 이용하시게 되면 39,600원 ~ 118,800원으로 이용하시게 됩니다.
요금을 모두 지불하시고 약정이 완료되면 반납을 하셔야 하는 것이지요.

반면, 고객님께서 ipTIME 같은 공유기를 직접 구매하시게 되면
2~3만원대로 구입을 하실 수 있고 반납없이 계속 이용하실 수 있기 때문입니다^^
더욱 자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인해주시기 바랍니다^0^
(와이파이 정보글 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=184)

[SK 와이파이 임대료]
광랜 와이파이 - 1,650원
와이파이 + UHD TV - 1,100원


SK 휴대폰 1회선으로 100메가 속도의 인터넷을 결합한 '온가족프리' 상품을 안내해드리겠습니다.





★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트)
★요금 : 인터넷(18,700원)
★총요금 : 18,700원 (와이파이 추가 시 월 20,350원)
★사은품 : 현금(6만원) + 상품권(9만원) = 총 15만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 1회선으로 3,300원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인(TV를 추가하실 경우 2,200원 추가할인+ LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.




<결론>
고객님께서는 SK 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

앞서 말씀드린 것처럼 무약정, 1년 또는 2년 약정은 본사를 통해 문의를 주셔야 하는데요.
무약정, 1년 또는 2년 약정은 휴대폰 결합할인 혜택을 받으실 수 없으시고
본사를 통해 가입을 하셔야 하기 때문에 사은품은 없거나 적을 수 있으니 이 점 유의하시기 바랍니다^0^

- SKB 본사 : 국번없이 106
- SKT 본사 : 080-816-2000





저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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