김상아

2016-06-20

안녕하세요. 카이지님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다.
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.


<질문정리>
현재 고객님께서는 SK 인터넷을 이용중이시며 약정은 만료되셨군요!
SK 휴대폰 1회선을 이용중이시구요^^


답변 1. 3개월 이내 같은 장소, 같은 명의 재가입 불가능!

3사 통신사에서는 3개월 이내에 같은 장소, 같은 명의는 재가입이 불가능하답니다.
(본사를 통한 신규가입은 가능하지만 사은품 혜택은 따로 없답니다ㅠㅠ)
이 정책은 신규가입을 통해 지급되는 사은품을 고객님들께 계속적으로 지급되는 일을
제지하기 위해 생겨난 통신사의 갑질(?) 정책이라고 할 수 있답니다ㅠ_ㅠ

고객님께서는 이사를 하실 예정이기 때문에 같은 장소에는 포함되지 않지만
같은 명의에 해당되기 때문에 SK 인터넷 신규가입이 어렵습니다ㅠㅠ



답변 2. 타 통신사(SK 제외) 3개월 or 1년 1일 사용 후 다시 SK로~

신규가입을 통해 사은품을 제공받을 수 있는 방법이 아예 없는 것은 아닙니다.
타 통신사에서 3개월 또는 만 1년 1일을 사용하시고 해지 후 다시 SK 상품으로 가는 방법인데요.
타 통신사에서 3개월을 이용하시는 방법은 '복지할인'혜택을 받으실 수 있는 분께 추천을 드리고 있습니다.
(복지할인은 약정기간 내에 해지를 하셔도 위약금이 부과되지 않습니다^0^)
만 1년 1일째, 만 2년 1일째는 위약금이 가장 낮은 시기이기 때문에
3년 약정 후 만 1년 1일째 또는 만 2년 1일째에 해지하신 후 SK 상품으로 변경하시는 것을 추천드립니다.
이 때 타 통신사로 신규가입을 하실 때에도 사은품을 제공받으실 수 있고(3년약정일 때만)
다시 SK 상품으로 변경하실 때에도 사은품을 제공받으실 수 있습니다^^

- 재가입 관련 정보글 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=223
- 위약금 관련 정보글 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=41



답변 3. 휴대폰 결합없이 이용할 경우 LG가 이득!

고객님께서는 타 통신사에서 3개월 또는 만 1년 1일을 이용하시다가 타 통신사로 옮기시는 것을 추천드리는데요!
혹시 타 통신사에 이용중이신 휴대폰이 있으신가요?(가족도 가능!)
타 통신사에 이용중이신 휴대폰이 있으시다면 그 휴대폰과 같은 통신사로 이용하시는 것이 좋습니다.

휴대폰 결합없이 이용하실 경우 LG 인터넷을 이용하시는 것이 좋습니다.
LG는 3사 통신사 중 가장 저렴한 요금으로 인터넷을 이용하실 수 있고(LG : 20,900원 / SK,KT : 22,000원 - VAT 포함, 100메가 기준)
사은품은 가장 많이 제공해드리고 있기 때문입니다.

따라서, 휴대폰 결합없이 이용하실 경우 LG 인터넷을 이용하시는 것을 추천드립니다.



답변 4. 요금 및 사은품 안내

휴대폰 결합없이 100메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 상품으로 안내를 도와드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제) + IPTV(TVG UHD)
★요금 : 인터넷(20,900원) + TV(14,190원)
★총요금 : 35,090원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(28만원) + 상품권(7만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)




★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 올레 인터넷) + TV(OTV10 UHD)
★요금 : 인터넷(22,000원) + TV(14,300원)
★총요금 : 36,300원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(14만원) + 상품권(6만원) = 총 20만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫 달 한번 청구)



<결론>
고객님께서는 휴대폰 결합없이 LG 인터넷을 이용하시는 것이 좋습니다.

LG 인터넷을 이용하실 경우 인터넷 요금 월 20,900원(VAT 포함)에 이용하실 수 있고
현금 28만원, 상품권 7만원 총 35만원의 사은품을 제공받으실 수 있습니다.
상품권은 홈플러스, 문화상품권 중 선택하여 제공받으실 수 있습니다^0^
(상품권 사용처 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)





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오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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