김민지

2016-03-28

안녕하세요. 갓쓰님~!

인터넷 서포터 김민지 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
고객님~ 현재 lg 인터넷과 tv, 그리고 일반전화를 이용중이시라면
한달 나오는 금액은 대략 어느정도 이신가요?
저희가 가장 많이 추천해 드리는 tvg 상품기준으로는 인터넷 100메가로 설치 받으실 경우
한달 36,190원이 나오는데요.

대략 3만원 전후로 이용하고 계실것 같습니다.

현재 고객님께서 아버님과 함께 sk를 이용중이신 부분으로
sk에는 온가족 무료라는 상품이 있습니다.

두분 중에서 한분 이상이 lte75 혹은 밴드 59 이상 이용을 하시면
인터넷 요금을 무료로 이용하실수 있는 상품입니다.

사은품의 경우 현금 22만원이 제공되고, 한달 이용금액은 16,500원입니다.

현재 이용중이신 lte69요금제를 6천원 가량 상향해서
lte72요금제로 만들고 온가족무료로 결합하시면
휴대폰 요금과 인터넷 tv 일반전화의 한달 이용금액은 138,500원이 될것 같습니다.
(휴대폰은 기본 요금 기준으로 부가세 제외한 금액입니다. )

요금제 상향을 하지 않고 다른 결합상품인 온가족 프리로 결합 하실 경우
145,000원 가량으로 확인됩니다.

그렇기때문에 고객님의 현재 상황에서는 온가족 무료로 결합하시는것이 통신비를
가장 저렴하게 이용하는 방법입니다.

★ SK 결합 상품 요금 안내
상품 : 인터넷(100메가 스마트다이렉트) + TV(B TV new smart/164채널/ UHD셋탑) + 일반전화
요금 : 인터넷 무료 + TV 15,400원 + 일반전화 1,100원
총요금 : 16,500원(vat포함)
사은품 : 현금 22만원 = 총 22만원
설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 = 35,200원(첫 달에 한번 청구)

온가족 무료 이용하실 경우 한달 16,500원에 이용이 가능합니다.
(단, 휴대폰 요금제는 lte69요금제를 6천원 상향 시켜주셔야 합니다.
휴대폰 요금제 : 47,000 + 75,000 = 122,000)

휴대폰 요금제와 한달 이용금액을 합산해서 생각하면 138,500원입니다.

온가족 프리라는 상품으로 결합시 안내 도와드리겠습니다.
온가족 프리는 2회선 결합 기준으로 인터넷 요금 4,400원, 대표자 휴대폰 요금 3,300원,
tv와 함께 이용하실 경우 대표자 휴대폰에서 추가 2,200원을 할인
총 9,900원의 할인을 적용하고 있습니다.

또한 모든 결합 휴대폰에 lte안심옵션이라는 데이터 무제한이용 부가서비스(한달 5,500원 상당)을
무료로 제공하고 있습니다.

★ SK 결합 상품 요금 안내 (온가족 프리, 2회선 기준)
상품 : 인터넷(100메가 스마트다이렉트) + TV(B TV new smart/164채널/ UHD셋탑)
요금 : 인터넷 17,600원 + TV 15,400원
총요금 : 33,000원(vat포함)
사은품 : 현금 20만원 + 상품권 15만원 = 총 35만원
설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 = 35,200원(첫 달에 한번 청구)
추가할인: 휴대폰 요금에서 3,300원 + tb끼리 tv플러스 할인 2,200원 = 5,500원 추가 할인 가능
-> 실제 납부 금액 = 27,500원
-> lte안심옵션 무료 이용 가능(각 휴대폰별로 제공)
(휴대폰 요금 상향 필요 x,
휴대폰 요금제 : 47,000 + 69,000 =116,000)

한달 이용하는 금액은 33,000원이며, 휴대폰 할인까지 적용 하면 실 납부 금액은 27,500원입니다.
휴대폰 요금제와 생각한다면 143,500원이 됩니다.
사은품의 경우 현금 20만원, 상품권 15만원, 총 35만원이 제공됩니다.

<결론>
현재 고객님께서는 선택하실수 있는 상황이 3가지가 있습니다.
1. sk로 변경 하셔서 온가족 무료를 이용하시는 방법
-> 이 방법을 이용하시기 위해서는 휴대폰 요금제 상향이 필요합니다.
lte75요금제로 상향하시고 인터넷, tv, 일반전화를 한달 16,500원에 이용하실수 있습니다.

2. sk로 변경 하셔서 온가족 프리로 이용하시는 방법
-> 이 방법은 요금제 상향은 필요 하지 않습니다.
총 할인 금액은 9,900원입니다.
한달 이용금액은 휴대폰까지 제외, 27,500원입니다.

3. lg로 재약정 하셔서 이용하시는 방법
-> 이 방법의 경우 lg본사(국번없이 101)로 연락 하셔서 재약정 요청을 하시고
그에 따라 지급되는 사은품의 금액을 비교해보시고 결정하시면 되겠습니다.

하지만 제가 대략 계산을 해본 결과, lg에서 최소 30만원 이상의 사은품을 지급하지 않는다면,
통신사를 변경하시는 것이 좋을것 같습니다.

sk로 이용하실 경우에는 요금제를 상향하셔서 온가족 무료로 이용하시는 것을 추천해드립니다.


<인터넷서포터 신청 방법>

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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

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감사합니다.
봄기운 가득 받으시고, 어떤 좋은 일이 생길지 모르는 설레이고 기분 좋은 하루 보내세요~^^
고객님의 매일매일을 항상 응원합니다!! 화이팅!!

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