김상아

2016-04-25

안녕하세요. 꼭까님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>

답변 1. 휴대폰 결합없이 이용할 경우 LG가 이득!

인터넷은 고객님께서 이용중이신 휴대폰과 같은 통신사로 이용하시는 것이 가장 좋습니다.
고객님께서 주신 문의글에는 현재 고객님께서 이용중이신 휴대폰 통신사와 요금제를 알 수 없어
정확한 요금 안내가 어렵습니다ㅠ_ㅠ
이용중이신 휴대폰이 있으시다면 휴대폰 통신사와 요금제를 답변 또는 대표번호(1544-9336)로
알려주신다면 더욱 정확한 요금으로 안내해드리겠습니다!

이용중이신 휴대폰이 없으시다면 휴대폰 결합없이 이용하셔야 하는데요!
휴대폰 결합없이 이용하실 경우 LG로 이용하시는 것이 가장 좋습니다.
LG는 3사 통신사 중 인터넷 요금이 가장 저렴하지만 사은품은 가장 많이 드리고 있기 때문입니다.

따라서, 휴대폰 결합없이 이용하실 경우 LG로 이용하시는 것이 가장 좋습니다.



답변 2. 주말설치 가능! 미리 접수를 넣어주셔야 합니다.

주말설치는 본사, 대리점, 가입센터 중 그 누구도 우선순위를 가지지 않습니다.
고객님댁을 담당하시는 설치 기사님의 설치 일정에 따라 달라지고 있는데요.
만약, 고객님댁을 담당하시는 설치 기사님의 주말 일정이 모두 차있다면 주말설치가 어렵지만
설치 기사님의 주말 일정이 비어있다면 주말 설치가 가능합니다!

그렇기 때문에 주말 설치는 누가 먼저 기사님과 일정을 잡느냐에 따라 달라지고 있는데요.
이번주 주말 설치를 원하시는 경우 오늘 또는 늦어도 수(27일) ~ 목(28일)까지는 접수를 넣어주셔야 합니다.


휴대폰 결합없이 100메가 속도의 인터넷 단독 상품으로 안내해드리겠습니다.




★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제)
★요금 : 인터넷(20,900원)
★총요금 : 20,900원
★사은품 : 현금(19만원) = 총 19만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트)
★요금 : 인터넷(22,000원)
★총요금 : 22,000원
★사은품 : 현금(7만원) + 상품권(4만원) = 총 11만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)





★상품 : 인터넷(100메가 / 100MB 올레 인터넷)
★요금 : 인터넷(22,000원)
★총요금 : 22,000원
★사은품 : 현금(7만원) + 상품권(4만원) = 총 11만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)



<결론>
고객님께서는 휴대폰 결합없이 이용하실 경우 LG로 이용하시는 것이 좋습니다.

앞서 말씀드렸듯이 인터넷은 현재 고객님께서 이용중이신 휴대폰과 같은 통신사로 이용하시는 것이 좋습니다.
이용중이신 휴대폰이 있으시다면 휴대폰 통신사와 요금제를 답변 또는 대표번호(1544-9336)로
문의주시면 더욱 친절하고 정확하게 안내해드리겠습니다^0^

또한, 인터넷 설치 가능여부는 정확한 주소(동, 호수까지)가 필요하기 때문에
'송파구 삼전동'이라는 자료만 가지고 확인이 어렵습니다ㅠ_ㅠ
KT는 전국 어디든 설치를 해줘야하는 의무가 있기 때문에 KT로는 인터넷 설치가 가능하지만
SK와 LG는 그런 의무가 없어 아직까지 설치가 어려운 지역이 있습니다.
정확한 주소를 대표번호(1544-9336)로 알려주신다면 더욱 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)





저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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