김상아

2016-05-23

안녕하세요. 찬찬쓰님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다.
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다^0^


<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 인터넷을 이용중이시고 약정은 만료되셨군요!
고객님과 아내분 모두 알뜰폰을 이용중이시구요^^

고객님 말씀처럼 알뜰폰은 결합이 안되고 있습니다ㅠ_ㅠ
알뜰폰은 3사 통신사망을 임대하여 통신서비스를 시행하는 별정통신사입니다.
이 통신사는 3사 통신사망을 빌려쓰는 사업자이기때문에 3사 통신사와 같은 회사라고 보시기엔 어렵답니다ㅠ_ㅠ


답변 1. 휴대폰 결합없이 SK 또는 KT 인터넷

현재 고객님께서는 LG 인터넷을 이용중이신데요!
약정이 만료되었다면 타 통신사로 옮기는 것이 이득입니다.
휴대폰 결합없이 이용하실 경우 LG가 가장 이득이지만 약정이 만료되어 LG 재약정을 하시게 된다면
제공되는 사은품이 없기 때문이죠..

SK 또는 KT 인터넷을 이용하시게 되면 인터넷 요금 월 22,000원(VAT 포함)에 이용하실 수 있는데요.
LG 인터넷과 월 1,100원의 금액차이가 나지만 SK 또는 KT 신규가입을 하시게 되면 12만원의 사은품이 증정되기 때문에
LG 재약정 보다는 타 통신사로 옮기시는 것이 좋습니다!

22,000원(SK,KT 월 요금) - 20,900원(LG 월 요금) = 1,100원
1,100원 X 36(3년) = 39,600원
12만원(사은품) - 39,600원 = 80,400원 이득!

따라서, 고객님께서는 SK 또는 KT 인터넷으로 변경하시는 것을 추천드립니다!



답변 2. 요금 및 사은품 안내

휴대폰 결합없이 100메가 속도의 인터넷 단독 상품으로 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트)
★요금 : 인터넷(22,000원)
★총요금 : 22,000원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(3만원) + 상품권(9만원) = 총 12만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)




★상품 : 인터넷(100메가 / 100MB 올레 인터넷)
★요금 : 인터넷(22,000원)
★총요금 : 22,000원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(8만원) + 상품권(4만원) = 총 12만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)



<결론>
고객님께서는 SK 또는 KT 인터넷으로 신규가입하시는 것이 이득입니다!

LG 재약정을 이용하실 경우에는 저희가 직접 도움을 드리고 싶지만(ㅠㅠ)
이 부분은 LG 본사(국번없이 101)를 통해서만 가능하오니 이 점 양해부탁드립니다!

LG 인터넷 재약정을 하실 경우에는 제공되는 사은품은 없거나 적을 수 있으니 이 점 참고하시기 바랍니다^0^




저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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