문금희

2017-02-24

안녕하세요, 마든님!
인터넷서포터 문금희 상담원 인사드립니다*^o^*
저희 인터넷서포터 홈페이지를 방문하신 귀한 발걸음 헛되지 않도록
실질적으로 도움드릴 수 있는 답변으로 보답하겠습니다.

<질문정리>
고객님께서는 KT의 인터넷과 인터넷전화를 이용 중이셨고, TV는 CJ헬로비전을
이용 중이시군요.
하지만 CJ헬로비전의 TV 약정기간이 3월 9일부로 만료되어
인터넷, 인터넷전화 그리고 TV 상품 모두 SK 또는 타 통신사로 이용 고려 중이시고요~
혹시 KT 본사를 통새 인터넷과 인터넷전화 약정기간은 확인해보셨나요?
우선적으로 약정기간을 확인 해보시고, 인터넷과 인터넷전화 위약금은 없는 것인지
KT 본사(국번없이 100번)애서 좡학하게 안내받아보시길 바라겠습니다.

현재 고객님께서는 SK휴대폰을 5회선 이용 중이시고,
가입년수가 30년이상이 되신 장기고객님이시네요^^(대단대단!!!)
통신요금은 이미 휴대폰끼리 결합하여 '온가족할인'으로 50% 할인을 받고 계신데요!
그렇다면 인터넷도 '온가족할인'으로 결합하여 이용하시는게 가장 좋습니다!
또한, 가족분들이 많이 이용 중인 휴대폰 통신사로 인터넷을 사용해야 할인 혜택을 더 많이 받으실 수 있답니다.
고객님께 최선의 선택은 SK유무선결합상품인 '온가족할인'이 딱이십니다!

(저는 SK브로드밴드 인터넷을 이용 중이고 CJ헬로비전 TV 무약정으로 이용 중입니다. ㅠㅠ
인터넷 약정기간만 끝난다면 LG휴대폰2대+LG인터넷+IPTV 이용 할 것이랍니당~
이게 훨씬 더 상품 품질이나 요금 할인면에서 더 이득이거든요~얼른 바꾸고 싶네요!)

전화상품은 인터넷전화를 이용하실지 일반전화를 이용하실지 따로 남겨주시지 않아
두가지의 경우 모두 안내를 도와드리겠습니다. ^^

고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 '온가족할인' 상품을 자세하게 설명해드릴텐데요.
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!


답변 1. SK유무선결합상품 '온가족할인' 상품이 더 이득

SK 유무선결합 상품인 '온가족할인'은 가입년수에 대비하여 할인이 적용되는 상품인데요~!
최대 휴대폰은 5회선까지 인터넷은 2회선까지 결합 할 수 있는 상품입니다.

고객님께서는 휴대폰요금을 50% 할인받고 계시는 가입년수가 30년 이상된 장기 고객님으로 확인되시네요!
휴대폰요금을 이미 '온가족할인'으로 할인받고 계신다면 인터넷 또한 '온가족할인'으로 결합하여 사용하시는 것이 좋습니다.

'온가족할인'을 통해 인터넷과 휴대폰을 함께 결합하시면
기존에 할인 받고 계시던 휴대폰요금 50% 할인은 그대로 적용되시고, 인터넷요금도 50% 할인 받으실 수 있습니다!^^

'온가족할인' 상품으로 인터넷과 IPTV를 같이 이용하시는 경우에는 (TB끼리 TV 플러스)
대표자 휴대폰 요금이 월 1,100원 추가할인 되시고, TV요금이 월 1,100원 할인됩니다.


답변 2. 인터넷전화 이용시 공유기 임대 및 인터넷 전화기 구매가 필수!!

인터넷전화를 이용하시는 경우에는 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야하고 인터넷전화기는 필수로 구매하셔야 합니다.
인터넷전화기는 할부로 구매하시는 것으로 전화요금에 함께 부과되고, 약정 만료시 반납하지 않으셔도 됩니다.
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기때문에 약정 만료시 해당 통신사에 반납해주셔야 하오니 이점 참고 부탁드립니다^^



답변 2. 와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대!

고객님께서 현재 문의글에 와이파이 공유기도 같이 문의 해주셨는데요.
각 통신사에서 제공해드리는 와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이므로 약정 만료시 해당 통신사에 반납해주셔야 합니다.

임대비용이 최소 39,600원에서부터 최대 118,800원까지에 이르기 때문에
저희 인터넷서포터에서는 비용을 모두 지불하시고, 약정만료시 공유기를 반납하시는 것보다는
시중에 유통되고 있는 공유기(ipTIME,PISNET 등)을 직접 구매하셔서 사용하시는것을 추천해드리고 있는데요!

2~3만원의 저렴한 비용으로 구입하실수 있으시고 계속 이용이 가능하시기 때문에
통신사의 와이파이를 임대하시는것보다 비용적인면에서 훨씬 이득입니다!



■ SK브로드밴드 와이파이 임대료 ■

<100메가 와이파이 기준>
- 월 1,650원 * 36개월 = 59,400원
( 인터넷만 단독 신청 또는 인터넷 + B tv 베이직 신청시 )

- 월 1,100원 * 36개월 = 39,600원
(인터넷 + B tv 스마트 PLUS 신청시)
-> 고객분들이 가장 많이 이용하고 계시고, SK 대표 상품이라고 할 수 있겠습니다^^

- 무료 이용 가능
(인터넷 + B tv 프라임 신청시)


답변 3. 요금 및 사은품 안내
☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆

★ 선택안 1) '온가족할인' - 인터넷 + IPTV + 인터넷전화 요금안내(100메가 기준)

<이용상품>
- 인터넷(100메가/스마트 다이렉트) + IPTV(B tv 스마트 PLUS/UHD셋탑/180채널) + 인터넷전화(전화기본료+전화기할부금+WIFI임대료)

<총 결합혜택>
- 인터넷요금 월 50% 할인(월 11,000원 할인)
- 인터넷+TV 결합시 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

<요금>
- 인터넷(11,000원) + IPTV(16,500원) + 인터넷전화(1,100원+2,400원+1,100원) = 32,100원(VAT포함)
* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

<사은품>
- 상품권(홈플러스,신세계,OK 캐쉬백 택1) 100,000원 + 현금 250,000원
= 총 350,000원 지급!

<설치비>
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 + 인터넷전화 설치비 6,600원 = 41,800원(첫달에 한번만 청구)


★ 선택안 2) '온가족할인' - 인터넷 + IPTV + 일반전화 요금안내(100메가 기준)

<이용상품>
- 인터넷(100메가/스마트 다이렉트) + IPTV(B tv 스마트 PLUS/UHD셋탑/180채널) + 일반전화(전화기본료)

<총 결합혜택>
- 인터넷요금 월 50% 할인(월 11,000원 할인)
- 인터넷+TV 결합시 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

<요금>
- 인터넷(11,000원) + IPTV(16,500원) + 일반전화(1,100원) = 28,600원(VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

<사은품>
- 상품권(홈플러스,신세계,OK 캐쉬백 택1) 100,000원 + 현금 250,000원
= 총 350,000원 지급!

<설치비>
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 + 일반전화 설치비 13,200원 = 48,400원(첫달에 한번만 청구)


★ 선택안 3) SK 유무선 결합상품 '온가족할인' - 인터넷 + IPTV + 인터넷전화 요금안내(100메가 기준)

<이용상품>
- 인터넷(100메가/스마트 다이렉트) + IPTV(B tv NEW 스마트/UHD셋탑/169채널) + 인터넷전화(전화기본료+전화기할부금+WIFI임대료)

< 총 결합혜택 >
- 인터넷요금 월 50% 할인(월 11,000원 할인)
- 인터넷+TV 결합시 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

<요금>
- 인터넷(11,000원) + IPTV(15,400원) + 인터넷전화(1,100원+2,400원+1,100원) = 31,000원(VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

<사은품>
- 상품권(홈플러스,신세계,OK 캐쉬백 택1) 100,000원 + 현금 250,000원
= 총 350,000원 지급!

<설치비>
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 + 인터넷전화 설치비 6,600원 = 41,800원(첫달에 한번만 청구)


★ 선택안 4) '온가족할인' - 인터넷 + IPTV + 일반전화 요금안내(100메가 기준)

<이용상품>
- 인터넷(100메가/스마트 다이렉트) + IPTV(B tv NEW 스마트/UHD셋탑/169채널) + 일반전화(전화기본료)

<총 결합혜택>
- 인터넷요금 월 50% 할인(월 11,000원 할인)
- 인터넷+TV 결합시 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

<요금>
- 인터넷(11,000원) + IPTV(15,400원) + 일반전화(1,100원) = 27,500원(VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

<사은품>
- 상품권(홈플러스,신세계,OK 캐쉬백 택1) 100,000원 + 현금 250,000원
= 총 350,000원 지급!

<설치비>
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 + 일반전화 설치비 13,200원 = 48,400원(첫달에 한번만 청구)


★ 결 론 ★
고객님께서는 가입년수가 30년이상 되신 장기고객님이시기 때문에
가입년수에 따라 인터넷요금과 휴대폰요금을 할인 받으실 수 있는 SK브로드밴드의 '온가족할인'을 이용하시는게 이득입니다!

'온가족할인'으로 100메가 속도의 인터넷과 IPTV, 전화 결합상품을 이용하시면
기존에 받고계시던 휴대폰요금의 50% 할인혜택은 그대로 유지되시고, 인터넷요금 또한 50%의 할인을 받으시며 이용하실 수 있는 것이지요.
또한 사은품으로 상품권 10만원과 현금 25만원 총 35만원을 제공받으실 수 있답니다! ^0^

위에서 안내해드린 선택안 총 4가지에는 TV(B tv 스마트 PLUS or B tv NEW 스마트 / 일반전화 or 인터넷전화) 차이가 있습니다. sk브로드밴드 대표상품은 B tv 스마트 PLUS 상품이란 점 참고하시면 되겠습니다 ^^

SK브로드밴드의 '온가족할인' 상품에 가입하실 경우
상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), OK캐쉬백(현금전환 가능) 중 선택하여 제공 받으실 수 있는데요!

상품권 사은품은 저희 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급해드리는 것으로
개통일을 기준으로 1-2주 이내에 고객님의 휴대폰에 문자로 발송되고있으니 이점 참고 부탁드립니다!

(상품권 사용처는 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)


현금사은품은 SK브로드밴드 가입자분들의 경우 개통일 기준으로
월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에, 목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 입금을 진행해드리고 있습니다.
저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금을 도와드리고 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.


저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



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온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.
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겨울 바람이 여전히 차지만 곧 3월이네요.
봄날이 오듯 오늘도 고객님의 하루하루가 봄날이시길 바랍니다! :)
행복한 하루 되세요~ 감사합니다.

답변