박호진

2018-01-19

안녕하세요 하인즈 님 :)
정성을 다하는 (주)인터넷서포터의 박호진입니다.
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사 드립니다!

고객님의 문의사항을 다음과 같이 정리해보았습니다.

▶고객님께서는 SK 통신사 광랜 (100메가)인터넷을 [온가족플랜] 결합상품으로
사용하시는 것을 계획 중이시군요.

▶또한, 고객님의 가족 분들 중 3분이 SK통신사 휴대폰을 사용하고 있으며,
고객님의 어머니께서 복지할인으로 휴대폰 요금을 할인 받고 계십니다.

▶제가 고객님께서 받으실 수 있는 최대의 혜택을 추천해 드리고
휴대폰 복지할인과 중복이 가능한지 여부를 알려드리겠습니다.



■답변1: 복지할인과 [온가족플랜] 결합상품으로 할 수 있는 최선의 선택

먼저, 최선의 선택을 하기 위해서 [SKT 온가족플랜]이 무엇인지 알아야겠죠?

□ [SKT 온가족플랜] 상품이란?

온가족플랜’ 상품은 최소 SK 휴대폰 2회선부터 결합 가능하며,
인터넷 요금과 결합되는 휴대폰 요금에서 할인을 해주는 상품입니다.

< 100메가기준>

(BAND데이터 퍼펙트 미만)
- 2회선 결합
→ 인터넷요금(5,610원) + 휴대폰요금(2,750원X2) = 총 11,100 원 할인

(1회선만이라도 BAND데이터 퍼펙트 이상)
- 2회선 결합
→ 인터넷요금(5,610원) + 휴대폰요금(7,150원X2) = 총 19,910원 할인

- 3회선(요금제무관) 결합
→ 인터넷요금(5,610원) + 휴대폰요금(5,500원X3) = 총22,110원 할인

(TIP !) 결합하신 구성원들의 휴대폰 할인요금을 대표자 또는
다른 구성원에게 몰아주기 가능

(TIP !) 가족나눔데이터 제공:
[SK온가족플랜] 상품을 2회선 이상 결합하실 경우 200MB 데이터를 제공,
가족끼리 나누어 사용할 수 있는 혜택입니다


□ 고객님께서 “[온가족플랜]으로만” 받으실 수 있는 요금, 설치비 할인혜택, 사은품

고객님의 경우 휴대폰이 세 대이기 때문에
3회선(요금제무관)결합에 해당됩니다.

- 3회선(요금제무관) 결합
→ <100메가 기준>인터넷요금(5,610원) + 휴대폰요금(5,500원X3) = 총22,110원 할인

일단, 인터넷과 휴대폰에서 총 22,110원이
“[온가족플랜]으로만” 받으실 수 있는 할인액입니다.


□ 복지할인으로 인터넷 신청 VS 3년약정 [SKT 온가족플랜] 인터넷 신청
복지할인으로 인터넷을 신청하시면 30% 할인을 받으실 수 있습니다.
그러나!
이 30퍼센트의 할인율은 “무약정 인터넷일 때만” 적용 되는 할인율입니다.
이것이 많은 복지할인 대상자 분들이 정작 인터넷 가입을 할 때,
인터넷 복지할인을 이용하지 않는 이유입니다. ㅠㅠ
그래서 어머니께서 복지할인을 받으실 수 있다고 하더라도
더 할인 혜택이 큰 3년약정 [온가족플랜] 결합상품을 선택하시는 것이 이득입니다.

자! 계산해볼까요?
SKT 무약정 100메가 인터넷 기본요금 36,300원 * (100% - 30%) = 25,410원
30%할인된 금액으로 무약정 인터넷 요금은 25,410원입니다.

반면 3년 약정 가입 시 SKT 100메가 인터넷 기본요금은 22,000원이며,
(주)인터넷서포터에서 가입 진행 시 현금으로 사은품도 받으실 수 있습니다.
따봉!
여기서 앞서 설명 드린대로 고객님이 쓰시는 휴대폰 3대를 인터넷과 결합하면
[온가족플랜]의 휴대폰 요금에서만 16,500원 할인 혜택이 있습니다.
추가로 [온가족플랜]의 인터넷 요금으로는 5,610원이 더 할인됩니다.
따따봉!

그러므로 복지할인 혜택을 받으며
인터넷 30% 할인된 무약정 인터넷요금 25,410원으로 사용하시는 것보다
3년약정 [온가족플랜] 결합상품으로 인터넷요금 16,390원으로 가입을 진행하시는 것이 좋습니다.
인터넷요금에서 월 9,020원 더 절약하실 수 있습니다.

□ 복지할인을 최대한 이용해봅시다!!!
복지할인이 그럼 아무런 쓸모가 없는 것인 걸까요?
그렇지 않습니다.
인터넷에서는 쓸모가 없을 수 있지만 휴대폰에서는 유용하답니다.
고객님께서는 휴대폰 요금에서 복지할인 30%를 받고 계신다면
추가로 [온가족플랜 할인]의 휴대폰 할인 금액인 16,500원을 더 할인받으시면
일반고객보다 더 많은 휴대폰 할인 금액을 누리실 수 있습니다.
야호!

▶▶▶정리◀◀◀
인터넷은 중복할인이 불가합니다. 왜냐면 복지할인은 무약정 기준이고
[온가족플랜] 결합상품은 3년 약정 기준이기 때문입니다.
계산해보면 [온가족플랜] 인터넷 요금에서 월 9,020원 더 이익입니다.
고객님께서는 휴대폰 요금에서 복지할인율을 적용 받으시고
추가로 휴대폰 3대에 해당하는 [온가족플랜] 휴대폰 요금 할인액 16,500원을
할인 받으실 수 있습니다.



그렇다면 [온가족플랜] 결합상품의 요금과 설치비는 얼마인지,
사은품은 얼마나 받으실 수 있는지 궁금하실 텐데요.
바로 이어지는 설명에서 상세히 알려드리겠습니다.



■ 답변2: [SKT 온가족플랜]으로 SK신규가입 시
고객님께서 받으실 수 있는 요금, 설치비, 할인혜택, 사은품


사용하시는 '인터넷 속도' 와 '인터넷과 결합하는 휴대폰 대수' 에 따라
할인 금액이 달라집니다.
(주)인터넷서포터를 방문하시는 고객님들이 가장 많이 찾으시는
인터넷 100메가 기준으로 비용과 혜택을 설명 드리겠습니다.


<100메가 기준>
A. 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세 포함 금액입니다.
B. 설치비는 첫 달에 한 번만 청구됩니다.

① 월 이용 요금 - [SK인터넷]

- 인터넷 요금: 22,000원
- 인터넷 할인액: 5,610원

② 휴대폰 할인

-휴대폰 요금 할인: 16,500원 (=5,500*3)
(참고: 각각 5,500원 할인 받거나 대표자 또는 다른 구성원에게 몰아주기 가능)

★ 휴대폰 요금 할인의 경우 위 할인금액 16,500원 이외에
어머니의 경우 복지할인의 할인율로 먼저 할인 받으실 수 있습니다.

③ 첫 달에만 청구되는 설치비

- 인터넷 설치비: 22,000원

④사은품

- (서울,경기,인천,강원) 현금 100,000원
- (충청,대전,경북,대구,부산,울산,경남,전라,광주,제주) 현금 80,000원

※ [온가족플랜]결합 상품은 최초 휴대폰 2회선 부터
결합진행이 가능하며 가입 당시 SK휴대폰이 없거나
1회선 일때는 온가족플랜으로 진행되지 않습니다.
2회선 결합하여 설치 후 추가 구성원의 경우
언제든지 SKT본사를 통해 결합이 가능합니다

●>>>결론<<<●
인터넷의 경우 3년 약정 [온가족플랜] 결합상품으로 진행하시는 것이 유리합니다.


① 월 이용 요금
- 인터넷요금: 22,000원
② 할인액
-인터넷 할인액: 5,610원
-휴대폰 요금 할인액: 16,500원 (=5,500*3)
(참고: 각각 5,500원 할인 받거나 대표자 또는 다른 구성원에게 몰아주기 가능)
★ 휴대폰 요금 할인의 경우 위 할인금액 16,500원 이외에
어머니의 경우 복지할인의 할인율로 먼저 할인 받으실 수 있습니다.

③ 첫 달에만 청구되는 설치비
- 인터넷 설치비: 22,000원

④사은품
- (서울,경기,인천,강원) 현금 100,000원
- (충청,대전,경북,대구,부산,울산,경남,전라,광주,제주) 현금 80,000원



♠ 사은품 지급 안내 ♠

Ⅰ. 사은품 지급 회사

- 본사에서 보내드리는 상품권
- 인터넷서포터에서 입금해드리는 현금

Ⅱ. 현금 수령일정(LGU+, SKB 통신사)
- 월, 화, 수 설치 시 → 그 주 금요일
- 목, 금, 토 설치 시 → 그 다음 주 수요일
(모두 7시 이후 차례대로 입금됩니다.)


Ⅱ. 현금 수령일정(KT, SKT 통신사)
-입금일: 설치한 날을 기준으로 다음 주 금요일 (예시: 오늘 설치했다면 다음 주 금요일에 입금)
(지급일, 7시 이후, 차례대로 입금됩니다.)

Ⅲ. 상품권 수령일정
- 모바일 상품권은 일주일 이내
- 등기를 이용한 종이 상품권은 2주일 이내로 발송

Ⅳ. 모바일 상품권 사용방법
인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
가입자(본인)이 신분증을 지참하여 홈플러스, 신세계 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능합니다.

※주의사항
-LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품이 환수됩니다.
-통신 3사 모두 1년 이내에 인터넷 약정을 해지하시면 사은품이 환수됩니다.

★ 설치 알림사항

① 인터넷 설치 전 설치 PC 또는 노트북을 미리 준비해 주셔야 합니다.
② 인터넷 설치일정은 LGU+,SK의 경우 설치 기사님의 스케쥴을 관리하시는 분이
고객님께 전화를 드립니다. KT의 경우 본사에서 가장 빠른 일정이 나오면
저희 (주)인터넷서포터에서 전화를 드립니다.
이 때 고객님께서는 설치 일정을 조율하실 수 있습니다.
③ 고객님께서 원하시는 설치 일정이 있으시다면,
설치일 기준 2~3일 전에 상담을 완료하시고 접수를 하셔야 합니다.
④ 주말 설치 원하신다면 토요일은 설치기사님 일정이 비어 있는 경우 가능하며,
일요일은 휴무일입니다.

★ 추가 꿀팁!

나중에 LGU+ 휴대폰을 사용하게 되신다면
LGU+ 본사(국번없이 101번)를 통해 인터넷+휴대폰 결합을 신청하여
할인 받아 보실 수 있습니다.

※ 주의
고객님의 입장에서 요금절감을 위해 인터넷 가입을 상담하는 회사가 아닌
과도한 사은품으로 고객님을 현혹하는 회사가 존재합니다.
과도한 사은품은 지급에 문제가 생기거나
고객님께 예상치 못한 지출을 발생시킬 수 있다는 점 알려드립니다.



고객님의 문의에 답변이 잘 되었는지요?
혹시 더 궁금하신 점이 있다면 댓글을 남겨주세요.
자세한 상담을 원하신다면,
저희 (주)인터넷서포터 대표번호 ☎ 1544-9336으로 연락해주세요.
고객님의 통신요금 절감을 위해 고객님 입장에서 신속하고 상세히 상담해드리겠습니다.

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