정다슬

2018-03-22

안녕하세요 빵빵하게 터지도록고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 LGU+ 인터넷을 사용 중이시며
약정이 만기됨에 따라
다른 통신사의 인터넷 신규 가입을 고민 중이시군요~

결합 가능한 휴대폰은 KT LTE 데이터선택 54.8 요금제인
휴대폰 1회선과 SK도 비슷한 요금제인 휴대폰 1회선을
사용 중이시라고 남겨주셨습니다

이 때 LGU+를 통해 사용 중인 와이파이 공유기가
wan 지원이 되지 않아 와이파이 증폭기 사용을
하지 못하고 계시군요ㅠㅠ

고객님께서 남겨주신 정보에 따라
자세하게 안내 도와드리겠습니다



◆ 답변1 - 와이파이 공유기 문제

우선 LGU+ 공유기를 계속해서 사용하실 예정이시라면
LGU+ 본사(국번없이 101번)를 통해 공유기가
오래되서 인터넷이 잘 되지 않으니 A/S 또는
최신 와이파이로 설치해달라고
요청하시거나 직접 해결하시길 원하신다면
와이파이에 연결된 컴퓨터에서
웹주소 192.168.219.1로 접속 후
암호 admin을 입력하여 관리도구로 이동하여
무선설정 - 원터치연결하기(wps)를
클릭하시면 된답니다^^

하지만 LGU+ 인터넷을 해지하신 후
다른 통신사의 인터넷을 신규 가입하여
와이파이 공유기를 다시 임대하시거나 따로 구매하신다면
wps버튼이 있는 공유기로 이용하시면 된답니다^0^



◆ 답변2 - SK 통신사 설치가능 지역 조회하기

KT 통신사는 기본속도 100메가 기준은 전국에 설치 가능합니다~!
하지만 SK는 주택이나 아파트와 상관없이
100메가여도 인터넷 선이 들어와 있지 않은 경우도 있어
설치 가능 지역 조회를 먼저 해보셔야 합니다.

그렇기 때문에 고객님께서 인터넷설치를 원하시는 주소를
댓글로 남겨주시면 조회해드리겠습니다~!!

고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞


※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※

그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다



◆ 답변3 - SK 휴대폰 1회선 결합하신다면?
→ SKB '온가족프리' 상품 추천!

고객님께서는 현재 SK 휴대폰 1회선을
사용 중이시기 때문에
SKB '온가족프리' 상품을 통해
할인 받아 이용하시는 것을 추천드립니다~!

하지만 SK의 경우 동일명의 휴대폰은
1회선까지만 결합이 가능하기 때문에
SK 휴대폰 1회선만 결합하여 이용하실 수 있다는점
참고하시길 바랍니다

◇ SKB‘온가족프리’ 상품 안내

SKB ‘온가족프리’ 상품은 요금제는 상관없이 결합하는 회선 수에 따라
인터넷과 대표자 휴대폰 요금을 할인해드리는 상품입니다.

< 100메가 기준 >

- 1회선 결합 → 인터넷요금(3,300원) + 대표자 휴대폰 요금(3,300원) = 총 6,600원 할인

- 2회선 결합 → 인터넷요금(4,400원) + 대표자 휴대폰 요금(3,300원) = 총 7,700원 할인

- 3회선 결합 → 인터넷요금(5,500원) + 대표자 휴대폰 요금(3,300원) = 총 8,800원 할인

- 4회선 결합 → 인터넷요금(6,600원) + 대표자 휴대폰 요금(3,300원) = 총 9,900원

♠ SKB ‘온가족프리’ 가입 시 무료 부가서비스 혜택: LTE안심옵션
휴대폰이 LTE요금제이며 데이터 무제한 상품이 아닐 때
해당 월의 휴대폰 LTE데이터를 모두 소진하면
제한된 속도로 데이터를 무제한으로 사용할 수 있게 해주는 부가서비스로
결합 구성원 모두에게 제공되며 매달 5,500원 상당의 서비스로
무료로 제공 받을 수 있답니다^^

고객님께서는 SK 휴대폰 1회선을 사용 중이시기 때문에
SKB ‘온가족프리’상품을 통해
SK 인터넷 100메가를 이용하신다면 기본적으로는
인터넷요금(3,300원) + 대표자 휴대폰요금(3,300원) = 총 6,600원
할인을 받으실 수 있습니다~!!

인터넷에 대해서 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
SK 인터넷 기본 속도 100메가 이용 시
총 요금과 혜택 안내 도와드리겠습니다

* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 22,000원 )
- 온가족프리 할인 ( 3,300원 )
-------------------------------------------
총 요금 18,700원

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 설치비 22,000원

(3) 휴대폰 요금 ← 총 3,300원 할인

(4) 사은품

현금 140,000원

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥

＊ 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) SKB통신사 사은금 입금 일정

월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일

모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.

2. 상품권 수령 일정

(1) 모바일은 일주일 이내

* 모바일 상품권 사용방법

인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 핸드폰번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.

* OK캐쉬백 현금 전환 방법

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205

◆ 답변4 - KT 휴대폰 1회선 결합하신다면?
→ KT '총액결합할인' 상품 추천!

고객님께서는 KT 휴대폰 1회선을 사용 중이심으로
KT '총액결합할인' 상품을 통해
할인 받아 이용하시는 것을 추천드립니다~!

◇ KT '총액결합할인' 상품 안내

KT의 '총액결합할인'상품은 휴대폰 결합 회선 수와 상관없이
인터넷요금과 휴대폰요금을 할인을 해드리는 상품으로써
구성원들의 요금제 총합(VAT포함)에 따라
일정 금액을 할인해 드리는 상품입니다

< 100메가 인터넷 사용 기준 >

- 22,000원 미만
→ 인터넷요금(1,650원) 할인

- 22,000원 이상 ~ 64,900원 미만
→ 인터넷요금(3,300원) 할인

- 64,900원 이상 ~ 108,900원 미만
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(3,300원) = 총 8,800원 할인

- 108,900원 이상 ~ 141,900원 미만
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(14,300원) = 총 19,800원 할인

- 141,900원 이상 ~ 174,900원 미만
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(18,700원) = 총 24,200원 할인

- 174,900원 이상
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(23,100원) = 총 28,600원 할인

※ KT 인터넷 가입 후 결합은 본사를 통해서 해주셔야 하는 점 참고해주세요 ※

고객님께서는 현재 KT LTE 데이터선택 54.8 요금제인
휴대폰 1회선을 사용 중이심으로 월정액 54,890원으로
KT '총액결합할인' 상품을 통해 KT 인터넷 100메가 이용 시
인터넷요금(3,300원) 할인 받아 보실 수 있습니다

인터넷에 대해 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
KT 인터넷 기본 속도 100메가 이용 시
총 요금과 혜택 안내 도와드리겠습니다

* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 22,000원 )
- 총액결합할인 ( 3,300원 )
------------------------------
총 요금 18,700원

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 설치비 27,500원

(3) 사은품

상품권 ( 40,000원 ) → KT의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권
+ 현금 ( 100,000원 )
------------------------------
총 요금 140,000원

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥

＊ 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) KT통신사 사은금 입금 일정

설치한 그 주의 다음주 금요일
모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.

2. 상품권 수령 일정

(1) 모바일은 일주일 이내

* 모바일 상품권 사용방법

인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.




◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 결론 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

우선 LGU+ 공유기를 계속해서 사용하실 예정이시라면
LGU+ 본사(국번없이 101번)를 통해 공유기가
오래되서 인터넷이 잘 되지 않으니 A/S 또는
최신 와이파이로 설치해달라고
요청하시거나 직접 해결하시길 원하신다면
와이파이에 연결된 컴퓨터에서
웹주소 192.168.219.1로 접속 후
암호 admin을 입력하여 관리도구로 이동하여
무선설정 - 원터치연결하기(wps)를
클릭하시면 된답니다^^

하지만 LGU+ 인터넷을 해지하신 후
다른 통신사의 인터넷을 신규 가입하여
와이파이 공유기를 다시 임대하시거나 따로 구매하신다면
wps버튼이 있는 공유기로 이용하시면 된답니다^0^

따라서 다른 통신사의 인터넷을 사용하시게 되신다면
고객님께서는 현재 SK 휴대폰 1회선을
사용 중이시기 때문에 SK 인터넷을 이용할 경우
SKB '온가족프리' 상품을 통해
할인 받아 이용하시는 것을 추천드리며
KT 휴대폰 1회선도 사용 중이심으로
KT 인터넷을 이용하실 경우
KT '총액결합할인' 상품을 통해
할인 받아 이용하시는 것을 추천드립니다~!

인터넷에 대해 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
인터넷 기본 속도 100메가 이용 시
총 요금과 혜택 안내 도와드리겠습니다

◇ SK 휴대폰 1회선 결합하신다면?
→ SKB '온가족프리' 상품 추천!

▷ < SK 인터넷 100메가 + 휴대폰 1회선 결합 >
① 월 이용 요금: 18,700원
- 인터넷요금 -3,300원 할인 적용
② 설치비: 22,000원
③ 휴대폰요금 ← 대표자 휴대폰요금 총 3,300원 할인
④ 현금 140,000원
⑤ 무료 부가 서비스: LTE안심옵션( LTE 데이터 소진 시 제한된 속도로 데이터 무제한 사용 )

◇ KT 휴대폰 1회선 결합하신다면?
→ KT '총액결합할인' 상품 추천!

▷ < KT 인터넷 100메가 + 휴대폰 1회선(LTE 데이터선택 54.8 요금제) 결합 >
① 월 이용 요금: 18,700원
- 인터넷요금 -3,300원 할인 적용
② 설치비: 27,500원
③ 현금 100,000원 / 상품권 40,000원 = 총 140,000원

※ KT 인터넷 가입 후 결합은 본사를 통해서 해주셔야 하는 점 참고해주세요 ※



제가 답변드린 사항
모두 이해 완료하셨나요?
이해되지 않는 부분이 있으셨다면
문의 게시판 또는 대표번호 ☎ 1544-9336으로
연락주신다면 신속하고 친절하게
안내 도와드리겠습니다

인터넷 가입은 무엇보다도
고객님의 상황 속에서
가장 합리적인 인터넷 사용을 위한 컨설팅을
도와드리는 업체에서 진행하셔야 합니다

누구보다도 전문적이고! 정확하게!
고객님의 인터넷 컨설팅을 도와드릴 수 있는 곳은
바로 나야~ 나~ ♬♪ 저희 (주)인터넷서포터라는 점~
링크를 통해 확인 가능하다는 점 보장해드립니다^^

< [필독] 클라스가 다른 기업, (주)인터넷서포터에서 가입하는 이유! >
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=3916



■ (주)인터넷서포터 열일 시간 ■

평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



■ 사은품 주의 사항 ■

인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



■ 인터넷서포터 수상내역 공개 ■

① 상담업계최초 98.7점을 기록하여
2년연속으로 수상한 한국소비자만족지수 1위 수상

② 사은품 안심지원 인정받아 대한민국 파워브랜드 대상 수상

③ 소비자보호와 신뢰중심의 경영으로
2016 베스트 이노베이션기업 & 브랜드 대상 수상

④ 소비자의 평가를 통해 브랜드 품질&안전부분에서 인정받아
브랜드 경쟁력 강화와 브랜드 충성도를 높여
대한민국의 위상을 알리는 한국소비자평가 1위 수상



지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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