고은솔

2017-07-24

안녕하세요~ '나그네' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 현재 딜라이트 인터넷을 이용하고 계시네요~!
약정기간은 만기된 상태이구요^.^

KT 통신사 또는 LG 통신사의 인터넷을 이용하실 예정이시며
인터넷과 함께 TV상품도 이용하실 예정이시군요!

고객님께서 사용하시는 휴대폰은 KT 통신사의 1회선이며
LTE 선택형 100분 1GB 요금제를 사용하고 계시네요~

가족 분들은 알뜰폰 3회선을 이용하고 계시나
위약금이 적어 통신사 변경도 생각하고 계시구요~


약정 기간 중 유무선 결합이 가능한지 문의주셨으며
만약 가능할 경우 결합 후 약정기간이 변경되는지 문의주셨습니다.

또 알뜰폰 3회선을 통신사 변경할 경우
단말기 할부금도 변경된 통신사로 같이 이동이 되는지 문의주셨습니다!



● 질문 답변

고객님께서 KT 통신사의 휴대폰을 1회선 이용하고 계신데요~!
현재 고객님께서 사용하시는 낮아 가족 분들의 휴대폰 3회선을 KT 휴대폰으로 변경하지 않으신다면
[LG홈결합상품]을 이용하시는 방법을 추천드립니다.

만약 가족 분들께서 KT 통신사로 휴대폰을 이동하신다면
KT 통신사의 [KT총액결합할인] 상품으로 결합하여 이용하시는 방법을 추천드립니다.

가족 분들의 휴대폰을 KT 통신사로 이동하실 예정이시라면
우선 고객님 휴대폰과 인터넷을 결합하여 이용하시다가
추후에 가족 분들 휴대폰을 결합하시는 방법을 추천드립니다.

중간에 휴대폰을 추가 결합하셔도 인터넷 약정기간은 그대로 유지되는 점 참고 부탁드립니다.


가족 분들께서 사용하시는 알뜰폰 3회선을 해지하실 경우 위약금은 일괄 청구되며
단말기 할부금은 변경하시는 통신사로 이동된 다음 휴대폰 요금과 합쳐져서 청구됩니다.

다만 저희는 인터넷 가입을 도와드리는 인터넷 가입업체이므로
휴대폰과 관련한 안내는 다를 수 있는 점 양해 부탁드리며
KT 본사(국번없이 100번)로 연락하시면 정확하게 안내 받으실 수 있습니다.


아래에서 LG홈결합상품과 KT총액결합할인 상품으로 안내드리도록 하겠습니다.



● LG홈결합상품

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 100메가 인터넷 + <일반형> IPTV 기준으로 안내드립니다^^
일반형 TV의 경우 채널 수 147개이며 보편적으로 고급 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원

→ 총 35,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 20,900원

- TV요금 10,890원

- 셋탑박스 4,400원

→ 총 36,190원


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권 70,000원

- 현금 280,000원

→ 총 350,000원 지급

※ 상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), 문화상품권(등기) 가능하십니다~
상품권의 경우 모바일은 설치 후 일주일 이내, 등기는 설치 후 2주일 이내에 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기 >

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(20,900원) + TV요금(10,890원) + 셋탑박스(4,400원) = ★☆월 요금(36,190원/VAT포함)★☆

→ 36,190원 * 36개월 = 1,302,840원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,302,840원-(사은품)350,000원= ★☆3년 총 요금(952,840원/VAT포함)★☆

※ 인터넷설치비용(22,000원) + TV설치비용(13,200원) = 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다^^



● KT총액결합할인

KT 총액결합 할인상품은 구성원 요금제 총합 요금에 따라 인터넷과 휴대폰 요금을 할인해드리는 상품입니다^^

※ 100메가 인터넷 사용 기준

- 22,000원 미만: 인터넷요금(1,650원) 할인

- 22,000원 이상 ~ 64,900원 미만: 인터넷요금(3,300원) 할인

- 64,900원 이상 ~ 108,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(3,300원) = 총 8,800원 할인

- 108,900원 이상 ~ 141,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(14,300원) = 총 19,800원 할인

- 141,900원 이상 ~ 174,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(18,700원) = 총 24,200원 할인

- 174,900원 이상: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(23,100원) = 총 28,600원 할인

→ 현재 고객님께서 사용하시는 휴대폰 요금제의 경우 월 요금(33,000원)으로 22,000원 이상 ~ 64,900원 미만입니다.

따라서 인터넷 요금을 매월 3,300원 할인 받으실 수 있습니다^0^

또한 추후에 가족 분들께서 결합하여 이용하실 경우 더 많은 할인 혜택을 받으실 수 있습니다.

만약 고객님께서 사용하시는 LTE선택형100분1GB 요금제로 3회선을 추가 결합하실 경우
108,900원 이상 ~ 141,900원 미만이므로 인터넷요금(5,500원)과 휴대폰요금(총 14,300원)을 할인 받으실 수 있습니다.

이 경우 휴대폰 요금은 휴대폰 1회선당 3,575원 할인 받으실 수 있으며
정확한 할인 금액은 KT 본사(국번없이 100번)를 통해 안내 받으실 수 있습니다.


※ 100메가 인터넷 + TV상품 기준으로 안내드립니다^^
OTV10의 경우 채널 수 218개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 15,400원

→ 총 37,400원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원

- TV요금 11,000원

- 셋탑박스 4,400원

→ 총 37,400원


[할인 내역] - 고객님 휴대폰 1회선 결합 기준

- 인터넷요금 월 3,300원 할인

- 가족 분들의 휴대폰을 KT 통신사로 변경하신 다음 추가결합 하시면
더 많은 할인 혜택을 받으실 수 있습니다^.^


[사은품 혜택 지급 내역]

- 현금 180,000원 지급

※ KT 현금 사은품은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡


< 이용 요금 알아보기 >

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) + TV요금(11,000원) + 셋탑박스(4,400원) = 37,400원 (할인제외 요금)

→ 37,400원 - 인터넷요금할인(3,300원) = ★☆월 요금(34,100원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(34,100원)X36개월= 1,227,600원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,227,600원-(사은품)180,000원= ★☆3년 총 요금(1,047,600원/VAT포함)★☆


[추가 안내사항]

※ 인터넷설치비용(22,000원) + TV설치비용(15,400원) = 37,400원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

※ 저희쪽으로는 결합이 불가능합니다. 저희를 통해 인터넷 먼저 개통 후 본사(국번없이 100번)을 통해 총액결합하셔야 합니다!



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

현재 고객님께서 KT 통신사의 휴대폰을 이용하고 계시기 때문에
가족분들의 휴대폰을 KT 통신사로 변경하고자 하신다면 KT총액결합할인 상품을 추천드립니다.

고객님 휴대폰과 인터넷을 먼저 결합하여 이용하시다가
중간에 가족분들 휴대폰을 결합하셔도 약정 기간은 그대로 이어지게 됩니다.

휴대폰 단말기 할부금은 KT 통신사로 이동되어 휴대폰 요금과 함께 청구될 것으로 생각되오나
정확한 점은 KT 본사를 통해 확인하셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.

만약 가족분들의 휴대폰을 그대로 알뜰폰으로 이용하고자 하신다면
고객님 휴대폰 요금제가 낮으므로 더 저렴하게 이용하실 수 있는 LG 통신사의 LG홈결합상품을 추천드립니다.


글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^



● LG홈결합상품

월 요금 : 36,190원/VAT포함

사은품 : 350,000원

3년 총 요금 : 952,840원/VAT포함



● KT총액결합할인 - 고객님 휴대폰 1회선 결합 기준

월 요금 : 34,100원/VAT포함

사은품 : 180,000원

3년 총 요금 : 1,047,600원/VAT포함

추가 안내 : 가족분들과 결합하시면 더 저렴하게 이용하실 수 있습니다.



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

답변