김상아

2016-03-21

안녕하세요. 룰루님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 인터넷 이용중이시고 약정은 만료되셨군요!
KT 휴대폰을 이용중이시라면 인터넷도 KT로 이용하시는게 더 이득입니다!
고객님과 아내분 모두 'LTE 선택형 200분 2GB' 요금제를 이용하시는 것으로 보여집니다.
제가 KT 휴대폰 요금제를 조회해본 결과 'LTE 선택형 180분 2GB'로 확인 되어
휴대폰 요금 월 45,000원이 부과되고 있는것으로 확인됩니다.
이 요금제는 KT 휴대폰 요금제 '순액 외 45' 요금제라는 가정하에 안내를 드리겠습니다.

KT에는 '인터넷 뭉치면올레'상품과 'LTE 뭉치면올레'상품이 있습니다.
'인터넷 뭉치면올레'상품은 말 그대로 인터넷 요금에서 할인을 해드리는 상품이고
'LTE 뭉치면올레'상품도 말 그대로 휴대폰 요금에서 할인을 해드리는 상품입니다.
'인터넷 뭉치면올레'를 이용하시게 되면 KT 휴대폰 2회선(중 낮은 요금제에 따름)을 결합하여
인터넷 요금 월 13,750원을 할인받으실 수 있고,
'LTE 뭉치면올레'를 이용하시게 되면 휴대폰 요금 각각 4,400원을 할인받으실 수 있습니다.
고객님께서는 더 큰 할인혜택을 받으실 수 있는 '인터넷 뭉치면올레'상품을 이용하시는 것이 이득입니다.

또한 집전화에는 '일반전화'와 '인터넷전화'로 두종류의 집전화가 있습니다.
'일반전화'의 경우 통신사에서 전화기를 구매하실 수 없기때문에
집에 이용중이신 전화기가 있다면 이용중이신 전화기를 계속 사용하시면 되고,
이용중이신 전화기가 없다면 따로 직접 구매를 하셔야합니다.
'인터넷전화'의 경우는 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하고 전화기를 필수로 구매하셔야합니다.
와이파이 공유기는 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야합니다.
아래 안내해드리는 금액에는 와이파이 임대료와 전화기 할부금이 포함된 금액입니다.

위 인터넷 요금은 고객님께서 휴대폰 요금제 '순액 외 45'를 이용하신다는 가정하에 안내를 해드린 것이고
만약 고객님께서 이용하시는 요금제가 다르시다면 댓글로 다시 한번 문의를 주시면
더욱 정확하고 친절하게 안내해드리겠습니다.

KT 휴대폰 2회선(중 낮은 요금제에 따름)으로 100메가 속도의 인터넷과 집전화를 결합한
'인터넷 뭉치면올레'상품을 안내해드리겠습니다.






- 일반전화
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 올레 인터넷) + 일반전화(전화 기본료)
★요금 : 인터넷(8,250원) + 일반전화(4,400원)
★총요금 : 12,650원
★사은품 : 현금(7만원) + 상품권(4만원) = 총 11만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)



- 인터넷 전화
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 올레 인터넷) + 인터넷전화(전화 기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이 임대료)
★요금 : 인터넷(8,250원) + 인터넷 전화(1,100원 + 1,650원 + 1,100원)
★총요금 : 12,100원
★사은품 : 현금(7만원) + 상품권(4만원) = 총 11만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)











<결론>
고객님께서는 인터넷 요금 월 13,750원을 할인받을 수 있는 '인터넷 뭉치면올레'상품을 이용하시는 것이 이득입니다.

앞서 말씀드렸듯이, 위 안내해드린 요금은 두분 모두 휴대폰 요금제 '순액 외 45'를 이용하신다는
가정하에 안내를 드렸으므로 휴대폰 요금제가 다르시다면 댓글 또는 저희 대표번호 1544-9336으로
연락주시면 더욱 정확하고 친절하게 안내해드릴 것을 약속드립니다.




저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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