김상아

2016-04-07

안녕하세요. 화분님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
현재 고객님께서는 '온가족무료'상품으로 인터넷을 무료로 쓰고 있군요!

답변 1. 3개월 이내 같은 장소, 같은 명의 재가입 불가능!

3사 통신사에서는 3개월 이내에 같은 장소, 같은 명의는 재가입이 불가능하답니다.
(본사를 통한 신규가입은 가능하지만 사은품 혜택은 따로 없답니다ㅠㅠ)
이 정책은 신규가입을 통해 지급되는 사은품을 고객님들께 계속적으로 지급되는 일을
제지하기 위해 생겨난 통신사의 갑질(?) 정책이라고 할 수 있답니다.

해지 후 SK로 다시 신규가입을 하시는 것은 어려우시고 계속 SK를 이용하시려면 재약정을 하셔야 합니다.
재약정의 경우 저희가 직접 도움을 드리고싶지만
고객님께서 SK 본사(080-816-2000)를 통해 문의를 드리면 되겠습니다.
본사를 통해 재약정 또는 신규가입 시 제공되는 사은품은 없거나 소량만 지급할 수 있으니 이 점 유의하시기 바랍니다^^



답변 2. LG vs KT 휴대폰 결합없이는 LG가 이득!

3개월 이내 같은 장소, 같은 명의는 재가입이 불가하기 때문에
고객님께서는 LG나 KT로 이용을 하셔야합니다.
혹시 함께 결합할 수 있는 LG 또는 KT 휴대폰이 있으신가요?
휴대폰을 함께 결합하시면 더욱 저렴한 요금으로 이용하실 수 있습니다.

휴대폰 결합없이 이용하실 경우 KT보다 LG로 이용하시는 것이 더 좋습니다.
LG는 3사 통신사 중 인터넷 요금도 가장 저렴하고 사은품도 가장 많이 드리고 있기 때문입니다.

따라서, 휴대폰 결합없이 이용하실 경우 LG로 이용하시는 것이 좋습니다.


LG, KT 휴대폰 결합없이 인터넷 단독 상품으로 안내해드리겠습니다.






★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제)
★요금 : 인터넷(20,900원)
★총요금 : 20,900원
★사은품 : 현금(17만원) = 총 17만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)





★상품 : 인터넷(100메가 / 100MB 올레 인터넷)
★요금 : 인터넷(22,000원)
★총요금 : 22,000원
★사은품 : 현금(7만원) + 상품권(4만원) = 총 11만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)





<결론>
고객님께서는 휴대폰 결합없이 이용하실 경우 LG로 이용하시는 것이 좋습니다.

앞서 말씀드렸듯이 함께 결합하실 수 있는 휴대폰이 있으시다면(SK 제외)
답변 또는 대표번호 1544-9336으로 문의주시면 더욱 친절하고 저렴한 요금으로 안내해드리겠습니다^^



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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