김다해

2017-03-13

안녕하세요, SUEO님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


고객님께서는 이번에 혼자 거주하시게 되셨군요!

기존 본가에서 이용중이신 SK인터넷은 고객님의 명의로 되어 있으신 상태이시고,
이번에 독립하여 거주하실 곳에서 이용하실 LG인터넷을 고객님의 명의로 가입하시길 희망하시네요!

아래에서 휴대폰 결합없이 LG의 인터넷과 IPTV를 이용하실 경우 이용요금 및 사은품혜택을 안내해드리겠습니다.
자세한 상품 안내는 아래에서 도와드리겠습니다~!



★ 안 내 ★


1. 결합 하실 휴대폰이 없으신 경우에는 'LG' 가 가장 좋습니다!

고객님께서 휴대폰 결합없이 홈결합상품으로 인터넷을 이용하시는 경우에는 'LG' 가 가장 이득입니다!
SK, KT 모두 인터넷만 사용하실경우 인터넷요금은 월 22,000원(100메가 인터넷기준)으로 동일하지만,
LG의 경우 월 20,900원으로 이용요금이 1,100원 더 저렴합니다.

또한 인터넷과 IPTV를 함께 이용하실 경우에는 LG가 사은품이 가장 많이 제공되기 때문에
휴대폰 결합없이 홈결합 상품을 이용시에는 LG를 사용하시는것이 가장 이득입니다!



2. 상품 가입 전 유의사항!

저희 인터넷서포터를 통해 인터넷을 가입하실때에는 3년약정으로만 가입이 가능하시고,
무약정, 1년,2년약정의 경우에는 각 통신사 본사를 통해서만 가입이 가능합니다.

그렇기때문에 무약정, 1년,2년약정의 대한 자세한 요금 및 사은품 안내는 저희 인터넷서포터에서 도와드리기 어렵습니다..! ㅠㅠ
무약정, 1년,2년약정의 대한 자세한 안내를 희망하시는 경우 각 통신사의 고객센터를 통해 문의주시기 바랍니다.
또한 3년약정으로 가입하신 후 1년이내에 해지하시는 경우에는 제공받으신 사은품이 모두 환수되는점! 꼭 참고해주시기 바랍니다!



3. 가입신청 방법!

가입신청을 주시는 방법은 여러가지가 있는데요!
첫번째로 가장 빠른 방법은 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로 전화주셔서 저희 상담원을 통해 가입신청을 해주시는 방법입니다.

두번째는 저희 인터넷서포터 홈페이지에 구비되어 있는 인터넷 가입신청서를 작성해주시는 것인데요!
작성해주시면 저희 상담원이 고객님께 연락을 드려 다시한번 가입하시는 상품에 대해 정확히 안내를 도와드린 후 가입을 도와드릴거에요!

세번째로는 카카오톡으로도 가입을 진행해주실 수 있는데요!
카카오톡 친구검색에 '인터넷서포터'를 검색하셔서 친구추가하시고 카카오톡으로 저희 상담원과 대화를 통해 가입신청을 하실 수 있습니다.



4. 설치날짜에 대한 안내!

설치는 대부분의 고객님들께서 가입신청후 1-2일 이내에 설치를 받고 계신데요!
원하시는 날짜에 설치를 도와드리고 싶지만 설치일정의 경우 저희 인터넷서포터에서 결정해드리는게 아닌
고객님댁에 방문하여 인터넷설치를 도와드릴 본사의 설치기사님의 일정에 따라 설치가 이루어지고 있습니다.

때문에 설치기사님의 일정에 따라서 설치날짜가 조금 더 소요되실수도 있답니다ㅠㅠ
고객님께서 빠른 설치를 원하신다면 빨리 가입접수를 해주시는게 가장 효율적인 방법입니다.

주말설치의 경우 지역에 따라 조금씩 달라지고 있는데요!
대부분 주말설치는 토요일까지만 이루어지고 있습니다.

고객님께서 원하시는 날짜와 시간을 지정하여 설치를 받기 원하신다면 최대한 빨리 접수를 해주셔야합니다.

원하시는 날짜의 2-3일전에 미리 가입접수를 해주시면
통신사 본사와 설치일정을 조율하실 수 있으니 참고하셔서 꼭 미리 가입 접수를 해주시기 바랍니다.



5. 사은품 지급날짜 안내!

사은품의 경우 상품권 사은품과 현금 사은품으로 나누어 지급해드리고 있습니다.

상품권 사은품은 각 통신사의 본사에서 지급해드리는 것으로
개통하시는 날짜를 기준으로 1-2주 이내에 고객님의 휴대폰으로 발송됩니다.
문자로 발송받으신 모바일 상품권을 사용하실 사용처의 고객센터에서 종이 상품권으로 교환하셔서 이용하시면 됩니다!

현금 사은품의 저희 인터넷서포터에서 제공해드리는것으로 통신사에 따라 지급일이 달라지고 있습니다.

LG와 SK브로드밴드의 가입자분들의 경우에는 개통일을 기준으로
월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에 목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 지급해드리고 있으며
저희 인터넷서포터 업무시간이 종료된 오후 7시부터 순차적으로 입금을 도와드리고 있습니다.
이 점 참고해주셔서 사은품 지급일에 혼란이 없도록 유의하시길 바랍니다.





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. LG 홈결합상품 - 인터넷 + IPTV 요금안내(100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/인터넷100) + IPTV(일반형/UHD셋탑/146채널)

< 총 결합혜택 >
- 결합 할인혜택 없음.

< 요 금 >
- 인터넷(20,900원) + IPTV(15,290원) = 36,190원 (VAT포함)

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 신세계, 문화 택1) 70,000원 + 현금 280,000원

= 총 350,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원 (첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


휴대폰 결합없이 홈결합상품으로 100메가 속도의 인터넷과 IPTV를 결합하여 이용하실 경우에는 LG가 가장 이득입니다.
LG의 홈결합상품으로 100메가 속도의 인터넷과 IPTV 결합상품을 이용하실 경우
사은품으로 상품권 7만원과 현금 28만원 총 35만원을 제공받으실 수 있습니다!



LG유플러스의 상품을 이용하시는 경우,
상품권은 홈플러스(모바일,등기), 신세계(모바일), 문화(등기) 중선택하여 제공 받으실 수 있는데요!

상품권 사은품은 저희 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급해드리는 것으로
개통일을 기준으로 1-2주 이내에 고객님의 휴대폰에 문자로 발송이 되고있으니 이점 참고 부탁드립니다!

(상품권 사용처는 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)


현금사은품은 LG가입자분들의 경우
개통일 기준으로 월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에, 목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 지급해드리고 있는데요!
저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^





<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>



온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.


★★ 온라인가입 상담 신청하기 ★★
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php


★★ 인터넷서포터 카카오톡 친구 추가 링크 ★★
http://plus.kakao.com/home/@인터넷서포터


추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

답변