김상아

2016-06-28

안녕하세요. 별하님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다.
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.


<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 인터넷을 이용중이시며 약정은 만료되셨군요!
KT 인터넷을 이용하실 예정이시고 KT 휴대폰 2회선을 이용중이시구요^^


답변 1. KT 휴대폰 2회선을 결합한 '인터넷 뭉치면올레'가 이득!

KT에는 KT 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '인터넷 뭉치면올레' 상품과 'LTE 뭉치면올레' 상품이 있습니다.
'인터넷 뭉치면올레' 상품은 말 그대로 인터넷 요금에서 할인을 해드리는 상품이고
'LTE 뭉치면올레' 상품은 휴대폰 요금에서 할인을 해드리는 상품입니다.
두 상품 모두 휴대폰 요금제에 따라 할인금액이 달라지고 있는데요.

'인터넷 뭉치면올레' 상품은 KT 휴대폰 2회선 결합시 2회선 중 더 낮은 요금제에 따라 할인금액이 적용되고 있습니다.
KT 휴대폰 2회선 중 더 낮은 요금제인 '순액 29.9'(LTE 데이터선택 299) 요금제를 적용하여 보면
100메가 속도의 인터넷 요금 월 8,250원을 할인해드리고
500메가 속도의 인터넷 요금 월 13,750원을 할인해드리고 있습니다.

'LTE 뭉치면올레' 상품은 휴대폰 요금에서 각각 할인을 해드리고 있는데요.
'순액 29.9' 요금제는 휴대폰 요금 월 1,650원을 할인해드리고
'순액 49.9' 요금제는 휴대폰 요금 월 4,400원을 할인해드리고 있습니다.
('LTE 뭉치면올레' 상품은 100메가, 500메가 할인금액이 동일합니다!)

따라서, 고객님께서는 '인터넷 뭉치면올레' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.



답변 2. 기가 인터넷 설치 가능여부를 꼭 확인해보셔야 합니다!

기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)



답변 3. 상품권 수령 후 유무선 결합

인터넷서포터를 통해 KT 유무선 결합을 이용하시는 경우
휴대폰 결합없이 인터넷 설치를 받으시고 본사를 통해 상품권을 수령받으신 후에 결합을 하셔야 합니다.
이 부분은 처음부터 유무선 결합을 하시게 되면 KT 본사에서 '이 고객은 유무선 결합으로 할인을 받을 고객이니
상품권을 수령하지 않겠다' 라고 생각을 하여 상품권 제공이 안되는 경우가 있기 때문입니다.
이 부분은 대체 왜 이렇게 운영을 하는 것인지 저희도 납득이 되지 않는 부분이랍니다...^^;;

또한, 제공되는 사은품은 본사에서 제공되는 상품권과 인터넷서포터에서 드리는 현금 사은품 모두 지급이 되고 있으니
이 점 참고하시기 바랍니다^0^



답변 4. 요금 및 사은품 안내

KT 휴대폰 2회선으로 500메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '인터넷 뭉치면올레' 상품을 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 올레 기가인터넷 콤팩트) + TV(OTV10 UHD)
★요금 : 인터넷(19,250원) + TV(14,300원)
★총요금 : 33,550원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(6만원) = 총 26만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원)= 37,400원(첫 달 한번 청구)



<결론>
고객님께서는 KT 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '인터넷 뭉치면올레' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

앞서 말씀드린 것처럼 아직까지 기가 인터넷 설치가 어려운 지역이 있습니다.
기가 인터넷 설치가 가능한지 꼭 확인해보시고 확인이 어려우시면 저희 대표번호(1544-9336)로
문의주시면 더욱 정확하고 친절하게 안내를 도와드리겠습니다^0^





저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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