고은솔

2017-07-19

안녕하세요~ '거니' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 SK 통신사의 인터넷을 이용하고 계시네요~!
약정 만기일은 내년 3월 28일 예정이구요!

이번에 인터넷과 TV상품을 알아보고 계시군요~!

고객님께서는 올해 12월 결혼 예정인 여자친구 분과 함께 거주하고 계시며
두 분 모두 SK 통신사의 휴대폰을 사용하고 계시네요!

고객님 본가의 인터넷은 고객님 명의였으나 아버님 명의로 이전했으며
지금 거주하시는 자택에서는 여자친구 분 명의로 SK 통신사의 인터넷을 이용하시구요~

인터넷 속도가 더 빠른 기가인터넷을 알아보시다가
다른 통신사로 신규가입 할 경우 혜택이 있다는 말씀을 듣고 문의글을 남겨주셨구요~

어떤 방법을 선택해야 좋을지 문의주셨습니다!



● 질문 답변

고객님 자택에서 SK 통신사의 인터넷을 이용하고 계신데요~!
고객님께서 다시 SK 통신사로 재가입은 불가능하다는 점 참고 부탁드립니다.

또한 고객님께서 본가의 KT 통신사 인터넷을 고객님 명의로 이용하시다가
아버지 명의로 이전하셨다고 말씀해주셨는데요~!

이 경우에도 고객님 명의로는 신규가입이 불가능합니다ㅠ.ㅠ

같은 장소 또는 같은 명의로 3개월 이내에 신규가입이 불가능하기 때문입니다.

< 재가입과 재약정 알아보기 >

저희 인터넷서포터에서는 1년약정, 2년약정, 재가입, 재약정이 불가능합니다ㅠ.ㅠ
3년약정 기준으로 인터넷 신규가입을 도와드리고 있으며 1년 또는 2년 약정, 재약정은 본사를 통해 하실 수 있습니다!
이때 본사를 통해 재약정 하실 경우 사은품 혜택은 적거나 없을 수 있습니다.

간혹 사은품 혜택때문에 재가입은 가능한지 문의주시는 분들이 계십니다!

재가입은 상품 해지 후 다시 가입하는 것을 뜻하는데요~
모든 통신사에서 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 3개월 이내에 같은 장소나 같은 명의로의 재가입을 막았습니다ㅠ.ㅠ
따라서 재가입 하시려면 인터넷을 해지하신 후 3개월이 지나야 가능하다는 점 참고 부탁드립니다!


고객님께서 다른 통신사로 변경하시고자 하신다면 현재 이용하시는 인터넷을 해지하셔야 하는데요~
이 경우 해지 위약금이 발생하게 됩니다.

혹시 SK 인터넷과 함께 TV 상품도 이용하고 계신가요~?

고객님께서 18개월 차에 인터넷과 TV을 해지하실 경우
발생하는 예상 해지 위약금에 대해 안내드리도록 하겠습니다.

- 100메가 인터넷 : 약 188,760원

- B tv 스마트 Plus : 약 87,120원

- 셋탑박스 : 약 72,600원

- 홈결합할인 : 약 31,240원

→ 총 약 379,720원이며 정확한 위약금은 SKB 본사(국번없이 106번)를 통해 확인 하실 수 있습니다.

아래 링크를 통해 위약금에 대해 자세히 확인 하실 수 있습니다.

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=507 )


고객님과 여자친구분 모두 SK 통신사의 휴대폰을 이용하고 계신다고 말씀해주셨는데요~!

우선 여자친구의 휴대폰과 인터넷을 결합하여 이용하시다가
추후에 혼인신고를 하시게 되면 두 분의 휴대폰 모두 결합하여 이용하시는 것이 가장 좋습니다^.^


고객님께서 기가인터넷을 이용하실 예정이라고 말씀해주셨는데요~
기가인터넷을 신청하시기 전에 반드시 설치 가능여부를 확인해보셔야 합니다.

< 기가 인터넷 설치 가능여부 확인하기 >

※ 기가인터넷: 500메가와 1기가 인터넷을 통틀어 하는 말

아직은 기가인터넷 설치가 어려운 지역이 많습니다ㅠ.ㅠ
따라서 신청하시기 전에 고객님의 주소가 설치가 가능한 지역인지 확인하셔야 합니다!

현재 고객님의 주소를 확인하기 어려워 저희쪽에서는 설치 가능여부 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ

다시 한 번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 인터넷을 설치하실 장소의 도로명주소 또는 번지주소를 남겨주시면
저희가 확인 후 친절하고 상세하게 안내해드리겠습니다^^

※고객님께서 직접 확인도 가능하신데요~! SK 본사(국번없이 106번) 또는
아래 링크를 통해 기가인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다♡

↓기가인터넷 설치 가능여부 확인하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )

단, 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 기가인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다!


여자친구분 명의로 신규가입 하실 수 있는 KT홈결합상품과
고객님 또는 여자친구분 명의로 신규가입 하실 수 있는 LG홈결합상품으로 안내드리겠습니다.



● KT홈결합상품

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 500메가 인터넷 + IPTV 기준

※ KT OTV10 상품은 채널 수 218개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.


[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 15,400원

→ 총 요금 37,400원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 33,000원

- TV요금 11,000원

- 셋탑박스 4,400원


[할인 내역]

- 홈결합할인 5,500원 할인



[사은품 혜택 지급 내역]

- 현금250,000원

※ KT 현금 사은품은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(33,000원) + TV요금(11,000원) + 셋탑박스(4,400원) = 48,400원 (할인제외 요금)

→ 홈결합할인(5,500원) (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 48,400원 - 5,500원 = ★☆월 요금(42,900원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(42,900원)X36개월= 1,544,400원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,544,400원-(사은품)250,000원= ★☆3년 총 요금(1,294,400원/VAT포함)★☆

※ 인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(15,400원)=총 37,400원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡



● LG홈결합상품

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 500메가 인터넷 + <일반형> IPTV 기준으로 안내드립니다^^
일반형 TV의 경우 채널 수 147개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원

→ 총 35,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 30,800원

- TV요금 10,890원

- 셋탑박스 4,400원

→ 총 46,090원


[ 할인 내역 ]

- 홈결합할인 3,300원


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권 70,000원

- 현금 280,000원 지급

※ 상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), 문화상품권(등기) 가능하십니다~
상품권의 경우 모바일은 설치 후 일주일 이내, 등기는 설치 후 2주일 이내에 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기 >

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(30,800원) + TV요금(10,890원) + 셋탑박스(4,400원) = 46,090원 (할인제외 요금)

→ 46,090원 - 홈결합할인(5,500원) = ★☆월 요금(40,590원/VAT포함)★☆

→ 40,590원 * 36개월 = 1,461,240원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,461,240원-(사은품)350,000원= ★☆3년 총 요금(1,111,240원/VAT포함)★☆

※ 인터넷설치비용(22,000원) + TV설치비용(13,200원) = 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다^^


3년 총 요금을 비교해보면

KT홈결합상품 : 1,294,400원/VAT포함

LG홈결합상품 : 1,111,240원/VAT포함

따라서 LG 통신사의 홈결합상품이 더 저렴합니다.



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님께서 SK 통신사의 인터넷을 이용하시고자 하신다면
SK 본사를 통해 인터넷 속도 업그레이드를 요청하셔야 하며 신규가입은 불가능합니다.
또한 고객님 명의로 KT 통신사 인터넷 신규가입도 불가능한 점 참고 부탁드립니다.

현재 이용하시는 SK 통신사의 인터넷을 해지하실 경우 위약금이 발생하며
TV상품도 이용하고 계실 경우 더 큰 위약금이 청구됩니다.

고객님과 여자친구 분 명의의 휴대폰이 SK 통신사이기 때문에
그대로 SK 통신사를 이용하시면서 추후에 혼인신고 후 결합하셔서 이용하시는 것이 좋습니다.

만약 다른 통신사를 이용하시고자 하신다면 가장 저렴한 LG홈결합상품을 추천드립니다.

글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


● LG홈결합상품

[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원

→ 총 35,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 30,800원

- TV요금 10,890원

- 셋탑박스 4,400원

→ 총 46,090원


[ 할인 내역 ]

- 홈결합할인 3,300원


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권 70,000원

- 현금 280,000원 지급

※ 상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), 문화상품권(등기) 가능하십니다~
상품권의 경우 모바일은 설치 후 일주일 이내, 등기는 설치 후 2주일 이내에 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기 >

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(30,800원) + TV요금(10,890원) + 셋탑박스(4,400원) = 46,090원 (할인제외 요금)

→ 46,090원 - 홈결합할인(5,500원) = ★☆월 요금(40,590원/VAT포함)★☆

→ 40,590원 * 36개월 = 1,461,240원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,461,240원-(사은품)350,000원= ★☆3년 총 요금(1,111,240원/VAT포함)★☆

※ 인터넷설치비용(22,000원) + TV설치비용(13,200원) = 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다^^



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

답변