김민지

2016-03-23

안녕하세요. 칼국수님~!

인터넷 서포터 김민지 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
고객님~ kt로 6년 가까이 이용하셨다면 아마 위약금은 발생되지 않을것 같습니다 ^^
그렇다면 다른 통신사로 혜택을 받고 변경하시길 추천해드립니다.

한 통신사에서 오랜 기간 이용을 해도, 다른 통신사로 변경하는것 만큼의 혜택을
제공해주지 않기 때문에 보통은 3년 약정이 끝난다면 통신사를 변경을 많이 하고 있습니다.

현재 고객님 가족분들의 휴대폰을 살펴 보니 sk로 1대, lg로 2대를 이용중이시고,
각각 요금제는 sk 75요금제,
lg는 34요금제와 62 요금제를 이용중인것 같습니다.

그렇다면 고객님께서는 lg로 이용하시는 것이 훨씬 이득인 부분입니다.^^

sk로는 1회선을 이용중이신 부분으로 온가족 프리라는 결합상품과 한가족 할인이라는 상품이 있는데요.
보통 한가족 할인은 온가족프리와 이용 금액은 동일하지만
사은품이 10만원 가량 적은 부분으로 온가족 프리로 결합을 진행합니다.

온가족 프리로 1회선 결합을 진행할 경우 인터넷 요금에서 3,300원,
휴대폰요금에서 3,300원 할인을 받고 tv와 함께 이용 하실 경우 휴대폰에서 2,200원 추가 할인을 받을수 있습니다.

또 lte 안심옵션이라는 데이터무제한 부가서비스(한달 5,500원)를 무료로 제공해드리고 있습니다.

★ SK 결합 상품 요금 안내
상품 : 인터넷(100메가 스마트다이렉트) + TV(B TV new smart/164채널/ UHD셋탑) + TV(B TV new smart/164채널/ UHD셋탑)
요금 : 인터넷 18,700원 + TV 15,400원 + TV 9,350
총요금 : 43,450원(vat포함)
사은품 : 현금 20만원 + 상품권 15만원 = 총 35만원
설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 = 35,200원(첫 달에 한번 청구)
추가할인: 휴대폰 요금에서 3,300원 + tb끼리 tv플러스 할인 2,200원 = 5,500원 추가 할인 가능
-> 실제 납부 금액 = 37,950원
-> lte안심옵션 무료 이용 가능(각 휴대폰 별로 제공)

현재 고객님께서 sk로 이용하신다면 한달 이용금액은 43,450원이고
휴대폰 할인을 제외 한다면 37,950원에 이용이 가능합니다.
사은품은 총 35만원(상품권 15, 현금 20)이 제공되고 있습니다.


lg의 경우 결합상품에 인터넷 요금에서 할인을 받는 한방에home과 휴대폰 요금에서 할인 받는 한방에yo라는 상품이 있습니다.
현재 두 가족분의 요금제가 각각 34요금제와 62요금제인 부분으로
한방에yo 결합을 하실 경우 14,300원, 한방에home으로 결합을 하실 경우 11,000원을 받을수 있는 부분으로
한방에yo 결합상품으로 안내 도와드리겠습니다.

★ LG 결합 상품 요금 안내
상품 : 인터넷 (LG 100메가 19요금제) + TV(LG TVG/131채널/UHD셋탑) + TV(LG TVG/131채널/UHD셋탑)
요금 : 인터넷 20,900원 + TV 14,190원 + TV 7,645원
총요금 : 42,735원(VAT포함)
사은품 : 현금 27만원 + 상품권 8만원 = 총 35만원
설치비 : 인터넷 22,000 + TV 13,200 = 35,200원(첫 달에 한번 청구)
->휴대폰 요금에서 34요금제 5,500원, 62요금제 8,800원 할인.
62요금제를 대표자로 지정할 경우 2,200원 추가 할인 가능
총 할인 금액 16,500원
실 납부 금액: 26,235원

lg로 tv 2대와 인터넷을 이용할 경우 한달 이용금액은 42,735원입니다.
휴대폰에서 적용 받는 할인 금액을 제외하면 한달 실 납부 금액은 26,235원이 됩니다.
사은품의 경우 35만원(현금 27, 상품권 8)이 제공되고 있습니다.



<결론>
고객님께서 sk로 이용하시는 방법과 lg로 이용하시는 방법 비교 문의해주셨는데요~!

금액을 비교해보면 sk의 경우 한달 이용 금액은 43,450원, lg로 이용하실 경우 42,735원입니다.
결합 없이 이용한다고 생각하더라도 lg가 금액은 더 저렴하구요.

결합을 이용, 휴대폰 요금 할인까지 생각한다면
sk의 경우 37,950원, lg의 경우 26,235원이 됩니다.

아무래도 lg로 휴대폰을 2회선 이용중이신 부분이기때문에 lg로 결합하실 경우
요금 할인을 더 크게 받으실수 있습니다.

사은품의 경우 금액은 35만원으로 동일하지만 lg가 현금비율이 높은 부분으로
더 많이들 선호하고 있습니다 ^^

이렇게 비교를 해본다면 고객님께서는 lg로 2회선 결합을 하시고 한방에yo 상품으로 결합을 하셔서 이용하시는 것이
가장 좋을것 같습니다 ^^

추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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