김상아

2016-04-18

안녕하세요. 오님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 인터넷을 이용중이군요!

답변 1. 인터넷 뭉치면올레 vs LTE 뭉치면올레

KT는 '인터넷 뭉치면올레' 상품과 'LTE 뭉치면올레' 상품이 있습니다.
'인터넷 뭉치면올레' 상품은 말 그대로 인터넷 요금에서 할인을 해드리는 상품이고
'LTE 뭉치면올레' 상품은 휴대폰 요금에서 할인해드리는 상품입니다.
두 상품 모두 휴대폰 요금제에 따라 할인금액이 달라지는데요.
'인터넷 뭉치면올레' 상품은 2회선 중 더 낮은 요금제에 따라 적용이 되고 있습니다.

현재 고객님께서 주신 문의글에는 이용중이신 휴대폰 요금제가 기재되어 있지 않아
정확한 요금안내가 어렵습니다ㅠㅠ
답변 또는 대표번호(1544-9336)로 문의주시면 더욱 정확하게 안내해드리겠습니다^0^

아래 안내해드리는 할인금액을 해당되는 요금제를 적용하여 확인하시면 되겠습니다.

- 100메가, 500메가 동일
순액33미만/ 순액 외 40미만 -> 1,650원 할인
순액33~37/순액외 40~50 -> 2,750원 할인
순액37~54/순액외 50~70 -> 4,400원 할인
순액54~70/순액외 70~90 -> 6,600원 할인
순액70~77/순액외 90~97 -> 8,800원 할인
순액77이상/ 순액외 97이상 -> 11,000원 할인

<인터넷 뭉치면 올레> - 100메가
순액21~36/ 순액외 20~52 -> 8,250원
순액36~49.9/순액외 52~67 -> 13,750원 할인
순액49.9~59.9/순액외 67~79 -> 22,000원 할인
순액59.9~/순액외79~ ->22,000원 할인

<인터넷 뭉치면 올레> - 500메가
순액21~36/ 순액외 20~52 -> 13,750원
순액36~49.9/순액외 52~67 -> 19,250원 할인
순액49.9~59.9/순액외 67~79 -> 27,500원 할인
순액59.9~/순액외79~ ->27,500원 할인



답변 2. 인터넷전화 vs 일반전화

고객님께서 문의주신 글을 확인하였을 때 집전화를 이용하실 예정으로 보여집니다.
전화를 이용하실 경우 일반전화와 인터넷전화가 있습니다.

일반전화는 통신사를 통해 전화기 구매가 어렵습니다ㅠㅠ
따라서, 고객님께서 이용중이신 전화기가 있다면 그대로 이용하실 수 있고
이용중이신 전화기가 없다면 고객님께서 직접 구매를 해주셔야 합니다^^

인터넷전화는 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하고 인터넷전화기를 필수로 구매하셔야 합니다.
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
아래 안내해드리는 금액은 공유기 임대료와 전화기 할부금이 포함된 금액입니다^^



답변 3. 인터넷전화 이용 시 와이파이 공유기 임대! 전화기 구매! 필수

인터넷전화는 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하고 인터넷전화기를 필수로 구매하셔야 합니다.
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
아래 안내해드리는 금액은 공유기 임대료와 전화기 할부금이 포함된 금액입니다^^



답변 4. 기가 인터넷 설치 가능여부를 꼭 확인해보셔야 합니다!

기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)


KT 휴대폰 2회선으로 500메가 속도의 인터넷과 TV와 집전화를 결합한
'인터넷 뭉치면올레' 상품과 'LTE 뭉치면올레' 상품을 안내해드리겠습니다.




★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 올레 기가인터넷 콤팩트) + IPTV(OTV10 UHD) + 인터넷전화(전화기본료 + 전화기할부금 + 와이파이 임대료)
★요금 : 인터넷(22,000원) + TV(14,300원) + 인터넷전화(1,100원 + 1,650원 + 1,100원)
★총요금 : 40,150원
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(6만원) = 총 26만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 위 할인표에서 해당되는 요금제를 적용하여 계산





★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 올레 기가인터넷 콤팩트) + IPTV(OTV10 UHD) + 일반전화(전화기본료)
★요금 : 인터넷(22,000원) + TV(14,300원) + 일반전화(1,100원)
★총요금 : 48,400원
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(6만원) = 총 26만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 위 할인표에서 해당되는 요금제를 적용하여 계산




<결론>
고객님께서는 '인터넷 뭉치면올레' 또는 'LTE 뭉치면올레' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

현재 고객님께서 이용중이신 휴대폰 요금제를 알 수 없어 정확한 안내가 어렵습니다ㅠㅠ
답글 또는 대표번호(1544-9336)로 문의주시면 더욱 정확하고 친절하게 안내해드리겠습니다^0^




저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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