김상아

2016-04-26

안녕하세요. 열음님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
현재 고객님께서는 SK 인터넷을 이용중이시군요!
이사 예정인 곳이 KT밖에 설치가 안되는 지역이시구요.

답변 1. 휴대폰 결합없이 KT로 이용하셔야 합니다.

이사 예정인 지역이 KT밖에 설치가 안된다면
고객님께서는 어쩔 수 없이 KT 인터넷을 설치하셔야 합니다ㅠ_ㅠ
KT는 전국 어디든 설치가 가능하고 인터넷 선이 없다면 선을 깔아서라도 설치를 해줘야 하는 의무가 있지만
(그렇기 때문에 인터넷에서는 KT가 갑이다! 라는 말이 나올정도죠.)
SK와 LG는 그런 의무가 없기 때문에 아직까지 설치가 안되는 지역이 있습니다.
이러한 이유로 타 통신사에서 유무선 결합할인을 받으실 수 있음에도 불구하고
울며 겨자먹기로 KT 인터넷을 설치하시는 고객분들이 꽤 있습니다.
이런 상황의 고객님들을 마주할 때마다 제가 더 안타까운 마음이 크답니다ㅠㅠ
고객님께서도 어쩔 수 없이 KT 인터넷을 이용하셔야 하고
고객님의 휴대폰 통신사를 KT로 옮기시지 않는다면 유무선 결합을 통한 할인은 어려울 것으로 보입니다.



답변 2. 기가 인터넷 설치 가능여부를 꼭 확인해보셔야 합니다!

기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)


혹시나 고객님댁 주소에 기가 인터넷 설치가 어려울 수 있으니 100메가, 500메가 모두 안내해드리며
휴대폰 결합없이 인터넷과 TV를 결합한 상품으로 안내해드리겠습니다.




★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 올레 인터넷) + TV(OTV10 UHD)
★요금 : 인터넷(22,000원) + TV(14,300원)
★총요금 : 36,300원
★사은품 : 현금(14만원) + 상품권(6만원) = 총 20만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫 달 한번 청구)




★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 올레 기가인터넷 콤팩트) + TV(OTV10 UHD)
★요금 : 인터넷(27,500원) + TV(14,300원)
★총요금 : 41,800원
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(6만원) = 총 26만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 인터넷 + TV 하실 경우, 홈결합할인으로 인터넷요금 월 5,500원 추가할인
(위 금액은 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)




<결론>
고객님께서는 휴대폰 결합없이 KT 인터넷을 이용하셔야 합니다.

앞서 말씀드렸듯이 기가 인터넷 또한 아직까지 설치 가능지역이 많지 않습니다.
기가 인터넷 설치가 가능한지 꼭 확인해보시고 확인이 어려우시다면 대표번호(1544-9336)로
문의주시면 더욱 친절하고 정확하게 안내해드리겠습니다.



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

<인터넷서포터 신청 방법>

온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

★★ 온라인가입 상담 신청하기 ★★
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php


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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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