김상아

2016-05-02

안녕하세요. 서n진맘님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
현재 고객님께서는 지역케이블을 이용중이시며 약정은 만료되셨군요!
SK 휴대폰 2회선과 KT 휴대폰 1회선을 이용중이시구요.
500메가 인터넷과 TV 결합상품을 예정중이시네요^^

답변 1. SK 휴대폰 2회선을 결합한 '온가족프리'가 이득!

우선 고객님께서는 KT 인터넷보다는 SK 인터넷을 이용하시는 것이 좋습니다.
그 이유는 KT는 3사 통신사 중 할인혜택도 가장 적고 사은품도 가장 적게 제공해드리고 있기 때문입니다.
따라서, 고객님께서는 SK 인터넷을 이용하시는 것이 이득입니다.

SK에는 SK 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '온가족무료' 상품과 '온가족프리' 상품이 있습니다.

'온가족무료' 상품은 SK 휴대폰 2회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가
'LTE 75 또는 BAND 59' 이상의 요금제를 이용하시면 100메가 속도의 인터넷을 무료로 이용하실 수 있고
2회선 모두 'LTE 75 또는 BAND 59' 미만의 요금제를 이용하시면 월 인터넷요금을 반값(11,000원)에 이용하실 수 있습니다.
500메가 속도의 인터넷은 휴대폰 요금제 관계없이 인터넷 요금을 반값(16,500원)에 이용하실 수 있습니다.

'온가족프리' 상품은 휴대폰 요금제와 관계없이 100메가 속도의 인터넷 요금 월 4,400원을 할인해드리고
500메가 속도의 인터넷 요금 월 8,800원을 할인해드리며
대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다.
또한 'LTE 안심옵션' 서비스를 각각의 휴대폰 모두 무료로 이용하실 수 있고 TV를 추가하시면
대표자 휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

할인금액만 보았을 때는 '온가족무료' 상품이 더 많이 할인을 해드리고 있지만
'온가족프리' 상품이 '온가족무료' 상품보다 더 많은 사은품을 제공해드리고 있기 때문에
2회선 모두 'LTE 62 또는 BAND 59' 미만의 요금제를 이용하시고 500메가 속도의 인터넷을 이용하실 경우
'온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.



답변 2. 인터넷전화 vs 일반전화

고객님께서 문의주신 글을 확인하였을 때 집전화를 이용하실 예정으로 보여집니다.
전화를 이용하실 경우 일반전화와 인터넷전화가 있습니다.

일반전화는 통신사를 통해 전화기 구매가 어렵습니다ㅠㅠ
따라서, 고객님께서 이용중이신 전화기가 있다면 그대로 이용하실 수 있고
이용중이신 전화기가 없다면 고객님께서 직접 구매를 해주셔야 합니다^^

인터넷전화는 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하고 인터넷전화기를 필수로 구매하셔야 합니다.
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
아래 안내해드리는 금액은 공유기 임대료와 전화기 할부금이 포함된 금액입니다^^



추가내용 1. 집전화

집전화의 경우에는 인터넷과 TV를 신청하시면서 함께 신청을 하셔도 무관하고
인터넷과 TV를 우선 설치하시고 후에 필요로 하실 때에 설치를 하셔도 무관합니다.
집전화는 함께 결합을 하셔도, 하지 않으셔도 제공되는 사은품은 동일하기 때문에
고객님께서 원하실 때에 설치를 해주시면 되겠습니다^0^
후에 설치를 하실 경우에는 인터넷서포터에서 직접 도움을 드리고 싶지만(ㅠㅠ)
이 부분은 SK 본사를 통해 문의를 드려야 하는 부분이니 참고하시기 바랍니다!



추가내용 2. 와이파이 공유기

현재 고객님께서 이용하시고 있는 와이파이 공유기가 있다고 하셨는데요!
고객님께서 이용중이신 와이파이 공유기가 있다고 하셔도 따로 제공되는 할인혜택은 없습니다.
통신사를 통해 임대를 하실 경우에는 임대료가 부과되고 있지만
고객님께서 이용하시는 공유기가 있으시다면 별도로 납부금액없이 와이파이 공유기를 이용하실 수 있습니다.

하지만 고객님께서 인터넷전화를 이용하실 경우에는 와이파이 공유기를 필수로 임대를 하셔야 합니다.
SK 500메가 속도의 인터넷을 이용하실 경우에는 기가 와이파이를 무료로 임대해드리고 있으니 큰 부담은 없을 것으로 보여집니다.
이 때에도 고객님께서 이용중이신 와이파이 공유기가 있다고 해도 꼭 임대를 하셔야 하는 부분이고
따로 할인해드리는 할인혜택은 없으니 참고하시기 바랍니다^0^


SK 휴대폰 2회선으로 500메가 속도의 인터넷과 TV와 집전화를 결합한 '온가족프리' 상품을 안내해드리겠습니다.




★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트) + IPTV(B tv new smart UHD)
★요금 : 인터넷(24,200원) + TV(15,400원)
★총요금 : 39,600원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(15만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 2회선으로 4,400원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인(TV를 추가하실 경우 2,200원 추가할인 적용되어 총 5,500원 할인) + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.




★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트) + IPTV(B tv new smart UHD) + 인터넷전화(전화 기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이 임대료)
★요금 : 인터넷(24,200원) + TV(15,400원) + 일반전화(1,100원 + 2,400원 + 0원)
★총요금 : 43,100원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(18만원) + 상품권(17만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 2회선으로 4,400원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인(TV를 추가하실 경우 2,200원 추가할인 적용되어 총 5,500원 할인) + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.




<결론>
1. 500메가 인터넷 이용(휴대폰 요금제 관계X)
⇒ '온가족프리' 상품 이용하기!

2. 100메가 인터넷 + 2회선 중 1회선이라도 'LTE 75 또는 BAND 59' 이상
⇒ '온가족무료'로 인터넷 무료로 이용하기

3. 100메가 인터넷 + 2회선 모두 'LTE 75 또는 BAND 59' 미만
⇒ '온가족프리' 상품 이용하기!

고객님께서는 500메가 속도의 인터넷을 이용하실 예정이기 때문에 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 더 좋습니다.
'온가족프리' 상품이 '온가족무료' 상품보다 13만원의 사은품을 더 제공하고 있기 때문입니다.

또한, 집전화의 경우 인터넷서포터를 통해 함께 설치를 하셔도 무관하고
후에 SK 본사를 통해 설치를 하셔도 무관합니다!
함께 설치를 하셔도 사은품은 35만원으로 동일하지만 현금과 상품권의 금액에서 약간의 차이가 있을 수 있답니다^0^





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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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