김상아

2016-05-23

안녕하세요. yobbang님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다.
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다^0^


<질문정리>
현재 고객님께서는 KT 인터넷을 이용중이시군요!
SK 인터넷 가입을 원하시고 SK 휴대폰 2회선을 이용중이시구요^^


답변 1. SK 휴대폰 2회선을 결합한 '온가족무료' vs '온가족프리'

SK에는 SK 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '온가족무료' 상품과 '온가족프리' 상품이 있습니다.
'온가족무료'(SKT) 상품은 SK 휴대폰 2회선 결합시 2회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가
'LTE 75 또는 BAND 59' 이상의 요금제를 이용하시면 100메가 속도의 인터넷을 무료로 이용하실 수 있고
2회선 모두 'LTE 75 또는 BAND 59' 미만의 요금제르 이용하시면 반값(11,000원 / VAT 포함)에 이용하실 수 있습니다.
500메가 속도의 인터넷을 이용하실 경우에는 휴대폰 요금제에 관계없이 반값(16,500원 / VAT 포함)에
이용하실 수 있습니다.

'온가족프리'(SKB) 상품은 휴대폰 요금제에 관계없이 100메가 속도의 인터넷 요금 월 4,400원,
500메가 속도의 인터넷 요금 8,800원을 할인해드리고
대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다.
또한, 'LTE 안심옵션' 서비스를 2회선 모두 무료로 이용하실 수 있고 TV를 추가하시면
대표자 휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

할인금액만 확인하였을 때는 '온가족무료' 상품이 무조건 이득인 것으로 보여지지만
'온가족프리' 상품이 '온가족무료' 상품보다 10만원의 사은품(500메가 경우)이 더 제공되고 있습니다.

따라서, 100메가 속도의 인터넷을 이용하실 경우 2회선 중 1회선이라도 'LTE 75 또는 BAND 59' 이상의 요금제를
이용하시면 '온가족무료' 상품을 이용하시는 것이 이득이고
2회선 모두 'LTE 75 또는 BAND 59' 미만과 500메가 속도의 인터넷을 이용하실 경우에는
'온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.



답변 2. 기가 인터넷 설치 가능여부를 꼭 확인해보셔야 합니다!

기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)



답변 3. 위약금 확인 안내

위약금의 경우 KT 본사(국번없이 100)로 확인하시는 것이 가장 빠르고 정확한 방법입니다.
하지만 본사로 문의하실 경우 해지를 방어하기 위하여 원래의 위약금 금액보다 더 큰 금액으로 말하는 경우가 있습니다.
이럴때에는 '알았고요. 위약금 상세 내역서 제 메일로 좀 보내주세요' 라고 말씀하시면 되겠습니다^0^
인터넷으로도 확인이 가능하오니 아래 정보글을 참고하여 주시기 바랍니다^^
(KT 위약금 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=220)

고객님께서는 KT 인터넷을 1년 3개월정도 이용을 하셨는데요.
이 경우 위약금 금액이 큰 금액이 청구될 것으로 보여집니다.
꼭 위약금을 확인하여 보시고 위약금 금액이 인터넷서포터에서 제공해드리는 사은품보다 큰 금액이라면
지금 인터넷 변경을 하시는 것보다 만 2년 1일째(위약금 금액이 가장 낮아지는 시기) 또는
3년 약정이 만료된 후 변경하시는 것을 추천드립니다.



답변 4. 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰 2회선으로 100메가, 500메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '온가족무료', '온가족프리' 상품을 안내해드리겠습니다.



- 온가족무료(2회선 중 1회선이라도 'LTE 75 또는 BAND 59' 이상)
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + IPTV(B tv new smart UHD)
★요금 : 인터넷(0원) + TV(15,400원)
★총요금 : 15,400원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(25만원) = 총 25만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)



- 온가족프리(2회선 모두 'LTE 75 또는 BAND 59' 미만)
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + IPTV(B tv new smart UHD)
★요금 : 인터넷(17,600원) + TV(15,400원)
★총요금 : 33,000원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(18만원) + 상품권(15만원) = 총 33만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 2회선으로 4,400원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인(TV를 추가하실 경우 2,200원 추가할인 적용되어 총 5,500원 할인) + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.



- 온가족프리(500메가 인터넷 이용하실 경우)
★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트) + IPTV(B tv new smart UHD)
★요금 : 인터넷(24,200원) + TV(15,400원)
★총요금 : 39,600원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(15만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 2회선으로 8,800원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인(TV를 추가하실 경우 2,200원 추가할인 적용되어 총 5,500원 할인) + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.




<결론>
1. 100메가 인터넷 + 2회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가 'LTE 75 또는 BAND 59' 이상
⇒ '온가족무료' 상품으로 인터넷 무료로 이용하기!

2. 100메가 인터넷 + 2회선 모두 'LTE 75 또는 BAND 59' 미만
⇒ '온가족프리' 상품 이용하기!

3. 500메가 속도의 인터넷 이용시
⇒ '온가족프리' 상품 이용하기!


'온가족무료' 상품을 가입하실 경우 대표자 신분증, 3개월 이내 등본 또는 가족관계증명서가 필요하니
필요서류를 미리 준비하여 주시면 더욱 편리하게 인터넷 가입을 하실 수 있습니다^0^

추가적으로 현재 고객님께서 휴대폰 결합없이 KT 인터넷을 이용하시고 있다면
SK 인터넷으로 휴대폰과 함께 결합하여 이용하시는 것이 더 저렴한 요금으로 이용하실 수 있습니다.

하지만 앞서 말씀드린 것처럼 KT 위약금 금액이 인터넷서포터에서 제공해드리는 사은품 금액보다 높다면
만 2년 1일째(위약금이 가장 낮아지는 시기) 또는 3년 약정이 만료된 후 변경하시는 것이 좋습니다!



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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