김상아

2016-04-25

안녕하세요. jaki님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 인터넷을 이용중이시군요!
비대칭 인터넷은 업로드 속도와 다운로드 속도에서 차이가 나기 때문에 속도가 느려지고 끊김이 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 비대칭 인터넷을 이용하시게 된다면 불편함을 느끼실 수 있습니다.

답변 1. 휴대폰 결합없이 KT?!

고객님께서는 휴대폰 결합없이 이용하실 경우 SK로 이용하시는 것이 좋습니다.
SK는 KT보다 2만원의 사은품을 더 많이 제공해드리고 있기 때문에 고객님댁 주소에 SK 대칭 인터넷 설치가
가능하다면 고객님께서는 SK로 변경하시는 것이 좋습니다.

하지만 KT는 기사님이 직접 방문하지 않으셔도 대칭, 비대칭 설치 여부를 확인할 수 있지만
LG와 SK는 기사님께서 방문을 하셔야 확인이 가능하답니다ㅠ_ㅠ
그렇기 때문에 SK 기사님께서 고객님댁에 방문을 하신 뒤 대칭이라고 하시면 설치를 받으시면 되지만
비대칭이라고 하신다면 설치취소를 하신 후(설치 안받겠다고 말씀하시면 됩니다!) KT로
다시 재접수를 넣어야 하는 번거로움이 있습니다.

만약, 이런 번거로움을 이겨내실 수(?) 있다면 우선 SK로 접수를 넣으시는 것을 추천드리고
이런 번거로움이 싫으시다면 바로 KT로 접수하시는 것을 추천드립니다.


휴대폰 결합없이 100메가 속도의 인터넷 단독 상품으로 안내해드리겠습니다.




★상품 : 인터넷(100메가 / 100MB 올레 인터넷)
★요금 : 인터넷(22,000원)
★총요금 : 22,000원
★사은품 : 현금(7만원) + 상품권(4만원) = 총 11만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트)
★요금 : 인터넷(22,000원)
★총요금 : 22,000원
★사은품 : 현금(4만원) + 상품권(9만원) = 총 13만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)



<결론>
고객님께서는 휴대폰 결합없이 SK로 이용하시는 것이 좋습니다.

하지만, 설치 기사님의 방문이 번거로우시다면 바로 KT로 설치 받으시는 것을 추천드립니다^0^





저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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