김상아

2016-04-25

안녕하세요. 플러스님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 인터넷을 이용중이시며 약정이 만료되셨군요!
LG로 재약정을 하실 경우에는 인터넷서포터가 직접 도움을 드리고 싶지만(ㅠㅠ)
LG 본사(국번없이 101)를 통해 문의 주시면 감사하겠습니다.
아래 안내해드리는 내용은 SK 또는 KT로 변경하실 경우입니다!

답변 1. 휴대폰 결합없이 이용하실 경우 SK가 이득!

인터넷은 휴대폰과 같은 통신사로 이용하시는 것이 가장 좋습니다.
인터넷과 휴대폰이 같은 통신사라면 함께 결합하여 유무선 결합할인을 받으실 수 있기 때문입니다.
현재 고객님께서 주신 문의글에는 고객님께서 이용중이신 휴대폰 통신사와 요금제를 알 수 없어
정확한 요금 안내가 어렵습니다.
이용중이신 휴대폰 통신사와 요금제를 답변 또는 대표번호(1544-9336)로 알려주신다면
더욱 정확한 요금으로 안내해드리겠습니다.

휴대폰 결합없이 이용하실 경우 SK로 이용하시는 것이 좋습니다.
SK가 KT보다 요금이 조금 더 저렴하지만 사은품은 더 많이 드리고 있기 때문입니다.

따라서, 휴대폰 결합없이 이용하실 경우 SK로 이용하시는 것이 좋습니다.



답변 2. 인터넷전화 vs 일반전화

고객님께서 문의주신 글을 확인하였을 때 집전화를 이용하실 예정으로 보여집니다.
전화를 이용하실 경우 일반전화와 인터넷전화가 있습니다.

일반전화는 통신사를 통해 전화기 구매가 어렵습니다ㅠㅠ
따라서, 고객님께서 이용중이신 전화기가 있다면 그대로 이용하실 수 있고
이용중이신 전화기가 없다면 고객님께서 직접 구매를 해주셔야 합니다^^

인터넷전화는 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하고 인터넷전화기를 필수로 구매하셔야 합니다.
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
아래 안내해드리는 금액은 공유기 임대료와 전화기 할부금이 포함된 금액입니다^^


휴대폰 결합없이 100메가 속도의 인터넷과 TV와 집전화를 결합한 상품으로 안내해드리겠습니다.




★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + TV(B tv new smart) + 일반전화(전화기본료)
★요금 : 인터넷(19,800원) + TV(15,400원) + 일반전화(1,100원)
★총요금 : 36,300원
★사은품 : 현금(18만원) + 상품권(17만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원 = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합할인 : 인터넷 + TV 하실 경우, 홈결합할인으로 인터넷요금 월 2,200원 할인
(위 금액은 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)




★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + TV(B tv new smart) + 인터넷전화(전화기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이 임대료)
★요금 : 인터넷(19,800원) + TV(15,400원) + 인터넷전화(1,100원 + 2,400원 + 1,100원)
★총요금 : 39,800원
★사은품 : 현금(18만원) + 상품권(17만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원 = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합할인 : 인터넷 + TV 하실 경우, 홈결합할인으로 인터넷요금 월 2,200원 할인
(위 금액은 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)





★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 올레 인터넷) + TV(OTV10 UHD) + 일반전화(전화 기본료)
★요금 : 인터넷(22,000원) + TV(14,300원) + 인터넷전화(1,100원)
★총요금 : 37,400원
★사은품 : 현금(14만원) + 상품권(6만원) = 총 20만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원)= 37,400원(첫 달 한번 청구)




★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 올레 인터넷) + TV(OTV10 UHD) + 인터넷전화(전화 기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이)
★요금 : 인터넷(22,000원) + TV(14,300원) + 인터넷전화(1,100원 + 1,650원 + 1,100원)
★총요금 : 40,150원
★사은품 : 현금(14만원) + 상품권(6만원) = 총 20만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원)= 37,400원(첫 달 한번 청구)




<결론>
고객님께서는 휴대폰 결합없이 이용하실 경우 SK로 이용하시는 것이 가장 좋습니다.

앞서 말씀드린 것처럼 인터넷은 휴대폰과 같은 통신사로 이용하시는 것이 가장 좋습니다.
이용중이신 휴대폰이 있으시다면 휴대폰 통신사와 요금제를 답변 또는 대표번호(1544-9336)로
알려주신다면 더욱 정확하고 친절하게 안내해드리겠습니다^0^




저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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