김민지

2016-03-23

안녕하세요. 엠바님~!

인터넷 서포터 김민지 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
고객님~ 현재 확인을 해보니 본가에서 kt 휴대폰4회선 결합을 하셔서 기가인터넷 이용중이신것 같습니다.
기가인터넷 4회선 결합이라면 33,000원 할인을 받아서 5,500원에 이용중이실것 같습니다.

만약 고객님 회선을 제외하게 된다면 본가는 3회선으로 27,500원 할인을 받게 되고,
이용 금액이 11,000원으로 올라가게 됩니다.

그렇다면 고객님께서 별도 결합 하실 경우 할인 금액이 5,500원 이상이 되어야 이득인 부분입니다.

500메가 기준으로 최소 할인 금액은 5,500원부터 시작인 부분으로
인터넷 뭉치면 올레를 이용하실 경우 고객님의 휴대폰 회선을 빼와서 결합을 하더라도 별 문제는 없을것 같습니다.

현재 받고 있는 할인과 동일하거나 고객님의 요금제에 따라 더 높은 금액을 할인 받으실수 있습니다.

다른 방법으로는 고객님께서 회선을 빼오지 않고 본가에서 그대로 이용을 하시고,
추가하시는 인터넷에 대해서 패밀리요금제로 이용을 하시는 방법이 있습니다.
다만, 이 패밀리요금제 추가는 저희쪽에서 진행이 어렵고, 본사(국번없이 100)로 문의를 해주셔야합니다.

한달 이용금액은 20,000원입니다.

요금정리를 도와드리겠습니다.
고객님께서 1회선을 본가에서 제외, 결합을 하셔서 이용하실 경우입니다.

★ KT 결합 상품 요금 안내(500메가, 1회선 결합시)
상품 : 인터넷(KT 500메가 올레기가인터넷 콤팩트)
요금 : 인터넷 27,500원
총요금 : 27,500원(VAT포함)
사은품 : 현금 12만원 + 상품권 4만원 = 총 16만원
설치비 : 인터넷 22,000 = 22,000원(첫 달에 한번 청구)
->본가 인터넷 사용 비용 : 11,000원
양쪽 인터넷 사용 금액 : 38,500원


★ KT 결합 상품 요금 안내(500메가, 패밀리요금제 적용시)
상품 : 인터넷(KT 500메가 올레기가인터넷 콤팩트)
요금 : 인터넷 20,000원
총요금 : 20,000원(VAT포함)
사은품 : 현금 12만원 + 상품권 4만원 = 총 16만원
설치비 : 인터넷 22,000 = 22,000원(첫 달에 한번 청구)
->본가 인터넷 사용 비용 : 5,500원
양쪽 인터넷 사용 금액 : 25,500원


<결론>
고객님께서 현재 인터넷을 추가로 이용하시는 방법에는 2가지가 있습니다.

1. 말씀해주신것처럼 본가에서 고객님 명의 휴대폰을 결합 제외,
별도의 결합으로 새로 설치 받아서 이용하시는 방법입니다.

그렇게 이용하시면 한달 본가와 고객님댁에서 나가는 인터넷 비용 총 합계는 38,500원입니다.
다만, 이 금액은 고객님께서 최소 요금제를 이용하셨을 경우 5,500원 할인을 받는다는 가정하에
안내를 드린것이고, 고객님께서 더 높은 요금제를 이용하신다면 요금 할인은 더욱 올라갑니다.

또 이 방법으로 이용하신다면 16만원(상품권4,현금12)의 사은품 수령이 가능합니다.

2. 다른 방법은 고객님의 결합을 해지 하지 않고 새로 설치할 곳의 인터넷을
패밀리 요금제로 이용하는 방법입니다.
kt에서는 인터넷을 이용중이고 다른곳에 추가를 할 경우 패밀리요금제라고 해서 인터넷 기본료를
할인해주고 있습니다.

말씀해주신 500메가의 경우 2만원에 이용이 가능하고, 그 경우 두 곳의 인터넷 비용은
25,500원이 됩니다. 사은품은 본사 규정에 따르고 있는 부분으로 확실히 알수 없습니다.

또한 패밀리 요금제 신청은 저희측에서 신청이 어렵고 본사로 문의해주셔야 합니다.

고객님의 요금제를 제가 알수 없어 최저 요금제 기준으로 안내 도와드렸습니다.
댓글로 고객님의 요금제를 알려주신다면 더욱 정확한 금액 안내 도와드리겠습니다.
현재 결합되어 있는 다른 가족분들의 요금제도 함께 알려주신다면 최저 요금 계산에 도움이 될것 같습니다.

추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

<인터넷서포터 신청 방법>

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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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