김상아

2016-04-07

안녕하세요. 율님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
고객님께서 남겨주신 문의글을 읽어보니
현재 고객님께서 이용중이신 상품은 SK 휴대폰 2회선을 결합한 '온가족프리'상품으로 보여지는데요!

우선 고객님과 남편분의 휴대폰 모두 SK 휴대폰을 이용하시고 있기 때문에
현재 이용중이신 '온가족프리' 상품만큼 큰 혜택을 받으실 수 있는 통신사는 없답니다ㅠㅠ
만약, 휴대폰 통신사까지 타 통신사로 옮기실 경우에는 아니지만요^^

또한 고객님께서 위약금 금액을 확인해보신 결과 위약금 금액이 50만원이 확인되셨군요..!
위약금에는 인터넷 위약금, TV 위약금, 일반전화 위약금, 장비임대 위약금 등이 부과되고 있습니다.
그 금액의 합이 50만원인 것으로 보여집니다.

또한, 고객님께서는 현재 인터넷을 이용하신지 1년 11개월쯤으로 예상이 되는데요.
지금 시기가 위약금 금액이 가장 높을 시기랍니다..^^
그렇기 때문에 50만원이 넘는 높은 위약금이 나올 시기이고
5월에 다시 한번 위약금 금액을 확인해보시면 20만원대의 위약금으로 예상됩니다.
- SK 위약금 계산방법 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=154


인터넷서포터에서 드릴 수 있는 최대 지원금은 35만원인데요.
고객님의 위약금 금액이 35만원 보다 낮았다면 타 통신사로 변경하시는 것을 추천드렸겠지만..
위약금 금액이 50만원이 훌쩍 넘는다면 그대로 이용하시는 것이 좋습니다.

내년 5월이 만기시라면 올해 5월이 딱 2년이 되는 날이시겠군요!
지금 인터넷 변경을 하시는 것보다 가입하신지 만 2년 1일째가 되는 날 변경하시는 것을 추천드립니다.
만 2년 1일째는 위약금이 가장 낮아지는 날로
현재 확인되신 50만원의 금액보다 훨씬 낮은 위약금 금액으로 해지하실 수 있답니다^^

만 2년 1일째가 되는 5월에 다시 한번 위약금 금액을 확인해보시고
5월인 다음달에 다시 한번 문의주시면 더욱 저렴한 요금으로 안내해드리겠습니다^^
- 위약금 관련 정보글 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=41


날이 많이 풀리고 꽃이 피어나니 괜스레 기분이 좋아지는 날입니다.
꽃의 아름다움을 시샘하듯 새벽 내내 꽃들을 괴롭히던 빗줄기가 지금은 잦아들었습니다.
꽃들이 빗줄기에 힘없이 떨어지지 않고
더 많은 꽃을 피울 수 있었던 계기가 되었으면 하네요^^
고객님께서도 항상 꽃처럼 빛나는 미소가 가득하길 기도하겠습니다.


저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.


감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

답변