김상아

2016-05-19

안녕하세요. 아고민님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다.
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다^0^

<질문정리>
현재 고객님께서는 인터넷을 가입하신지 1달이 되셨군요!
인터넷 해지 후 재가입을 원하시는 부분이구요^^


답변 1. 3개월 이내 같은 장소, 같은 명의 재가입 불가능!

현재 고객님께서 이용중이신 인터넷 통신사를 정확히 알 수 없어 정확한 답변이 어렵습니다ㅠ_ㅠ
이 점 양해부탁드립니다!

KT 인터넷의 경우에는 3개월 이내에 같은 장소, 같은 명의는 재가입이 불가능하답니다.
(본사를 통한 신규가입은 가능하지만 사은품 혜택은 따로 없답니다ㅠㅠ)
이 정책은 신규가입을 통해 지급되는 사은품을 고객님들께 계속적으로 지급되는 일을
제지하기 위해 생겨난 통신사의 갑질(?) 정책이라고 할 수 있답니다ㅠ_ㅠ

지역케이블(헬로비전케이블)의 경우에는 인터넷서포터에서 안내를 하고 있지 않는 통신사이기 때문에
정확한 안내가 어렵습니다ㅠㅠ
만약, 지역케이블을 이용중이시라면 지역케이블 본사를 통해 확인해주시면 감사하겠습니다^^



답변 2. SK 휴대폰 1회선을 결합한 '온가족프리'가 이득!

SK에는 SK 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '온가족프리' 상품이 있습니다.
'온가족프리' 상품은 휴대폰 요금제에 관계없이 인터넷 요금 월 3,300원을 할인해드리고
대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다.
또한, 'LTE 안심옵션' 서비스를 무료로 이용하실 수 있고 TV를 추가하시면
대표자 휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 SK '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.



답변 3. 설치가능지역 조회하기!

KT는 전국 어디든 설치가 가능하지만 아직까지 SK와 LG는 설치가 어려운 지역이 있습니다ㅠ_ㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)



답변 4. 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰 1회선과 100메가 속도의 인터넷을 결합한 '온가족프리' 상품을 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트)
★요금 : 인터넷(18,700원)
★총요금 : 18,700원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(3만원) + 상품권(9만원) = 총 12만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 1회선으로 3,300원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인(TV를 추가하실 경우 2,200원 추가할인+ LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.








<결론>
고객님께서는 SK 휴대폰 1회선을 결합한 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

고객님께서는 SK 인터넷 설치가 가능한지 조회를 해보시고 SK 인터넷 설치가 가능하다면
SK 인터넷을 이용하시는 것이 좋습니다!
설치가능조회가 어려우시다면 저희 대표번호(1544-9336)로 문의주시면 더욱 정확하고 친절하게 안내해드리겠습니다^0^





저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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