김상아

2016-05-23

안녕하세요. 흐이이익님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다.
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다^0^


<질문정리>
답변을 드리기 전 몇가지 질문 좀 드리겠습니다^0^

1. 혹시 현재 이용중이신 인터넷 통신사가 어디인가요?
⇒ 현재 이용중이신 인터넷 통신사는 신규가입이 어렵기 때문입니다!

2. 혹시 현재 이용중이신 휴대폰이 있으신가요?
⇒ 인터넷은 휴대폰과 같은 통신사로 이용하시는 것이 가장 좋습니다.
바로 '유무선 결합' 할인혜택을 받을 수 있기 때문이죠^^

위 2가지 사항을 답변 또는 대표번호(1544-9336)로 알려주시면 더욱 정확하게 안내해드리겠습니다^0^



답변 1. 휴대폰 결합없이 이용할 경우 LG가 이득!

인터넷은 현재 이용중이신 휴대폰이 있으시다면 휴대폰과 같은 통신사로 이용하시는 것이 가장 좋습니다.
하지만 이용중이신 휴대폰이 없으시다면 LG로 이용하시는 것이 가장 좋습니다.

LG는 3사 통신사 중 가장 저렴한 요금으로 인터넷을 이용하실 수 있고(LG : 20,900원 / SK,KT : 22,000원 - 100메가 기준)
사은품은 가장 많이 제공해드리고 있는 통신사이기 때문입니다.

따라서, 휴대폰 결합없이 이용하실 경우 LG로 이용하시는 것이 가장 좋습니다.



답변 2. 대칭 인터넷 vs 비대칭 인터넷

인터넷에는 대칭 인터넷과 비대칭 인터넷으로 나뉘어져 있습니다.
대칭 인터넷은 업로드 속도와 다운로드 속도가 동일하여 끊김현상이 적은 반면에
비대칭 인터넷은 업로드 속도와 다운로드 속도가 달라 끊김현상이 많이 일어나게 됩니다.
(비대칭 인터넷 이용시 사람이 몰리는 저녁시간대에는 게입 접속마저 어려운.. 현상이 일어나죠....ㅠㅠ)

고객님께서 말씀하신 VDSL 인터넷이 바로 비대칭 인터넷인데요.
인터넷 선이 노후화되는 것에도 문제가 있고 거기에 더하여 VDSL 인터넷 선을 이용하게 된다면
인터넷 속도가 굉장히 느려질 수 밖에 없는 것이지요ㅠ_ㅠ

인터넷 설치를 할 때에 FTTH 인터넷 또는 광랜 인터넷(대칭 인터넷)이 설치가 가능한지 꼭 확인을 해보셔야 합니다.
KT의 경우 대칭 인터넷 설치가 가능한지 전산으로 바로 확인이 가능하지만
SK와 LG의 경우에는 설치 기사님께서 방문을 하셔야만 확인이 가능하답니다ㅠ_ㅠ

그렇기 때문에 게임을 많이 하시는 분들 또는 주식을 하시는 분들처럼 빠른 속도와 끊김없는 인터넷을 원하시는 분들은
기가 인터넷을 추천해드리고 있습니다.
기가 인터넷은 무조건! 대칭 인터넷으로 설치가 가능하며 속도 또한 더욱 빠르게 이용하실 수 있기 때문이랍니다^0^



답변 3. 기가 인터넷 설치 가능여부를 꼭 확인해보셔야 합니다!

기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 정확한 주소(동, 호수까지)를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
고객님께서 남겨주신 '대구광역시 북구 복현동 한라아파트 101동 101호'로 임의로 검색해본 결과
3사 통신사 모두 기가 인터넷 설치는 어려운 것으로 확인이 되었습니다ㅠ_ㅠ
정확한 주소를 알려주시면 더욱 자세하게 확인을 하실 수 있으니 번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)로
정확한 주소를 알려주신다면 더욱 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)



답변 4. 요금 및 사은품 안내

휴대폰 결합없이 100메가, 500메가 속도의 인터넷 단독 상품으로 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제)
★요금 : 인터넷(20,900원)
★총요금 : 20,900원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(15만원) = 총 15만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트)
★요금 : 인터넷(22,000원)
★총요금 : 22,000원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(3만원) + 상품권(9만원) = 총 12만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)




★상품 : 인터넷(100메가 / 100MB 올레 인터넷)
★요금 : 인터넷(22,000원)
★총요금 : 22,000원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(8만원) + 상품권(4만원) = 총 12만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)




★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 광기가슬림)
★요금 : 인터넷(30,800원)
★총요금 : 30,800원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(15만원) + 상품권(1만원) = 총 16만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)




★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트)
★요금 : 인터넷(33,000원)
★총요금 : 33,000원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(4만원) + 상품권(9만원) = 총 13만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,00원(첫 달 한번 청구)




★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 올레 기가인터넷 콤팩트)
★요금 : 인터넷(33,000원)
★총요금 : 33,000원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(15만원) + 상품권(4만원) = 총 19만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)




<결론>
고객님께서는 휴대폰 결합없이 이용하실 경우 LG로 이용하시는 것이 가장 좋습니다.

1. 기사님께서 방문했을 시 대칭형 인터넷인지 꼭 확인을 해보셔야 합니다.

2. 끊김현상은 인터넷 선이 노후화되고 비대칭형 인터넷을 이용하신다면 끊김현상이 발생할 수 밖에 없습니다.
이 현상을 고치는 방법은... 인터넷 선을 모두 갈아치는 것 외에는 방법이 없답니다ㅠ_ㅠ

앞서 말씀드린 것처럼 아직까지 기가 인터넷 설치가 어려운 지역이 있습니다.
고객님께서 알려주신 '대구시 북구 복현동 한라아파트 101동 101호'로 임의로 검색하여 본 결과
3사 통신사 모두 기가 인터넷 설치가 어려운 것으로 확인이 되었습니다ㅠ_ㅠ
정확한 주소를 대표번호(1544-9336)로 알려주시면 더욱 정확하고 친절하게 안내해드리겠습니다^0^




저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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