인터넷서포터

2016-02-15

안녕하세요. 최이사이님.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
우선 고객님 질문 정리하고 제가 명쾌하게 해답을 찾아드리겠습니다.

<질문정리>

현재 지역케이블 헬로우넷을 사용중이시고 약정은 만기가 된거 같습니다.
그래서 이번에 SK브로드밴드 인터넷 또는 SK텔레콤 인터넷으로 변경을 원하시는거 같습니다.
인터넷 + IPTV + 일반전화(기존 집 전화기 사용) 신청을 원하시며,
일반적이 와이파이 사용용도일 때 500메가급이면 되는지 문의 주셨습니다.

그리고 SKT 휴대폰이 LTE 전국민 무한 69와 T끼리 맞춤형 32-44 요금제로 2회선 가지고 계시네요.

그럼 이제 명쾌한 답변 시작해보도록 하겠습니다.

질문1.
500메가 인터넷 속도가 무난한가?

무난한 속도는 100메가 입니다.
500메가 인터넷이 100메가 인터넷 보다 5배 빠른 속도가 맞지만,
500메가는 영화 업다운로드, 게임, 주식 등 빠른 인터넷 동작이 필요하신 분들에게는 매우 유용하지만,
단순히 와이파이 용도로 사용을 원하시면 100메가면 충분합니다.

현재 스마트폰이나 노트북은 500메가 인터넷을 수용하지 못하는 경우가 많습니다.
제가 가진 아이폰6s도 최대 120메가 밖에 받아들이지 못하는 상황입니다.
노트북도 500메가로 사용하려면 추가 비용을 들려 랜카드를 교체하셔야 합니다.

즉, 고객님은 100메가 인터넷도 충분하십니다.
하지만, 난 최근 트렌드에 맞게 500메가 할래! 라고 하시면 트렌드에 맞게 결정하셔도 됩니다. ^^


질문2.
SK2회선 결합 시 할인 혜택?

고객님이 저희 문의, 정보게시판을 많이 보신거 같습니다.
맞습니다. SKT 2회선일 경우는 SK브로드밴드의 '온가족프리'라는 상품이 좋습니다.
만약 두분 중에 한분이라도 "LTE 75요금제 또는 밴드59요금제" 이상이면 SK텔레콤의 '온가족무료'가 좋습니다.
왜냐하면 인터넷을 전액 무료로 사용가능하여 TV+전화 요금만 내면 되기 때문입니다.

하지만 고객님은 2회선 모두 위 요금제에 해당 되지 않기 때문에 '온가족프리' 상품을 추천드리고 싶습니다.
그럼 요금은 온가족무료보다 결과적으로 약 2,200원이 비싸지만! 사은품이 13만원 더나가기 때문에 온가족프리가 좋습니다.

질문3
정확한 요금, 설치비용, 약정기간 등 지원금 안내?

약정 기간은 3년 기준입니다.
3년 기준으로 해야 사은품 지급도 되고 온가족프리 결합도 가능하기 때문입니다.

100메가, 500메가 각각 요금 및 사은품에 대해 안내해드리겠습니다.




★ 상품: 인터넷(100메가/스마트 다이렉트) + IPTV(B tv new smart/161채널/UHD셋탑박스) 일반전화
★ 요금: 인터넷(17,600원) + IPTV(15,400원) + 인터넷전화(1,100원)
★ 총요금: 34,100원(vat, 장비임대료 포함)
★ 사은품: 현금(20만원) + 홈플러스 or 신세계 상품권(15만원) = 총 35만원
★ 설치비: 인터넷(22,000원) = 총 22,00원(첫 달에 한번 청구)
★ 결합혜택: 온가족프리(대표자 휴대폰 요금 매달 3,300원 추가 할인 + LTE안심옵션 무료 제공)




★ 상품: 인터넷(500메가/ B Giga 인터넷라이트) + IPTV(B tv new smart/161채널/UHD셋탑박스) + 일반전화 + 공유기
★ 요금: 인터넷(24,200원) + IPTV(15,400원) + 일반전화(1,100원) +공유기(무료)
★ 총요금: 40,700원(vat, 장비임대료 포함)
★ 사은품: 현금(20만원) + 홈플러스 or 신세계 상품권(15만원) = 총 35만원
★ 설치비: 인터넷(22,000원) + IPTV(13,200원) = 총 35,200원(첫 달에 한번 청구)
★ 결합혜택: 온가족프리(휴대폰 요금 매달 5,500원 추가 할인 + LTE안심옵션 무료 제공)

LTE안심옵션이란?
요금제에 정해진 LTE 데이터를 모두 사용 했을 때, 3G 속도로 무제한 데이터 사용 가능한 월 5,500원 부가서비스

<결론>

위에 안내해드린 요금은 부가세, 장비임대료 등 모두 포함된 청구서에 찍히는 금액 그대로 입니다.
이외에 월 비용은 전혀 나가지 않으며 지원금은 총 35만원이 지원됩니다.
고객님은 속도가 결정을 하셔서 신규로 신청하시면 될 거 같습니다.


저의 답변이 도움되셨나요?
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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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