김하영

2020-03-12

반갑습니다! "달나라치즈"고객님!

저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점, 

대단히 감사드립니다. ٩꒰｡•◡•｡꒱۶

일교차가 크지만, 햇빛만큼은 봄처럼 따듯하네요~!

코로나로 인해 외출이 어렵지만,

가까운 공원 산책이라도 해보시는 것은 어떨까요?

고객님께서는 현재 SK 인터넷을 사용하고 계시네요~!

TB끼리 온가족무료로 인터넷을 무료로 사용중이시구요!

자취방에 500메가 인터넷 1회선 추가를 원하시는데,

SK 인터넷을 추가할지

타 통신사로 휴대폰 3대+인터넷 1회선+추가 인터넷 1회선으로

신규 가입하실지 고민이시군요!

이 밖에 문의주신 내용은

추후 TV 상품 추가,

휴대폰 약정 만료 후 인터넷 통신사 변경,

공유기 구매,

휴대폰 요금제와 결합상품의 관계로 요약됩니다.

꼼꼼하게 답변해드리도록 할게요!

우선 짧게 답변해드릴 수 있는 부분 먼저 말씀드리고,

통신사간 요금 비교해드리면서 제일 좋은 조건 안내해드릴게요!

① 추후 TV 상품 추가 관련하여

SK 인터넷 추가로 결정하시면

TV 추가의 경우 SKB 본사를 통해서 추가하셔야 하고,

요금은 TV에 대한 요금만 추가가 됩니다.

하지만, 타 통신사로 가입하신다면 인터넷 단품이 아닌 

인터넷+TV 상품으로 가입하시는 것이 좋습니다.

인터넷 단품과 인터넷+TV상품과의 사은품 차이가 

굉장히 크기 때문입니다.

( KT 500메가 인터넷의 경우, 

인터넷 단품: 9만원/ 인터넷+기본TV 상품: 37만원)

추후에 TV를 추가하시게 되면 그에 대한 혜택은 없고,

TV 요금만 추가된다고 생각하시면 됩니다.

* 상품 추가는 해당 본사를 통해서만 가능합니다.

② 휴대폰 약정 만료 후 인터넷 통신사 변경

5월에 약정이 끝난 후 휴대폰 통신사를 변경하시고,

인터넷 통신사 변경하시는 것이 좋습니다.

결합상품마다 다르긴하지만 

가입 진행하실 때 결합할 휴대폰이 

적어도 2대는 있어야 진행되거나,

가입 후 1개월 이내에 모든 휴대폰 결합을 

반드시 마쳐야하는 경우도 있기 때문입니다.

③ 공유기 구매

통신사마다 공유기 필수 임대 여부가 다르기는 합니다만,

결정한 상품의 공유기 임대가 필수라면 

공유기를 구매하는 것보다

임대한 공유기를 사용하시는 것을 권장드립니다.

무조건 월 1,100원씩 임대료를 납부하셔야 하는데,

사용을 안하기에는 지출되는 금액이 아까운 부분이니까요..

임대를 선택할 수 있는 상품이라면

원하시는 좋은 공유기를 구매하셔서 사용하시기를 권장드립니다.

④ 휴대폰 요금제와 결합상품의 관계

휴대폰 결합상품마다 요금제에 따라 

할인 금액이 책정되는 상품도 있고,

휴대폰 결합 회선수에 따라 

할인 금액이 책정되는 상품이 있습니다.

상품에 따라서 요금제를 낮추시면 

인터넷과 휴대폰 할인 요금이 적어질 수도 있답니다.

아래에 통신사 상품별로 

또 다시 언급해드릴테니 찬찬히 읽어주세요~!​ 

답변

김하영

2020-03-12

이어서, 통신사간 요금 비교해드릴게요!

● SK 500메가 인터넷 1회선 추가 시

고객님께서는 자취방에 500메가 인터넷을 추가하시고,

[SK 패밀리결합] 신청하시면 

인터넷 기본 요금에 50% 할인된 금액으로 이용 가능하세요!

다만, 저희는 신규가입만 도와드리기 때문에

기존 SK 고객분은 SKB 본사를 통해서 

가입과 결합 진행을 하셔야 한답니다 ㅠㅠ

▶ SKB본사 고객센터: ☎ (국번없이) 106번

자세한 월 요금과 혜택은 본사를 통해서 안내받으실 수 있으니

아래에 설명해드리는 타 통신사 상품의 요금 및 혜택과

비교하셔서 결정하시면 되겠습니다~!

● KT 휴대폰 3대+인터넷 1회선+ 추가 인터넷 1회선

휴대폰 약정 끝난 후 3대 모두 KT로,

현재와 동일한 요금제로 변경하신다는 가정 하에 안내드립니다!

본가에 먼저 KT 휴대폰 3대+인터넷 100메가 결합 가입하시고,

고객님 자취방의 인터넷 500메가를 추후 따로 가입하셔서

패밀리 결합으로 묶는 방법입니다. 

본가 인터넷은 [KT 총액결합할인]으로 가입하실 수 있으며, 

최대로 인터넷 요금, 휴대폰 요금 할인을 받으실 수 있어요~

[KT 총액결합할인]

'KT총액결합할인'은 결합하는 

휴대폰 요금제의 총합산금액에 따라

인터넷과 휴대폰요금에서 각각 

할인혜택을 받으실 수 있는 상품입니다.

『100메가 기준- 할인 혜택 정리』

 [ 총합산요금]         [인터넷 할인액]          [휴대폰 할인]*                                                       

──────────────────────────

○ 22,000미만    ▷▷▷  1,650원       ▷▷▷         0원

○ 22,000이상    ▷▷▷  3,300원       ▷▷▷         0원 

○ 64,900이상    ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷    3,300원

○ 108,900이상   ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷  14,300원

○ 141,900이상   ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷  18,700원

○ 174,900이상   ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷  23,100원

 ────────────────────────── 

 * 결합 휴대폰 각각의 요금 비율에 따라 할인 받으시거나,

  대표자 단독으로 할인 가능합니다.

  ※ 결합 휴대폰 요금 비율

  → 총 휴대폰할인금액 X ( 휴대폰 요금 / 휴대폰 요금 총합)

★ 현재 휴대폰 3대의 요금제 총 금액은 대략 171,400‬원인데,

고객님께서 요금제를 낮추면 위 기준에 따라 휴대폰 할인액이

달라질 수 있어요! 

[KT 총액결합할인]

인터넷 100메가+WIFI(선택)

인터넷 요금*           22,000원

  인터넷 할인          - 5,500원

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

 월 요금                  16,500원(WIFI 임대 시 17,600원)

 휴대폰  할인           18,700원

  사은품**                   9만원 ( 현금 5만원 + 상품권 4만원 ) 

* 인터넷 요금은 "와이파이 임대료 미포함" 요금입니다.

  와이파이 임대를 원하시면 "월 1,100원"의 요금이 추가됩니다.

  ★ 와이파이 임대 선택이기 때문에, 

      더 저렴한 와이파이를 구매하시는 것이 좋아요.

      (임대 시 3년 기준 39,600원)

** 사은품은 3월 12일 오전 10시 기준입니다.  

    (상품권은 홈플러스모바일, 신세계모바일 중 택 1)

 ※ 주의사항

 인터넷 설치 후 상품권을 받기 "전"에 KT 본사에

 휴대폰 결합신청을 하시면 본사에서 드리는

 상품권과 인터넷서포터에서 드리는 현금사은품을 받지 "못하게" 되십니다!

 ★ 꼭 상품권을 받으신 후, 결합신청을 해주셔야 합니다!

 (KT본사 ☎ 100번) 

……………………………………………………………………………………………………

고객님 자취방 인터넷은 [KT 패밀리 결합]을 신청하시면 됩니다!

[KT 패밀리결합]

본인이나 가족명의로 인터넷을 다른 장소에 추가 신청하는 경우

기존 인터넷(모회선)과 신규 인터넷(자회선)을 결합해서

인터넷 요금을 할인해주는 상품입니다.

모회선 1개에 자회선 2회선까지 추가 가능합니다.

본인이 아닌 가족 분의 명의로 가입하시길 원하시면

가족관계증명서, 명의자의 신분증도 필요합니다!

●100메가 인터넷: 자회선 5,500원 할인

●500메가 인터넷: 자회선 11,000원 할인

[ KT 패밀리결합 ]

 500메가 인터넷+WIFI(선택)

인터넷요금*         33,000원

패밀리할인         -11,000원

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

  월 요금            22,000원

  사은품             11만원(현금 8만+상품권 7만)

* 인터넷 요금은 "와이파이 임대료 미포함" 요금입니다.

  와이파이 임대를 원하시면 "월 1,100원"의 요금이 추가됩니다.

  ★ 와이파이 임대 선택이기 때문에, 

      더 저렴한 와이파이를 구매하시는 것이 좋아요.

      (임대 시 3년 기준 39,600원)

** 사은품은 3월 12일 오전 10시 기준입니다.  

    (상품권은 홈플러스모바일, 신세계모바일 중 택 1)

● LG 휴대폰 3대+인터넷 1회선+ 추가 인터넷 1회선

LG 통신사 또한, 

휴대폰 3대 모두 LG로 변경하시고

현재와 동일한 요금제를 유지하신다는 가정 하에 안내드려요!

KT와 다르게 본가 인터넷과 자취방 인터넷 가입 방법을

서로 바꾸어야 더 이득이에요!

자취방: LG 휴대폰 3대+인터넷 500메가 결합 가입

본가: 인터넷 100메가 패밀리 결합 신청

이렇게 하시면 인터넷, 휴대폰 할인을 더 받으실 수 있답니다!

(사은품은 동일해요~)

자취방 인터넷은 [LG 가족무한사랑]으로 가입하실 수 있으며, 

최대로 인터넷 요금, 휴대폰 요금 할인을 받으실 수 있어요~

이 상품은 65,890원 이상의 요금제가 1대라도 포함되는지에 따라서

할인혜택이 나뉘는 상품이랍니다!

★ 따라서, 고객님께서 65,890원 미만의 요금제로 변경하신다면

그에 따라 인터넷, 휴대폰 할인액이 달라집니다.

[LG 가족무한사랑] 

LG 통신사에서는 고객님의 

휴대폰 결합수(최대 5회선)에 따라서

인터넷과 휴대폰에 각각 할인 혜택을 제공하고 있습니다.

『500메가 기준- 할인 혜택 정리 (휴대폰 요금제 65,890원 미만 결합 시)』

 [휴대폰 수]            [인터넷 할인]               [휴대폰 할인]      

────────────────────────────── 

 ○1회선       ▷인터넷 5,500원 할인     ▷휴대폰         0원 할인    

 ○2회선       ▷인터넷 5,500원 할인      ▷휴대폰  5,500원 할인

 ○3회선       ▷인터넷 5,500원 할인      ▷휴대폰 16,610원 할인

 ○4회선       ▷인터넷 5,500원 할인      ▷휴대폰 22,110원 할인

 ○5회선       ▷인터넷 5,500원 할인      ▷휴대폰 27,610원 할인

──────────────────────────────

『500메가 기준- 할인 혜택 정리 (휴대폰 요금제 65,890원 이상 결합 시)』

 [휴대폰 수]            [인터넷 할인]               [휴대폰 할인]      

────────────────────────────── 

 ○1회선       ▷인터넷 5,500원 할인       ▷휴대폰  5,500원 할인    

 ○2회선       ▷인터넷 11,000원 할인      ▷휴대폰 16,610원 할인

 ○3회선       ▷인터넷 11,000원 할인      ▷휴대폰 22,110원 할인

 ○4회선       ▷인터넷 11,000원 할인      ▷휴대폰 27,610원 할인

 ○5회선       ▷인터넷 11,000원 할인      ▷휴대폰 33,110원 할인

──────────────────────────────

[ LG 가족무한사랑 ] 

★휴대폰 요금제 65,890원 이상 결합 시로 우선 안내드려요!

인터넷 500메가+WIFI(무료)

인터넷 요금*           33,000원

  인터넷 할인         - 11,000원

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

 월 요금                  22,000원

 휴대폰  할인           22,110원

  사은품**                   18만원 ( 현금 ) 

* LG통신사는 와이파이 임대료가 무료입니다.

  와이파이는 임대이기 때문에,

  3년 약정 만기 시 꼭 반납하셔야 합니다!

** 사은품은 3월 12일 오전 11시 기준입니다.

※ 주의사항

[LG 가족무한사랑] 상품의 경우,

인터넷서포터에서는 가입 진행만을 도와드리고 있습니다.

따라서, 결합 진행은 고객님께서 직접 본사로 요청하셔야합니다.

(LG U+ ☎ 101번)

……………………………………………………………………………………………………

본가 인터넷은 패밀리결합상품인

[LG 가족끼리모여]를 신청하시면 됩니다!

[LG 가족끼리모여]

본인이나 가족명의로 인터넷을 다른 장소에 추가로 신청하는 경우에

기존 인터넷(모회선)과 신규 인터넷(자회선)을 결합해서

인터넷 요금을 할인해주는 상품입니다.

본인이 아닌 가족 분의 명의로 가입을 원하신다면

가족관계증명서, 명의자의 신분증도 필요하다는 점

참고해주시기 바랍니다.

▶ 『100메가, 500메가, 1기가』 자회선 5,500원 할인 제공

* 인터넷서포터를 통해 설치 후에 

LG본사(☎101번)로 결합 신청을 해주시면 됩니다.

[LG 가족끼리모여]

100메가 인터넷+WIFI(무료)

인터넷요금*         22,000원

패밀리할인          - 5,500원

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

  월 요금            16,500원

  사은품**           15만원(현금)

* LG통신사는 와이파이 임대료가 무료입니다.

  와이파이는 임대이기 때문에,

  3년 약정 만기 시 꼭 반납하셔야 합니다!

** 사은품은 3월 12일 오전 10시 기준입니다.

● KT 통신사​

본가: [KT 총액결합할인]

인터넷 100메가+WIFI(선택)

월 요금                  16,500원(WIFI 임대 시 17,600원)

휴대폰  할인           18,700원

사은품                    9만원 ( 현금 5만원 + 상품권 4만원 ) 

자취방: [ KT 패밀리결합 ]

500메가 인터넷+WIFI(선택)

월 요금            22,000원 (WIFI 임대 시 23,100원)

사은품             11만원(현금 8만+상품권 7만)

………………………………………………………………………………………………

● LG 통신사

자취방: [ LG 가족무한사랑 ] 

★휴대폰 요금제 65,890원 이상 결합 시

인터넷 500메가+WIFI(무료)

월 요금                  22,000원

휴대폰  할인           22,110원

사은품                   18만원 ( 현금 ) 

본가: [LG 가족끼리모여]

100메가 인터넷+WIFI(무료)

월 요금            16,500원

사은품             15만원(현금)

결론적으로 LG 통신사로 변경하시는 것을 추천드려요!

자취방에 인터넷 설치 받으시고 [ LG 가족무한사랑 ]으로 결합하신 뒤

본가 인터넷도 추가하셔서 [LG 가족끼리모여] 신청하시면 되겠습니다~!

인터넷 설치비는

본가: 27,500원

자취방: 27,500원 이며

첫 달 청구서에 합산되어 나오겠습니다~!

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

적어도 설치 예정일 3~4일 전에는 접수를 해주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있답니다!​ 

[현금 - LG, SKB, LG헬로]

월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]

금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.

 [상품권]

- 모바일 : 1주 이내 문자발송

- 등　기 : 2주 이내 발송

※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.   

┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└─────────────────────────────​┘     

   ① 시간이 없으신가요? ☞ 바로 "전화 상담" ☎ 1544-9336

      [상담가능시간: 평일 9:00~ 18:30/ 토요일 09:00~ 14:00]

   ② 고객님께 저희가 연락드릴까요? ☞ "무료전화상담" 신청

       [홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 "무료전화상담" 클릭!]

   ③ 스타벅스 기프티콘을 받고 싶으신가요?☞ "온라인 가입상담" 신청

       [http://internetsupporter.co.kr/src/application.php]

   ④ 전화 상담이 불가능하신가요? ☞ "카카오톡" 상담하기

       [http://plus.kakao.com/home/j94qhex2]     

 ​ 

       -   정부 승인 공식 업체                   

       -   소비자 브랜드 대상 6회 수상      

       -   업계 최다 TV 출연              

       -   부천시 우수중소기업 선정           

       -   통신상품 전문컨설팅 특허등록

            [ 제10호- 2049507호]    

       -   기업부설연구소+카이스트 출신 연구원               

       -   초록우산 어린이재단 정기후원       

   ▒ "인터넷서포터 화이팅!" 이벤트

    · 전화상담시, "인터넷서포터 화이팅!"을 외쳐주시면,

      가입 시 스타벅스 기프티콘 1장 증정!

   ▒ "3월 후기작성" 이벤트

    · 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해주시면

      추첨 후, 최우수후기 (1명) 스타벅스 기프티콘 20매,

               우수후기 (5명) 스타벅스 기프티콘 10매 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      이름/전화번호를 보내주세요!

    ▒ "지인 추천" 이벤트

    ·  지인을 통해 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님과,

       지인분 모두에게 각각 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      이름/전화번호를 보내주세요!

   ▒ "대학생" 이벤트

    · 인터넷가입 후 대학교 학생증을 인증해주시면

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      대학교 학생증을 인증해주세요!

    ▒ "신혼부부" 이벤트

    · 혼인기간이 1년이내인 신혼부부 고객에게

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      가입자 명의의 청첩장을 보내주세요!  

    *모든 기프티콘의 유효기간은 60일이오니

     꼭 유효기간 내에 사용해주시길 바랍니다

     유효기간이 지나면 소멸되고 재발송이 불가능합니다​   

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