김상아

2016-04-19

안녕하세요. 부미님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
현재 고객님께서는 KT 인터넷, 지역케이블 TV를 이용중이시고 약정은 만료되셨군요!

답변 1. 온가족할인 vs 온가족무료

SK에는 '온가족할인' 상품과 '온가족무료' 상품이 있습니다.
'온가족할인' 상품은 현재 'LTE 85' 요금제를 이용하시는 분께서 받으시는 할인금액 그대로
인터넷 요금에서도 받으실 수 있는데요.
만약, 현재 휴대폰 요금을 할인받고 있으신 할인율 그대로 인터넷 요금도 할인받으실 수 있습니다.
현재 '온가족할인' 상품으로 쌓인 가입년수의 합이 20년 이상이시라면
인터넷 또한 '온가족할인' 상품으로 가입하시는 것이 좋습니다.

'온가족무료' 상품은 SK 휴대폰 3회선 결합 시 100메가 속도의 인터넷을 무료로 이용하실 수 있습니다.
'온가족무료'로 가입하시게 되시면 현재 할인받고 있으신 '온가족할인' 상품과 중복적용이 되지 않고
가입년수가 쌓이지 않으며 현재까지 쌓으신 가입년수 그대로 정지됩니다.

따라서, 현재 '온가족할인' 상품으로 가입년수의 합이 20년 이상이시라면 '온가족할인' 상품을 이용하시는 것이 좋고
가입년수의 합이 20년 미만이시라면 '온가족무료' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.



답변 2. SK IPTV

SK IPTV에는 'B tv 베이직', 'B tv new smart', 'B tv 프라임' 상품이 있습니다.
'B tv 베이직' 상품은 126개의 채널로 가장 낮은 상품이고
'B tv new smart' 상품은 164개의 채널로 고객님들께서도 가장 선호하시는 상품으로
인터넷서포터에서도 가장 기본적으로 안내해드리는 상품입니다.
'B tv 프라임' 상품은 191개의 채널로 SK IPTV 중 가장 높은 상품입니다.

'B tv 프라임' 상품은 대부분의 키즈, 애니 채널과 스포츠 채널, 영화채널이 방영되고 있습니다.
보다 더 정확한 채널비교는 아래 링크를 참고하여 주시기 바랍니다^0^
(SK IPTV 채널비교 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=168)


SK 휴대폰 3회선으로 100메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '온가족할인' 상품과 '온가족무료' 상품을 안내해드리겠습니다.
가장 기본적으로 안내해드리는 TV 상품은 'B tv new smart' 상품으로 안내를 해드리고 있는데요.
부미님의 경우에는 키즈 채널, 스포츠 채널, 영화 채널 대부분이 방영되고 있는
'B tv 프라임' 상품을 기준으로 요금을 안내를 드리니 이 점 참고하시기 바랍니다^^


- 온가족할인
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + TV(B tv 프라임 UHD)
★요금 : 인터넷(22,000원) + TV(18,700원)
★총요금 : 40,700원
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(15만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원 = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 현재 할인받고 있으신 할인율 적용


- 온가족무료
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + IPTV(B tv 프라임 UHD)
★요금 : 인터넷(0원) + TV(18,700원)
★총요금 : 18,700원
★사은품 : 현금(22만원) = 총 22만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)





<결론>
현재 '온가족할인' 상품으로 가입년수의 합이 20년 이상이시라면 '온가족할인' 상품을
가입년수의 합이 20년 미만이시라면 '온가족무료' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

현재 고객님께서 '온가족할인' 상품으로 어느정도의 할인율을 받고 있는지 알 수 없어 정확한 요금안내가 어렵습니다.
가입년수의 합 또는 '온가족할인' 상품으로 받고 있으신 할인율을 답변 또는 대표번호(1544-9336)로
문의주시면 더욱 정확하고 친절하게 안내해드리겠습니다.





저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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