인터넷서포터

2016-02-01

안녕하세요. ㅇㅅㅇ님~
인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
우선 고객님 질문 정리하고 제가 명쾌하게 해답을 찾아드리겠습니다.

그럼 먼저 질문 정리하고 답변 드리겠습니다.

<질문 정리>

지금 SK 인터넷 사용 중이시고 아마 가족 분들이 모두 SKT 휴대폰 사용 중이라
인터넷을 무료로 이용하셨을 거 같습니다.
인터넷 약정도 만기되었고, 휴대폰도 타 통신사로 변경하면서 인터넷과 휴대폰을 모두 동일한 통신사로 변경하면서 유무선 결합 혜택을 받길 원하십니다.

정말 현명하십니다.
인터넷 약정이 3년, 휴대폰 약정이 2년이라 맞추기가 어려운데
만약 같이 변경이 가능하면 평생 인터넷은 무료로 사용가능하기 때문입니다.
고객님처럼 이런 방법을 아는 사람들이 많아져야 하는데 아직 유무선결합 할인을 모르는 분들도 많아
많이 아쉽습니다.

저희가 가장 좋은 방법을 제시해드리겠습니다.
밴드59를 제외한 다른 세분은 휴대폰 통신사를 변경한다 해도
비슷한 요금제를 사용할 거라 예상하겠습니다.

우선 3명이기 때문에 LG, KT 둘 다 인터넷요금은 무료가 됩니다.
이 상품은 과 인데요.

이 두 가지는 같은 통신사 휴대폰 3대 일 때 인터넷은 무료입니다.
대신 사은품이 다릅니다.
<인터넷 가입 시 사은품>
LG는 현금 17만원
KT는 상품권 4만원 + 현금 6만원 = 총 10만원

그런데 고객님 가족 구성원분들이 꽤 높은 요금제를 사용중이기 때문에 제가 봤을 때는
각자의 휴대폰 요금을 할인 받는 것이 총 요금 할인에서는 더 이익이라고 판단됩니다.



LG LTE62 사용자 – 매달 11,000원 할인
LG LTE32 사용자 – 매달 5,500원 할인
LG 데이터무제한51 사용자 – 매달 8,800원 할인

한방에HOME은 총 20,900원 할인이지만,
한방에YO는 총 25,300원 할인 금액이기 때문에 한방에YO 선택이 이익입니다.



KT LTE62 사용자 – 매달 5,500원 할인
KT LTE32 사용자 – 매달 1,650원 할인
KT 순액51 사용자 – 매달 8,800원 할인

KT를 선택하실 경우는 인터넷뭉치면올레로 매달 22,000원(인터넷무료)가 더 좋습니다.
LTE뭉치면올레는 15,950원 할인이기 때문에 비추입니다.


<결론>

고객님께서 LG유플러스 휴대폰에 대해 불편함만 없다면은
LG유플러스로 옮기시고 한방에YO를 가입하시는 게 가장 좋습니다.
매달 25,000원 정도 통신비 할인을 받을 수 있기 때문입니다.

고객님이 이렇게 현명하게 인터넷, 휴대폰 통신비 관리하시는 모습이
저희도 너무 흐믓하네요.
전 국민이 고객님처럼 고수가 되는 그날까지 저희 인터넷서포터도 노력하도록 하겠습니다.


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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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