김상아

2016-03-25

안녕하세요. 비둘기님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 인터넷을 이용중이시며 약정은 만료됐습니다!
SK 휴대폰 1회선을 결합하실 수 있는 '온가족프리' 상품이 있습니다.
'온가족프리'상품은 휴대폰 요금제 상관없이
100메가 속도의 인터넷 요금 월 3,300원을 할인해드리고
500메가 속도의 인터넷 요금 월 7,700원을 할인해드리며
대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다.
또한 'LTE 안심옵션'서비스를 무료로 이용하실 수 있고 TV를 추가하시면
대표자 휴대폰 요금 월 2,200원을 할인하여 총 월 5,500원을 할인받으실 수 있습니다^^
LG의 'TVG' 상품과 비슷한 SK의 TV는 'B tv new smart' 상품으로 고객님들께서도 가장 많이 선호하고 있는 상품이랍니다.

현재 LG로 1만원 가량의 할인혜택을 받으시는 것처럼 SK를 이용하시면 월 통신비 8,800원을 할인받으실 수 있습니다.
LG에서 제시한 12만원의 상품권으로 재약정을 하시는 것보다 SK로 신규가입을 하시는 것이
더 많은 사은품을 받으실 수 있기 때문에 SK로 신규가입 하시는 것을 추천드립니다^^

또한 LG는 휴대폰과 인터넷을 함께 결합하시면 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하지만
SK는 임대하지 않으시고 고객님께서 이용중이신 공유기로 이용하시면 되겠습니다^^

추가적으로 기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)

혹시나 고객님댁 주소에 기가 인터넷 설치가 어려울 수 있으니 100메가, 500메가 모두 안내해드리며
SK 휴대폰 1회선으로 인터넷과 TV를 결합한 '온가족프리'상품을 안내해드리겠습니다.







★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + IPTV(B tv new smart UHD)
★요금 : 인터넷(18,700원) + TV(15,400원)
★총요금 : 34,100원
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(15만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 1회선으로 3,300원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인(TV를 추가하실 경우 2,200원 추가할인 적용되어 총 5,500원 할인) + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.




- 온가족프리
★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트) + IPTV(B tv new smart UHD)
★요금 : 인터넷(25,300원) + TV(15,400원)
★총요금 : 40,700원
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(15만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 1회선으로 7,700원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인(TV를 추가하실 경우 2,200원 추가할인 + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.







<결론>
고객님께서는 SK 휴대폰 1회선으로 인터넷과 TV를 결합한 '온가족프리'상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

또한 LG로 재약정을 하시는 것보다 SK 신규가입을 하시는 것이 더 큰 사은품을 받으실 수 있고
LG 휴대폰 1회선을 결합하는 것과 SK 휴대폰 1회선을 결합하는 것의 할인금액이 비슷하니
SK로 신규가입 하시는 것을 추천드립니다.






저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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