김상아

2016-03-28

안녕하세요. 카카로트님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
고객님께서는 인터넷 연결을 위해 문의를 주셨군요!
우선 가족 모두 알뜰폰을 이용중이시라면 휴대폰 결합이 어렵습니다ㅠㅠ
알뜰폰은 3사 통신사망을 임대하여 통신서비스를 시행하는 별정통신사입니다.
이 통신사는 3사 통신사망을 빌려쓰는 사업자이기때문에 3사 통신사와 같은 회사라고 보시기엔 어렵습니다.
따라서, 고객님께서는 휴대폰 결합없이 인터넷을 이용하셔야 하는데요.
휴대폰 결합없이 이용하실 경우 가장 저렴한 요금으로 이용하실 수 있고
가장 높은 사은품을 지급하고 있는 통신사는 LG입니다.
고객님께서는 휴대폰 결합없이 LG로 이용하시는 것이 가장 좋습니다!

또한 현재 고객님께서 인터넷전화에 대한 이용요금을 확인할 수 없어 정확한 안내가 어렵습니다ㅠㅠ
인터넷과 인터넷전화를 결합하시는 경우에는 저희쪽에서 도움을 드리고 싶지만 본사에 문의를 하셔야 하는데요.
정확한 안내는 LG본사(국번없이 101)로 문의주시면 감사하겠습니다^^

휴대폰 결합없이 인터넷 단독 상품으로 안내를 해드리겠습니다.





★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제)
★요금 : 인터넷(20,900원)
★총요금 : 20,900원
★사은품 : 현금(17만원) = 총 17만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트)
★요금 : 인터넷(22,000원)
★총요금 : 22,000원
★사은품 : 현금(6만원) + 상품권(9만원) = 총 15만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)




★상품 : 인터넷(100메가 / 100MB 올레 인터넷)
★요금 : 인터넷(22,000원)
★총요금 : 22,000원
★사은품 : 현금(7만원) + 상품권(4만원) = 총 11만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)






<결론>
고객님께서는 휴대폰 결합없이 인터넷을 가장 저렴하게 이용하실 수 있는 LG로 이용하시는 것이 가장 좋습니다.

추가적으로 위 안내금액은 3년약정 기준으로 안내를 해드린 금액입니다.
1년 후 이사예정이시라면 3년약정을 하시고 1년 1일째에 해지하시는 것을 추천드립니다.
1년 1일째는 가장 낮은 위약금으로 해지를 하실 수 있기 때문입니다.
1년약정으로 하시게 되면 월 인터넷 요금이 위 안내해드린 금액보다 높고
본사를 통해 진행하셔야하기 때문에 사은품 또한 지급되지 않습니다^^
따라서, 인터넷서포터를 통해 3년약정을 하신 후 1년 1일째 되는 날 해지를 하시면 되겠습니다^^







저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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